シングルルームで狭かったため、洗面所の換気扇の音が部屋中に響いていたのが気になりました。お風呂に行くときに止めて部屋に戻ったら、ドアを開けたとたん部屋中に排水管の異様な臭いが・・・。仕方なくまた作動させました。
部屋の前の通路が他の棟への連絡通路になっていて、エレベーターも近くにあって人の往来が多く、部屋の出入りに気を遣いました。話し声もよく聞こえました。
でも、従業員の方は感じが良く、露天風呂も食後の落語も楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

お値段相当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

シングルルームで部屋の広さはそこそこありましたが、部屋の構造（具体的には机や椅子）に問題があります。
温泉宿は、通常、背もたれのある椅子があり、平たい机（こたつ机のようなイメージ）があり、椅子に座って、テレビを見ながら、リラックスして長い間くつろぐことが出来ます。
この部屋は、椅子の背もたれがなく、背丈の高い椅子で、机の高さも高く、要するに、ビジネスホテルのような構造（作り）となっています。長い間、椅子に座っていることが出来ません。要するに、くつろぐことが出来ないのです。

仕方がないので、ベットに座っていたのですが、ベットと机が離れているため、缶ビールを置く場所がなく、床にビールを置いて、ベットに座り、テレビを見ているような状況でした。（ただし、背もたれがないので、その状態でもくつろぐことが出来ない）
おそらく、あの部屋に泊まる人は、同じことを感じたに違いありません。風呂と料理が、そこそこ良いので、改善してほしいです。改善してもらえれば、シングルのリピーターも今以上に増えると思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

食事ですが・・・目の前で天ぷらを揚げてもらえると記載があるのに、そんなのなかったし　料理の数も少なかったから　残念でした。
北陸でも　「ながやま」の方が　食事はすごく良かった。
最初に「ながやま」に行ってからの　「山下家」だから　ぜんぜんダメでしたね～
期待しすぎかもしれないけど　同じ値段でこんなに違うとは・・・

お風呂は　お湯が熱かったです・・・ゆっくりつかることもできず、
さっさとあがってしまって　旅の疲れを取るとか　お風呂でゆっくりなんて全然できなかった・・・これも残念

ほかは　こんなもんでしょうね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

8月6日に宿泊しました。
オンラインクレジットカード決済にしたのにフロントでカードを出さなければならなかった。お店の方に楽天のシステムが伝わっていなかったのでは？
はじめてのシステム間違いであった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

はっきり言って料理は全くダメです。値段なりの内容です。味はどれもイマイチ私の口には合いませんでした。温泉に入ってのんびり出来たらそんでいい！てひとにはオススメです。部屋は広かったし、展望風呂もとーっても気持ち良かったです。お風呂で話した年配のかたが大江戸温泉の系列旅館はたいがい行ったけどここの山下屋のお風呂が一番いいっておっしゃってました。しかし、昔の山下家のままで全く改装はされてないみたいなので古さは感じます。宿も広く、棟が三つあるので、部屋まで辿り着くのにおばあちゃんたちはわからずウロウロしてはりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の空調がうるさかったのと、壁が薄いのか、外の声がうるさくぐっすり眠ることが出来ませんでした；
あと、なんかタバコ臭かったです。。。
お風呂は露店風呂が最高でした☆☆
とっても気持ちよかったです！
お部屋以外は良かっただけに、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

家族３人で泊まらせて頂きました。
部屋までは一度５階に行ってから別のエレベーター
で部屋まで上がる様に言われたのですが
５階に上がって別のエレベーターへ行くまでの
渡り廊下やけに湿気が多くて匂いが気になりました。
なんとかした方がいいと思います。
食事は朝夕ともにバイキングでしたが
夕食はイマイチでした、刺身も鮮度が・・・。
後は特に不満は有りません。
あと落語が聴けたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

まずロビーの絨毯が汚い。ゴミや汚れが酷かった。

部屋に布団が敷いてあったので、スペースを作るために隅に寄せたら、前の方のゴミが出てきました。
埃っぽいので、子どもに喘息(ハウスダストアレルギー)が…。

料理については、昨年ながやまに行ったのですが、ながやまに比べ、種類が少ないよう感じました。
夜はステーキ、朝はフレンチトーストを期待していたので…。
残念でした。

ゲームコーナーのキッズスペースに大きな蜘蛛がいて、子どもは遊べませんでした。


でも値段が安いので、仕方ないのかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

部屋から花火が見えると期待していましたが、見えませんでした。
フロントの方の話によると花火が見える部屋がないとの事です。
去年行った同じ系列の「ながやま」からは見えたので、残念でしたが、その分「カラオケ1時間無料」で楽しむことが出来ました。
お盆中の宿泊だったので、バイキングの時の人の多さには驚きました。予想はある程度していましたが、落ち着いて食べれませんでした。
次回行く時は、「平日利用で寄席も聴きたいなぁー」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

【格安プランでのコメントです】
添乗員部屋というような、一室。
巨大旅館で、普通に売り出せないような部屋を格安で出すプランを、いくつか利用したことがありますが、その中でもかなり味気ない部類です。
夜着いて朝早く出かけるビジネスユースゆえ、豪華なプランは逆に使えない。でも、温泉は普通のプランと同じなので、それを楽しむと割り切っていますが、その温泉がちょっと残念。
消毒臭（塩素臭）がかなり強いです。露天の壺湯は、かけ流しているところが多いのですが、身体から半日塩素臭が漂うレベル。。。

味気ない部屋でも、ウォシュレット＋地デジテレビが配備されていますが、肝心の温泉がこれでは、残念でした。

しかし、豪華な巨大旅館です。
その片鱗を、この価格で味わえるのは、ビジネスホテルの狭い部屋に泊まるよりも良いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

