値段のことを考えたら満足ですが、壁が薄く隣室の声や子供の走り回る音が気になりました。
部屋に用意されているお茶も
湯のみとグラスが用意されてるもののポットに入った熱いお湯とパックの茶葉だけ。冷凍庫があるなら氷を入れてくれていたなら良かったのに、と思いました。温泉は露天風呂の景色が良かったです。ご飯も沢山種類があり美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

価格はめちゃ安値で満足しました。
建物の老朽化は仕方がないが、窓の外枠が
錆びひどく、メンテナンスが出来ていないのどは？
メンテナンスも旅館の品質です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

落語と一部の食事は良かったですが、同系の施設に比べてサービス精神にかけるように思えました。子連れで部屋からフロントまでの距離がだいぶあったため、チェックアウト時間を少し過ぎてしまう旨の謝りの連絡を入れた時の「急いでください」という心無い一言。まだまだ帰りの客が大勢いるにも関わらず、玄関をほぼ塞ぐような大型クレーンでの工事を始めている点など、期待が大きかっただけにややがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

良かった点
落語が無料でみれたこと。
悪かった点
安いプランでもあったにせよ、部屋からの眺めが壁で、何も見えず悪すぎる。
レストランでの、天ぷら揚げてる年配の男性の接客がどうかと思いました。客が気を使わなければいけないぐらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

WIFIがロビーだけというのが、ちょっとでした。部屋にもつなげてほしいです。

夕食までに部屋で軽く飲みたいと思い、フロントに少し大きめのグラスを頼んだのですが、ないとのこと。
食事の時には、あったのでそれくらいのサービスはしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

思いつきでギリギリに予約を取ったため、部屋がフロントから1番遠い部屋でした。
喫煙の臭いがあり、窓を開けると網戸にも穴があいていたり、窓ガラスが割れたりしていました。
建物自体も古く老朽化が目立ちましたが、部屋以外は古いと言う感じはありません。
食事はバイキングなので好きな物をとることができ、美味しく食べる事が出来ました。係りの方の誘導もありスムーズに出来ました。
夕食は麺類がそばのみだったので、子供も食べれるようにうどんもあるとありがたいです。
朝食はパンも美味しかったですが、トースターが1つしかないため混み合ってました。席数に対し1つは少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

バイキング形式の宿もたくさんありますが、バイキングといえどもどこも趣向を凝らした宿が増えている中で少し質が低い気がしました。また、取りに行く場所が一箇所に集中するのも時間がかかりますし、お年寄りや子供は時間が掛かって当然なので、流れを作る何らかの工夫が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

毎月、ストレス解消のため、格安のホテルに泊まり楽しんでいますが、
時間が足りないくらい存分に楽しめお風呂も食事も満足な某〇〇〇〇〇〇とは違い
何もすることがない（まんが読む）くらいしかなくつまらないと思いました。
暗いどんよりとした雰囲気も好きじゃなかったし
食事も大したことなくお風呂もただの銭湯という感じで

「大江戸温泉物語」が自分たちに合わないのだと思います
私たちにとって大江戸は食事と風呂しかない昔ながらの古い旅館。
しかも　そのどちらも期待外れでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

大浴場にサウナまで設置しろとは言わないがせめて水風呂は欲しい。ロビーはもっと広い方が良い。夕食時予約時間に行ったのだが…待たされた。対応が悪く不愉快になった。料理は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

チェックイン時にプラン条件、部屋条件が異なっていましたがすぐに対応頂きましたがフロント係が不慣れなのか手間取っていた。

食事は夕朝とも料理の補充が間に合っていなかったように思える。

まあ、比較的安い値段だったのでコスパは妥当かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

食事はおいしく良かった
客室は3棟ありその中では一番下のランクだと思うがイメージとしてはとにかく古い
洗面所の洗面台はひびが入っている。トイレが古い部屋全体が暗い感じがする
一番の不満は4階の大浴場の中で（女湯）お湯はつるつるしていて最高だったが
たぶん昔サウナがあった場所だと思うが入口の所に板が張ってありまるで工事現場のようで
とても残念。使用できないならもっと見栄え良くした方がよいのでは

