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新大阪サニーストンホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サニーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:9428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.84
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.19
  • 食事3.74
宿泊年月
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572件中 21~40件表示

風呂4

アルジーさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

アルジーさん [40代/男性] 2011年12月14日 00:52:40

古い感じではありましたが、ロビーは明るく対応も良かったです。
少し駅から歩きますが、負担にはならないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新大阪サニーストンホテル 2011年12月16日 08:37:46

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。建物は少し古くはなって参りましたが随時リニューアルを施し清潔さを保つよう心掛けております。最寄駅からは少しお歩き頂きますが周辺は静かでごゆっくりお休みいただけると存じます。これからも価格とサービスの面でもご満足いただけるよう努力いたして参りますので次回もご利用頂きたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2011年上半期お客様の選んだ人気ホテル】記念シングル¥3900~(R10)
ご利用のお部屋
【限定禁煙シングルR02】

風呂4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 21:35:07

周辺ホテルの中では最安だったと思います。(3490円)
古いけど清潔で不快感はありません。繁華街からは少しだけ離れていますが、車なので問題ありませんでした。
ただ、駐車場が少なくてホテルの駐車場に止めれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
新大阪サニーストンホテル 2011年01月15日 15:56:13

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂き一同本年の励みとなり嬉しく思います。
駐車場に関してはご迷惑をおかけしておりますが近隣に多々ございます同価格帯のパーキングを責任もってご案内させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。
本年も一同より良いホテル作りに努めてまいりますのでぜひまたご利用の程お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★新春セール★★★55%OFF!【1月2日~10日】
ご利用のお部屋
【限定禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月26日 13:21:04

何度目かの宿泊です。取引先に近いので選びました。全体的に良い印象です。当日は団体が入っていましたが、うるさくもなく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
新大阪サニーストンホテル 2010年11月27日 15:39:47

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
団体様の受け入れも行っておりますので同泊の際にはご不便をお掛けする事もあるかと存じます。ホテルとしましても細心の注意を払っておりますので今回のお言葉は私ども励みにもなります。
これからもご出張の際にはぜひご利用下さいますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイントカード【5000pt】付!ポイント大還元まつり♪がっつり集めて何に使う!?シングル
ご利用のお部屋
【◆お財布応援シングル◆喫煙】

風呂4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 21:18:18

カーペットの汚れが非常に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
新大阪サニーストンホテル 2010年02月22日 07:29:23

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかくお泊り頂きましたのに不愉快な思いをお掛けし申し訳ございません。随時お部屋のリニューアルを施しておりますがまだまだお部屋によっては不備な箇所もありご迷惑をおかけしております。何卒ご理解の程、お願い申しあげます。次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◆寒い冬もほっかほかご飯で♪朝食ビュッフェ付シングル
ご利用のお部屋
【◆お財布応援シングル(朝食付)◆喫煙】

風呂4

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 09:43:52

値段を考えると申し分ないホテルです。
フロントの方も笑顔で丁寧な対応頂きました、一人の方を除いて。

中年細身のフロントの方だけは何とかなりませんかね。
チェックイン時、ホテル側に不手際があったのですが、こちらの指摘に対して
そっぽを向きながらぼそぼそした声でお詫びされました。
そもそも彼の不注意による不手際が原因なのに、とても不愉快でした。

他のフロントの方の接客は素晴らしいのに、もったいないですね。

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宿泊年月
2009年09月
新大阪サニーストンホテル 2009年09月19日 15:16:42

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。ご指摘のフロントマンの対応でご無礼がありました事大変申し訳ございませんでした。再教育を徹底いたしたいと存じます。何卒今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早割りビジネス&観光】■Thank youシングル■¥3900【いこうよ関西!】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇楽天シングル◇数量限定格安シングル】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:22:49

昔ながらのビジホです。
古いけど、清潔ではあると思います。
壁が薄いのか?他の部屋の音は少し気になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新大阪サニーストンホテル 2024年06月10日 13:08:29