当日予約でお世話になりました。

朝食付きで4200円と非常に安く泊まれたのは満足しています。
朝食もバイキング形式でしっかりと取ることができ、素泊まりとの差額が300円と言うのが信じられませんでした。

夜は大浴場、朝は露天と入りましたが、大きく眺めもよくて満足しています。

それに部屋にお茶受けが沢山あってついつい全部食べてしまいました。
これも嬉しいサービスです。

ただ、何点か気になったことがありました。

部屋に窓がないですと、チェックイン時に言われました。
3900円の部屋なので窓が無くても構わないのですが、サイトに「窓がない部屋になる可能性もあります」と書いていた方が、後でがっかりしないと思います。

お風呂の入浴時間もサイトと違いました。
フロントでちゃんと説明されたので特に問題はないのですが。
もっともその日だけなのかもしれないのですが。

バスの時間を聞いたときに送迎バスは教えてもらったのですが、通常の路線バスについても説明と時刻表があるといいなと思いました。
朝の送迎バスの出発時間はたしか１０時からなので、１０時前に宿を出ようとするとタクシーしか選択肢がないように思ってしまいます。

楽天トラベルで予約する前に、宿に直接問い合わせをしたのですが、オペレーターの方の対応が電話に出るときは良かったのですが、「ちょっとお伺いしたいことがあるんですが」と質問しようとした途端に冷たい口調になってしまいました。

細かい部分が気になってしまって申し訳ないのですが、あとちょっとした工夫でもっと良い印象を与えられるような気がして。
朝食付き4200円と言う値段相応ではありますが、以上の点が改善されればそれ以上の評価ができると思います。

今度友人と北陸に行く予定もありますので、改善されていることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

食事が充実していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族４名で宿泊しました。部屋が広くて余裕が有り、それだけで満足度は高かったです。
同じグループのながやまさん（片山津）を６月に利用しました。それぞれに良い面は有りましたが、今後を期待して、あえて苦言を言わせて頂ければ、似たようなスタイルで、利用者からは多分比較されるだろう、彩○楽グループと比較して、スタッフの接遇は、私の判定では、彩○楽の方がかなり上です。

宿の出入口に面する道路が工事中で戸惑いました。駐車係り（２名）の対応がイマイチでした。たかが駐車係りでは無く、到着して１番最初に接する宿のスタッフですから、もっと元気に明るく、爽やかに対応しないと、宿のイメージが悪くなります。

食事会場でのことですが、通された席は、前後に囲みがある４人席でした。前後が限られているため、奥に入った者が料理を取りに行く際、大変狭くて、手前側（通路側）の者が椅子をイチイチひっこめたり、立って譲ったりしなければならず、本当に面倒でした。取りに行くのが億劫になり楽しさ半減でした。バイキングは、料理を頻繁に取りに行くのがスタイルである以上、動線の悪さ、狭さ、煩わしさは、最悪でした。スペースを有効に使いたいのも解りますが、あの席は２名席にすべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

他の投稿を見たが、最初に案内された部屋は、かび臭く、昔のバス運転手部屋のようであった。結果的に、よい和室に代えてくれたので、大変満足したが、このような部屋まで売り出すべきではない。
食事は、ファミレス程度の内容であり、空になった料理が、いつまでも補充されないなど、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

感想は、老舗「山下家」ではなくなっちゃいましたね。

統一されたサービスとシステムは、チェーン店ですね。
「山下家」の名前を残さなければ、もっと評価は良かったかも。

お風呂は良かった。温度管理がされていて、好みで入りわけ出来ました。露天風呂からの夜景が、すばらしい。
お部屋の古さは否めませんが、トイレ、洗面所、部屋風呂は清潔で十分な機能がありました。
フロントの対応は、丁寧で的確でした。卓球汗で、浴衣の替えをお願いしたところ、「お好みの物をお選びください。」と笑顔で即答していただき、気持ちよかったです。

残念な点
床の間の額縁は、傾いていました。ソファーの取っ手の一部がとれていました。
夕食のお刺身は、切り始めがつぶれています。もっと切れる包丁を使ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉旅館で２食付き格安のプランだったので出張ついでに利用しました。
部屋は観光バスの運転手さんが泊まる一人部屋のようでした。多少古さはありましたがバストイレ付きの洋室で不満はありませんでした。ただ、最初に案内された部屋は、タオルが置いていない、ゴミ箱にペットボトルのゴミが残ったまま、ポットのお湯が入ってなくて空焚き状態・・・気分が悪いのでどうなっているのかと伝えましたところ、すぐ部屋を変えていただきました。スタッフの機転・対応には満足です。屋上の露天風呂、バイキングの夕朝食、落語寄席と十分寛げました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

普段あまり使われないのか、お風呂にあった換気口もほこりで目詰まりしていて、雨だったせいもあるでしょうが少々かび臭かったです。
廊下で流れている音楽や、人の話し声がはっきり聞こえます。音が気になる人には、厳しいかもしれません。

でも、食事はとても良かったです。麦とろご飯やいかそうめんなど、和食も充実していました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

仕事の関係で取引先含め5人で宿泊することになり、どうせなら温泉ということでこちらを選びました。
今流行（？）の朝晩の食事がバイキング形式でその分格安といったスタイルは初めてでしたが、今後はこういった形式が増えていくのでしょう。GW明けの平日にも関わらずお客さんは多かったです。
当然ですが、食事は自分で取りに行かなければならないので、接待には向きません。
この値段で夕食がレストラン形式であれば最高なんですがね．．．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

価格から文句は言えませんが、寒い・うるさい・でした

もともと一人で行ったのが間違いかもです。

ここまで低価格にしなくても良かったのでは・結果　安い＝悪いになってしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月