平素より当新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。今回ご指摘いただきましたアラームの件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。本来ルームの点検時にアラーム機能のOFFを確認致しておりますが今回その確認が為されておらずご迷惑をお掛け致しました。今一度スタッフ一同日々の業務を再確認し再発防止に努める所存でございます。なお切替えのスイッチが枕元にあり無意識のうちにONになる場合もございますので万が一の為にお昼の時刻に設定を変更致しました。スタッフ一同信頼回復に全力で努めて参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。この度の貴重なご指摘有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご好評のビール＆おつまみ付プランでは喜んで頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋の消臭に関してはご不便をおかけしまして申し訳なく思います。喫煙ルームにおきましても毎日清掃時には換気・消臭に努めておりますが完璧には拭えず心苦い限りで、また更なる対応策を考えて行きたいと思っております。
これからも皆様に喜んでいただけるオリジナルなプランを企画して、更なるサービス向上に努めて参る所存ですのでまたぜひ機会がございましたらご利用下さいますよう一同お待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。シャワーの件大変ご迷惑をおかけ致しました。当ホテルはエコチャレンジホテルとして節水に心がけております関係で時間帯によりましては少しご不便かと思われます。何卒ご理解とご協力の程お願い申しあげます。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変喜ばしく思います。
団体様の受け入れも行っておりますので同泊の際にはご不便をお掛けする事もあるかと存じます。ホテルとしましても細心の注意を払っておりますので今回のお言葉は私ども励みにもなります。
これからもご出張の際にはぜひご利用下さいますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。近年は海外からのお客様も増え何かとご迷惑をおかけいたしております。出来る限りの注意を払い対応いたしておりますがまだ、まだ不十分な点あろうかと存じます。何卒ご理解を賜りたくお願い申しあげます。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
全ての皆様に快適にお過ごし頂くのがホテルの責任と考えております。ご滞在におきましてご不便がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。フロントは24時間控えておりますので何らかの対応はさせて頂きます。
おおむねご満足のお声を受け止め、これからもより良いサービスに努めて参りますのでぜひまた大阪ご主張の際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご期待に添えたようで良かったです。価格とサービスの面でもご満足いただけるよう努めて参りますので次回も当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご案内の通り現在客室の空調機器の取替え工事中のため皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく深くお詫び申し上げます。工事中は細心の注意を払い進めておりますので何卒ご理解とご了承の程お願い申しあげます。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。価格は勿論、サービスの面でもご満足戴けるようスタッフ一同努力いたして参りますので次回も是非ご利用いただきたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。シャワーの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく深くお詫び申しあげます。早速点検し対応いたしたいと存じます。今後このような事の無いよう致しますので、是非次回も当ホテルをご利用いただきたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。最寄駅から若干お歩きいただきますが、アクセスの面では大変便利な場所となっており皆様よりご好評をいただいております。価格は勿論サービスの面からご満足いただけるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
気に入って頂けたようで一同大変喜ばしく思います。
これからも多彩なプランを基に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますのでぜひまたのご利用一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご来館後、お部屋でくつろいでいただく為にロビーにご用意しました雑誌は皆様のお好みを考え各ジャンルより最新号を揃えております。
滞在のお役に立てたようでとても喜ばしく思います。
これからもいかにお客様にご満足いただけるか、より一層のサービス向上に努めて参りますのでぜひまた機会ございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿にいただきましたテレビの件につきましてはご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。地デジ化につきましては年内には変更完了の予定でございますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同快適なご滞在に精一杯努めておりますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。ご宿泊、ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅近であり、近隣にはコンビニ、飲食店、スーパーがあり大変便利な立地ではありながら、夜は比較的静かにお休みいただけると思います。
近隣の手作りマップもご用意しておりますので機会がございましたらそちらもご参考になさって下さい。
ぜひまた大阪へお越しの際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は当新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿にも頂きましたように当ホテル周辺にはコンビ二をはじめとして多くの飲食店が点在して、最寄駅まで徒歩3分の大変恵まれた立地でございます。スタッフ一同よりリーズナブルな価格にて快適なご滞在の提供に努めておりますので今後とも当新大阪サニーストンホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘いただきました2件の事案につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今一度サービスの基本に還り業務の徹底、及び均一化を図り快適なご滞在の提供に努めて参りたいと思います。いただきました大変貴重なご意見に真摯に対応して快適なホテルを目指して参りたいと思いますので今後共宜しくお願い申し上げます。有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただけて喜んでおります。これからも末永くご愛顧の程お願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最寄の地下鉄駅からは徒歩3分程ではございますがお暑い中での起こしはお疲れの事とお察しいたします。
スタッフへのお褒めの言葉を励みにこれからもより良いホテル作りに努力して参りますのでぜひまた大阪へ起こしの際にはご来館下さいますよう一同お待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお部屋割につきましては不愉快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。
各担当の連絡不行き届きによるものであり、また当日は全館満室で最終的にご希望通りのご用意が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
全くもってこちらの猛省すべき点でありとても心苦しく思っております。
二度とこのような事のなきよう、せっかくのご旅行の妨げにならぬようスタッフ全員気を引き締めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。