この度は、ホテルサンパレス球陽館へお越しいただき誠にありがとうございました。

駅も国際通りにも、近くて、私達も立地は、自慢でございます。
＊＾0＾＊

ツインのお部屋の件ですが、当ホテルでは、

★スモールツイン
★デラックスツイン
★モデレートツイン（1部）
★ワイドツイン

が、ございまして、一部、バス、トイレ別もございます。
こちらからのご案内が無く、申し訳ありませんでした。
次回お越しの際に、是非違うタイプのお部屋もお楽しみください。


朝食では、しまぬぅあんまー（沖縄のお母さん）の味をお楽しみいただけましたでしょうか。
日により、沖縄食材は、変わりますが、どれを取りましても沖縄野菜、沖縄果物で、皆様にも大変喜ばれております。
　　
又、お休みのところ
、お部屋では、お声で、お目覚めになったようで、お手間お掛けさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントに、お電話「9」いただければ、こちらでも、対応いたしますね。

私たちの目の届かないところでの出来事や貴重なご意見やお声は、大変ありがたいです。
誠に、有難うございました。


また、お時間をお作りいただき、是非こちらへお帰りくださいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　やかび

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中にご不便をおかけしましたことお詫びいたします。

ご宿泊されたお日にちは、水を館内へ送るポンプが急に故障してしまったのが原因でございます。すぐに修理の取りかかりましたが、午後３時頃から午後９時にかけて水を遮断することになり、お泊りいただいた皆様には大変ご迷惑をおかけしまましたこと今一度お詫びいたします。

その後は、順調に稼働しておりますが、設備担当とともにこのようなことがないようより一層管理強化に努めてまいります。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館
代表取締役　　金城　仁

この度は,ホテルサンパレス球陽館をご利用頂き
誠に有難うございました。
「お風呂の蛇口で、シャワーとの切り替えの蛇口が、使いにくく回しにくいのが気になりました」
とあり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう努めさせて頂きます。せっかくお越し頂いて当ホテルの場所が駅に近く便利とおっしゃって頂きましたのに残念なお気持ちにさせて大変心苦しいです。
どうか今後とも宜しくお願い致します。お越しの際はどうかなんなりとフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　福地

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただきましてありがとうございました。
沖縄の旅はいかがでしたか？　

お部屋の床の件でございますが、マイナスに感じられて残念です。

当ホテルはロハススタイルにこだわり、床材にリノリウムを使用しております。天然素材・再生資材から作られています。また、壁の塗料にはカラーワークスという物を使用しており、シックハウス症候群対策などで使われている素材でございます。その他にも環境に配慮した活動を行っております。御理解いただければ幸いです。

まだまだ、お客様へのホテルのコンセプトの発信が十分でないことを反省しております。ＨＰ等でもっと発信してゆきたいと思います。

ただ、お気に召さないという方もいらっしゃいますので、ラグ等の用意を検討しております。素材を探しておりますので、お時間をいただければと思います。
　
その他、お部屋タイプには、琉球畳を利用した和洋室などもございますので、次回、お越しの際には是非、お試しください。

朝食についてお褒めいただきありがとうございます。まだまだ、至らない点もありますが、これからも喜ばれるように努めてまいります。

ご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。　　


ホテルサンパレス球陽館　屋嘉比

この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお聞かせ頂きありがとうございます。

バスルームの湿気の臭いについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に対応させて頂きました。今後は管理体制を見直し気を付けて参ります。

朝のお食事について、ご満足頂けて何よりです＾＾
豪華な品揃えではありませんが、沖縄の家庭で親しまれているメニューをご提供しております。
また是非沖縄へのお仕事の際は、サンパレス球陽館へのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はご宿泊有難う御座いました。

朝食を褒めて頂き有難うございます。朝食スタッフもその言葉を頂いて大変喜んでおります。

私どもは出来るだけ県産食材を使い沖縄料理をふんだんに盛り込む事で皆様に大変喜ばれております。
これからもお褒めの言葉に甘んずる事無く日々精進して行きたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。

当ホテルは交通の便も良いので次回は１泊と言わず数泊して沖縄各地を楽しまれては如何ですか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロント金城孝志

この度はご宿泊いただきありがとうございました。しかしながらご滞在中に御不自由をおかけしましたことお詫び申し上げます。

お掃除に関しまして、浴室のお掃除が不十分だった点、そして、お客様がせっかくベッドをご自身の便利なようにセッティングされたのにもかかわらず掃除担当者がもとにもどしてしまった点、配慮にかけていたことをもうしわけございませんでした。

掃除担当者には、ミーティングをもち伝えたしだいです。また、私自身指導がたりず反省いたしております。

ご期待をいただいたのに、その期待に添えられなかったことが大変残念でございます。

今一度、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　代表取締役　金城　仁