この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食はご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。これから寒い季節にむけて温かいメニューも増やしてまいりますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に関してはご指摘をいただきありがたく思います。今後改善に向けての検討課題とさせていただきます。
お客様の声を真摯に受け止め満足度の高いホテルを目指して参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉は大変嬉しく何より日々の励みとなります。
コンビニはすぐ隣にドラッグストアや飲食店も徒歩圏内にたくさんございますので滞在には便利な立地と思っております。
ぜひまたご利用くださいますよう一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
JR、阪急、地下鉄とフットワークの良い立地で便利にご利用頂いております。
概ねご満足のお声をいただき大変嬉しく思いますが枕の件では行き届かず心苦しい限りです。
早速点検に入り交換を行っていきたいと思います。
清潔にお過ごしいただけるよう日々細心の注意でおもてなししております。今後このような事の無きよう努めて参りますのでぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう一同精進してまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティの有料化に伴いお客様より賛否のお声も頂戴します。必要な方に必要な品物を、その代わりにお部屋代金を最低限に絞っていくという考えでございますがまた違う形でのサービスを検討して参ります。
朝食は3月よりビュッフェ再開となりますのでぜひまた次回にはお楽しみいただけると幸いです。
貴重なご意見を参考により良いホテル作りに励んで参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
築年数は経ておりますので古さは否めませんが都度リニューアルを繰り返し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
42インチスマートTV、ベッドの交換も過日終えてまた新たなイメージでお迎えできればと思っております。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の課題としてしっかりと取り組んでいきたいと思っておりますのでぜひまたの機会にはご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。随所に渡りご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューの件も大変参考になりました。ホテルとしましてはお客様に飽きの来ないよう時に洋のニュアンスを入れてはおりましたがまさに仰せの通りで再度内容の確認と検討をさせて頂きます。
お部屋の電気に関してご不便がありました事大変申し訳なく思います。お休みの際に横になられたまま枕元で全ての電源が落とせるようこちらも配慮しての事ですがかえってご迷惑をおかけしまして心苦しく思います。構築上、配線上の事となりますので現状にてご辛抱いただきたいのですがご案内を含めお手間にならぬよう考えて参ります。
ご注意ご意見を忌憚なくお聞かせいただく事で尚お客様の視点を再認識する事が出来、真摯に受け止めさせて頂きます。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。
良きお年をお迎えくださいませ。

いつも新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声をいただきスタッフ一同大変喜ばしく思います。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう一丸となって励んで参りますので何かお気づきの点がございましたらいつでもお申し出ください。
今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のエアコンの件大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速点検し清掃させていただきました。
随時全室再確認いたして参りますのでご容赦の程、お願い申しあげます。
又機会がございましたら当ホテルをご利用の程お願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはSDGsの観点に加え必要なお品を必要な方が、とロスをなくして価格も低価格で提供できますようこの4月より改定させていただいております。何卒ご理解くださいますと甚幸です。
リーズナブルな価格ながらご滞在には快適な空間をと常に精進しております。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最寄駅大阪メトロ「西中島南方」駅1番出口を出られまして直線で徒歩2～3分でございます。
バナーの道案内もご参考にしていただくと幸いです。立地を活かしてより良いご滞在に努めておりますのでぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足の上いつもご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。朝食のパンの件では貴重なご意見をいただき今後の改善点として早速に検討したいと考えております。
お客様のお声に向き合いより良いホテルを目指して参りますので何かありましたらまたご遠慮なくお申し出ください。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご連絡ありがとうございます。
詳細が解かりかねますがキャンセル料金が払い戻されないと言う事は事前決済でのご予約かと思います。
そちらに関しましては楽天トラベルのサポートにお問合せいただきますようお願い申し上げます。
施設側では履歴がございませんので追跡出来ずお力になれず申し訳ございません。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
次回もまたぜひ泊まりたいと思えるようなそんなおもてなしが出来ますよう一同努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅近で界隈の立地も良く便利な場所でございます。これを活かしてこれからも快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
ぜひ今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ベッドに関してはご期待に添えず申し訳なく思います。
セミダブルのお部屋は一般的なセミダブルプランでのベッドサイズ121cm幅をご用意いたしております。手狭感はあるかと思いますがダブルベッドのお部屋より低価格で提供させていただいております。
ご理解の程用途に合わせてプラン選択していただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
不可なき事は良しと受け止め印象に残る「可」を提供できますよう今後も努めて参ります。
ぜひまた大阪出張の際にはご利用くださいますようお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧な感想をいただきとてもありがたく思っております。お褒めの言葉は感謝して励みとし、またご意見に関しては真摯に受け止め改善につなげる所存です。
アメニティはこの4月より「プラスティック資源循環促進法」により宿泊施設対象の5品目に関しては必要な方のみ必要な物をお買い求めいただく形とさせていただきました。歯ブラシのみサービスでお部屋にご準備いたしております。ご理解のお言葉を喜ばしく思います。
朝食は以前のビュッフェ形式を早く再開できるよう準備をいたしておりますので今しばらくお待ちいただけると幸いです。コーヒーは都度淹れたてをご提供できるようにとマシンを設えておりますが今後の課題としてご意見拝受いたします。
先々のご予約もいただいており重ねてお礼申し上げます
常にお客様の視点でより良いご滞在を提供できますよう日々取り組んでおりますのでお気づきの点はご遠慮なくお申し付けの程今後とも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。