この度は新大阪サニーストンホテルのご予約誠に有難うございます。
清潔とのお言葉ありがとうございます。
いつもお客様には安心して過ごして頂ける様に努めている所存でございます。
しかしながら、お寛ぎ中の音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
どんな些細な事でもフロントにおっしゃって頂きましたらご対応させて頂きます。
是非また当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】NO THANK-YOU◆シングル◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

sugar.yaさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

sugar.yaさん [40代/男性] 2024年06月01日 17:24:10

部屋の照明の変更を希望します。昼白色(通常の蛍光灯の色)は、緊張感がほぐれずリラックスできませんでした。ホテルの部屋は、少し薄暗いくらいの電球色のほうが落ち着くと思います。(少しコストがかかると思いますがご検討お願いします。)
また、櫛が有料なのは驚きました。私はよく出張でホテルに泊まりますが、初めてです。宿泊客が困ることで利益確保するのは間違っていると思います。どの業界も厳しいですが、もっとやれることがあると私の目には映りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新大阪サニーストンホテル 2024年06月01日 20:10:46

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来はリラックスできるはずのホテルで照明によってリラックスできなかったとのこと残念でございます。
また2022年4月からの「プラスチック資源循環促進法」施行により客室より「櫛・カミソリ・ブラシ・シャワーキャップ」はお部屋より撤去させて頂きました。それに伴いお客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
併せまして今後の課題とさせていただきたいと思います。
皆様に喜んでいただけますよう努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付】今だからしっかり朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

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投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 00:13:55

2泊3日で宿泊した。
レストランのスタッフは良かったが、フロントのコンシェルジュは新人さんらしい若者以外は非常に淡々としていた。フロントに頼まないと貰えない物も「お願いします」に対して無言で威圧感があった。
レストランの案内等、プランに含まれていることもこちらから伺わないと聞き出せないことがあり少々不便を感じた。
部屋も抗菌・抗ウイルスということで、ご時世柄、ウイルスや虫が怖かったので選んだのだが、空気清浄機は誇りがたまり、予備の枕には陰毛が付いていて残念だった。
部屋については廊下で他の宿泊客に騒がれたり、外で工事でもない限りは静かに過ごせて良かった。無線でテレビにiPhoneを繋ぐことができたため、静かすぎて落ち着かないということもなかった。
簡素なホテルとしては十分なのかもしれないが、次にホテルを探す際の選択肢には入らないと思う。
また、甲子園球場が近いこともあるためか、スポーツ団体が複数泊まっていた。レストランはゆっくり食事するのも困難だったので、検討している方は時期をずらすことをおすすめする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年04月02日 17:35:27

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在でしたのに各所に渡り不手際ばかりでお返事するのも辛い次第でございます。
各部署には徹底して基本的なおもてなしから初めて行く所存でございます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアムシングル◇】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:49:05


仕事で毎月、梅田に宿泊してますが予約がとれず初めて利用しました
駅近で新大阪駅も隣りの駅で便利です
春休みシーズンだったこともありますが中高生の遠征の宿泊者が多かったです
普通でしたが特に嫌なところもありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年04月01日 18:17:52

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅近で便利な立地を活かしてホテル自体のサービスにも今後努めて参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:06:23

初めて利用しました。駅から徒歩5分以内で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪サニーストンホテル 2024年03月15日 12:57:34

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地を活かして皆様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 09:54:30

料金はお得感があり寝るだけなら可もなく不可もなくだが、ナイトウェアとベッドのシーツ類が臭すぎる。
安くともきついレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
新大阪サニーストンホテル 2024年03月09日 17:34:53

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
リネンの件では不愉快な思いをされました事大変心苦しく思います。
早々に委託会社へ厳しく注意し今後更にチェックを入れてご迷惑の無きよう努めて参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

コオリネコさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

コオリネコさん [60代/女性] 2024年02月18日 16:36:31

出張先で急な宿泊になり、リーズナブルに取れてラッキーでした。
広い和室でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新大阪サニーストンホテル 2024年02月22日 16:17:57

