この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご意向に添えて大変喜んで頂き感激致しております。これからも皆様のご要望にお応えできるよう努めて参りたいと存じます。また、ご朝食もご満足いただけたようでレストランスタッフも大変喜んでおります。
是非、次回も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
ご指摘いただきましたトイレの件につきましてはご不便をお掛け致しました
。限られたスペースでの造作ですので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
朝食はご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
従業員一同快適なご滞在の提供に日々努めておりますので今後とも当新大阪サニーストンホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊、ご投稿有難うございました。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
さて、ご指摘のフロントの対応ですがこちらの不手際で大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
再教育をし二度とこのような事の無いよういたしますので何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ね気に入っていただけたようで嬉しく思います。お部屋のメンテナンスに関しましてご指摘頂きありがとうございます。随時クロス、カーペットの張替えは行っておりますので何卒ご理解頂けると幸いです。
築年数は経ちますがお客様に快適にお過ごし頂ける様常に努力をしております。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子、また朝食ビュッフェも概ねご満足いただけたようで各スタッフ一同とても喜ばしく思っております。
また次回のご予約もまた頂戴しまして重ねてありがたく心からお礼申し上げます。当日のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食の件、ご満足頂けて良かったです。これからも多彩なプランをご用意しお待ち致しておりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェはお楽しみいただけたようでレストランスタッフも大変喜ばしく思っております。
当日はセミダブルのご利用と言う事で手狭な思いをされまして申し訳なく思います。当館のダブルベッドルームは喫煙、禁煙合わせて18ルームのみとなっております。満室の際には何卒ご理解の程、出来ましたら早めのご予約が間違いないかと思います。
大阪へのご家族旅行の楽しい思い出のお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。ぜひまたお出向きの際にはご利用下さいますよう一同お待ち申し上げております。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食の件、ご満足いただけてスタッフ一同大変
喜んでおります。またレンタカーも近くにありご意向に添えたようで良かったです。
これからも皆様のお役立てるよう努めて参りますので末永くご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。是非機会がございましたら当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

新年あけましておめでとうございます。
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
多面にわたりお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
お客様の細かな視線が私共にとりましてもサービスの原点となる所であり、お声を参考に全ての面においてより良い環境造りに励む志となります。
これからも一同頑張って参りますのでぜひまたお近くへご出張の際にはご利用下さいますよう一同お待ち申し上げております。
ご丁寧な投稿誠にありがたく重ねましてお礼申し上げます。

当新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。スタッフ一同心からのおもてなしで皆様のご期待に背かぬよう快適なご滞在の提供に努めています。現状に油断にする事無くより上質のホテルを目指して努力して参りますのでこれからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。次回のお越しをお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の照明については比較的明るいタイプでお仕事や受験、また女性の方のメイクにとりましても大変ご好評頂いております。快適にご使用いただけたようでとても嬉しく思っております。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく御申し出の程、ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役にたてて喜んでおります。安心で安全なお休みをご提供できるよう努力いたしておりますので是非当ホテルを常宿にご指定いただきたくお願い申しあげます。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただけているようで喜んでおります。自販機の件ですが現在のところ設置するスペースも無く現状でご
理解いただきたくお願い申しあげます。今後の課題として受け承りますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

当新大阪サニーストンホテルを御利用いただき誠に有難うございます。この度ご指摘いただきました駐車場の件に付きましては大変ご迷惑とご不便をお掛け致しております。ご存知のように当ホテルの駐車スペースは11台程のスペースしかなくその為に常駐の要員を配置する事は大変困難な状況でございます。その為予約制を採用する事は不可能で現状到着順とさせていただき、皆様のご理解とご協力を頂いております。何卒実状をご察しいただきご理解の程宜しくお願い申し上げます。なお当ホテル駐車場満車の際には近隣のコイン式のパーキングをフロントにてご案内させていただきますのでお問い合わせ下さいませ。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただけて喜んでおります。皆様に愛されるホテルを目指し精進いたしますので本年も昨年同様変らぬご愛顧をお願い申しあげます。次回のお越しをお待ちいたしております。ご投稿有難うございました。

当新大阪サニーストンホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。頂きましたお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また朝食の件につきましてもご協力いただき有難うございます。髭剃りの件につきましてはご迷惑をお掛け致しております。今すぐの対応と参りませんが検討課題とさせていただきます。これからもスタッフ一同快適なご滞在の提供に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回当ホテルの不手際でプラン設定のミネラルがご用意出来ていなかった事大変申し訳なくお詫びいたします。
付加価値のある喜んでいただけるプランを企画いたしておりますがご用意出来ていない事は言語道断、今後このようなミスの無いよう今一度再指導を致す所存です。
次回のご予約も既に頂戴しておりますのでその時に補填させて頂く旨ご了承下さいますと幸いです。
これからも不具合ございましたらご遠慮なくお叱りの上今後も末永くご愛顧の程スタッフ一同お願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リラックスしてご滞在頂きましたようでとても嬉しく思います。皆様が快適にお過ごしいただけるよう出来る限りのサービス、サポートに精進して参りますのでぜひまた大阪へ起こしの際にはご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は新大阪サニーストンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回の御滞在におきまして大変不愉快な思いをされました事申し訳なく心痛く思います。
同日は中国よりの団体様の受け入れがございました。仰せの通り文化等の違いにより従来の日本のホテルとしてのマナーの筋が通り難くこの点におきましてはホテル側としましても大変なストレスとなっているのが正直な所です。
しかし受け入れをしている以上、他の滞在客の皆様には変わらず快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くすのがホテルの責任とスタッフ一同肝に銘じて各仕事に努めておるつもりですが、フロントスタッフの御配慮の無かった事本当に残念に思い、重ねて深くお詫びいたします。
今後も海外の団体様のご予約は無い訳ではございません。
しかしながらお叱りのお声を真摯に受け止め、ご同宿の全てのお客様には平常と変わりなく快適な新大阪サニーストンホテルのサービスをご満足いただけるよう更なるソフト面の向上を図る事をお約束いたします。
ぜひまた再び御来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊並びに御投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　統括マネージャー　　石井