この度は当ホテルをご利用並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

お客様からのご要望につきましてはできる限りのお応えし、さらに迅速にご回答するよう努めております。ローケーションに対するご要望でございましたので、景色につきましても評価頂きました事は私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。海側の上層階客室は目の前に大海原が望めるようなオーシャンビューではなく、街並みの先に湘南海岸が一望でき、さらに観光地の江の島さらに澄んだ日には遠くに大島まで見渡すことができ、爽快な眺めでございます。

またロビーの一角には、湘南のお土産品をご用意致しております。お客様サービスの向上に一役になっております。特に評判の売れ行きは「しらすせんべい」「江ノ電サブレ」で、湘南定番の品も取り揃えております。茅ヶ崎カレーや横須賀海軍カレーもこれまた人気商品。食べ物20種類、物品も20種類取り揃えております。

これからもひとつひとつのお客様サービスの向上に努めて参りますので、湘南エリアの観光拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。

これからもお客様に喜んでいただけるより良いホテル作りを目指し、積極的なサービス、そしてお心遣いの精神で取り組んで参りまので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。