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

「足が不自由な為、駐車場所、食事の席の位置等について配慮戴きたい…」旨を予約の際に伝えたところ、ご丁寧に予約担当者から電話連絡での確認を戴きました。
当日お願いしていた通り、駐車場担当者の方に有難いご配慮を戴きました。
ところが夕食の際、レストラン受付担当者の手持ちの客リストに、予め「足不自由」との記載があるにも拘わらず、ビュッフェテーブルからも、バーカウンターからも遠い席を指定されました。
不都合の旨を申し出たところ、「予約で満席である。別室よりは近い。」と、当たり前のように追い返されました。
早い時期から予約をしているのはこちらも同様であり、予約担当者の電話の際に、「食事の予約は、１７時３０分からしか出来ない…」と言われた為、１７時希望でしたが、已む無く１７時３０分スタートにした事情もありました。
勿論スタート時刻に遅れて行った訳ではありませんし、自由席ではなく、受付に席を指定する人間を置いて振り分けているのですから、客リストに態々「足不自由」との記載がある客のために、然るべき席を１席１７時３０分迄空けておくのが普通だと思います。
自分の不手際を詫びもせず、「別室よりはマシだろう…」と開き直る度胸に感心しました。
将来きっと大物になられる事でしょう。
バーカウンターの担当に、バイト（未成年者か、もしかしたら高校生か…？）を充てていましたが、本人が酒を飲まない者なのでしょう、酒の種類も解からず、手際も悪く、こちらは酒を待っている間に満腹はやってくるし…遠方の席から度々バーカウンター迄足を引き摺りながらやって来たので、流石に疲れ果てて怒鳴る力も無かったのが幸いしました。
食事が始まるタイミングではバーカウンターの人員の配置を増やすなり、「酒飲みはウルサイ」という事を朝礼の時にでも周知しておかれては如何でしょうか。
只、「飲み放題」を９０分の時間で切っているのに、待たせるだけ待たせて引っ張る…そういう上手い商売のやり方は大変勉強になりました。
大江戸温泉物語さんには、コスト面で大変助かっていますし、今後も利用させて戴きたいと考えています。
だからこそ、「お金の掛らない事」は、実施に向け是非ご検討下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

親を温泉に連れていこうと色々探した結果飲み放題付きで夕食が美味しいと評判だったのでこちらに決めました。
家族での宿泊だったのですが色々と対応してくれて夕食も評判通り美味しく親も喜んでもらってよかったです。
しかしビールなどのアルコールが飲み放題と思っていたのですがソフトドリンクのことだったらしく散々飲んだ後の会計時にわかってご飯が美味しかった分非常に残念でした。

ちゃんと確認しなかったこちらのミスですが予約時の写真にもアルコール類の写真で飲み放題と記載されており勘違いしない用注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

接客、サービス、食事にいろんな設備大変楽しく泊まらせていただきました。
ただ、部屋にホコリ、蜘蛛の巣があり空気が埃っぽく感じました。
それ以外は満足だったので、この点が改善されるならもう一度行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今までにもこういうスタイルの宿には何度とも宿泊していますので最初から布団が敷いてあるのは分かりますが、ちゃぶ台や座椅子などが無いのは初めてです。というかなぜ無いのでしょうか。布団を敷いたから狭くて無理という訳でもありません。
窓のそばの椅子テーブルだとテレビが遠くて見づらいし、テーブルも何か作業するには低すぎで、椅子に座らずに床に座布団敷いてみると今度は微妙に高いんですね。

あと風呂場二か所にサウナがあるのなら水風呂もほしいところですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

繁忙時のため、食事は離れた部屋でしたので、不便でした。
これで４回ほど利用させて頂いているので、平均的に安心はできる所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

フロント対応が残念でした。
前日に貸切風呂の希望の電話をしたのに予約されておらず、時間をずらされたこと。そして、チェックアウト時にその貸切風呂の料金が含まれていなかったこと。更には楽天のポイントを使っての宿泊だったのですが、ポイント使用分が反映されてなく実際よりも高い額を請求されていたりなど・・・。スタッフさんの対応はあまり感じの良いものではなく、研修生というバッジを付けた方のほうがマシだったような気がします。私たちの他にもチェックアウト時にスタッフさんと揉めているのが見えたりと全体的にバタバタしている印象でした。
施設の老朽化等は仕方無いと思えますが、人の部分はもう少ししっかり教育していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

2017/11/13宿泊しました！
バイキング時に提供していた　脂注入ステーキは　保健所の規定により完全に火を通さないと提供できない事になってるはずなのに　いざ食べるとレアで血がたくさんでてきました！

近くにデーリーヤマザキがありました！
繁華街なのに飲食店の営業時間が極端に早すぎる　もっと情報を旅館側にも把握してもらいたい
お麩と湯葉と鶏肉の卵とじが一番おいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

１１月の三連休で大江戸温泉物語を２軒利用しました
あわらと山下屋に泊まりました
家族６人で宿泊しましたが部屋は４間もあり２間は全く利用しませんでしたが子供は喜んでました。

前日に大江戸温泉物語あわらに宿泊しましたが食事はあわらの方が良かったです
収容人数が多いのでしょうがないでしょうがバイキングの食事は他の施設では行列は最初だけで暫くしたら空くのですがここは終りの方までずっと行列が出来てました。料理もそれなりであまり食欲わきませんでした。
愉快リゾートより大江戸温泉物語の方が食事美味しいよと友人に言われて利用したのでがっかりでした。

お風呂は屋上の露天風呂は小さくまた入ろうという気にもなりませんでした。
かかり湯のカメに入ってるおじいさんが居てもっとこれには入れないと分かるようにして欲しかった。

建物は豪華でしたが「あわら」はまた利用したいと思いましたが「山下屋」はまた利用したいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

露天の湯は、脱衣所が狭く、洗い場も狭くて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月