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室は根強いヘビーユーザー様もいらしてお布団でお休みいただく事もご好評でございます。
ご満足のお声を頂戴しましてとても嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙】和室のお部屋でゆっくりと◆お1人様◆】

風呂3

楽天ひ~ろ~さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

楽天ひ~ろ~さん [60代/男性] 2023年11月30日 19:19:21

朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サニーストンホテル 2023年12月03日 12:36:35

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食はご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。これから寒い季節にむけて温かいメニューも増やしてまいりますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 11:37:01

出張のため利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新大阪サニーストンホテル 2023年11月25日 13:05:01

長きにわたり新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
出張の際にはいつもお元気なお顔を拝見できてスタッフも大変喜ばしく思っております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

ター3540さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

ター3540さん [50代/男性] 2023年11月03日 08:07:52

お部屋が広く寛げました。テレビが大きく見やすかったです。
施設設備の古さは感じましたが清潔感があり良かったです。
安価な宿泊費で朝食を頂く事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新大阪サニーストンホテル 2023年11月04日 15:48:23

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
テレビも新調したばかりでございますので喜んでいただけたお声を拝見しますととても嬉しく思います。
築年数は経ておりますが随時リニューアルをし皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 11:33:30

フロントの方親切なのが印象的でした。
近くにコンビニ、ドラックストア、食事をする所も多く、駐車場も広いので、ビジネスでしたら充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新大阪サニーストンホテル 2023年07月29日 14:48:20

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく何より日々の励みとなります。
コンビニはすぐ隣にドラッグストアや飲食店も徒歩圏内にたくさんございますので滞在には便利な立地と思っております。
ぜひまたご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】【素泊まり】シングル
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂3

hidemachi3817さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

hidemachi3817さん [60代/女性] 2023年05月30日 21:55:33

大阪市内はもちろんだけど神戸や宝塚、新幹線で名古屋方面とどこへ行くにも交通の便が良く楽しめました。ホテルの食事もおいしかったのですが周りの飲食店が個性的で大変良かったです。ただ気になったのが枕・・・枕カバーはきちんとクリーニングされたものなのですが、枕自体からなのか臭いがきつく気になって仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
新大阪サニーストンホテル 2023年05月31日 18:04:10

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
JR、阪急、地下鉄とフットワークの良い立地で便利にご利用頂いております。
概ねご満足のお声をいただき大変嬉しく思いますが枕の件では行き届かず心苦しい限りです。
早速点検に入り交換を行っていきたいと思います。
清潔にお過ごしいただけるよう日々細心の注意でおもてなししております。今後このような事の無きよう努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前のご予約で激得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

マササン1714さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

マササン1714さん [60代/男性] 2023年05月01日 08:33:51

大阪出張の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
新大阪サニーストンホテル 2023年05月02日 11:38:55

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう一同精進してまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前のご予約で超得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 16:08:33

良かった点は、部屋が広く、エアコン、シャワー、水量が問題なく利用出来た事。
悪かった点は、全体的に薄暗く感じる点。照明を増やして欲しい。
食事は、していないので評価出来ず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年02月01日 16:14:47

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の課題としてしっかりと取り組んでいきたいと思っておりますのでぜひまたの機会にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂3

投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 19:37:50

出張での一泊利用でした。
外観は古さを感じましたが、チェックイン時の対応はスムーズで良かったです。
コンビニ、スーパーも近くにあり良かったです。
しかし、宿泊した部屋が・・・テーブル、内線電話等目に付く所々に埃が・・・そこは気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新大阪サニーストンホテル 2023年01月23日 16:59:32

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフにはお褒めの言葉を頂戴しましたのにお掃除の不行届きがありましたようで大変心苦しく思います。清潔に気持ち良くお過ごしいただけるのが私どもの努めですので厳しく再指導を行って参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
次回は必ず最善の状態でお迎えしたいと思います。

ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

572件中 21~40件表示

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