この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、ご家族でいい旅行を続けてください。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、バルコニーの件では、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。２５年くらい前から、大阪のホテルは、２方向に避難できないといけないという指示があり、入り口以外の避難口として、窓側からも避難できるようにバルコニーを設けています。また、そのバルコニーも避難階段までつながってないといけないということになっています。そのため、防災の際の避難に使用されるべき通路が、逆に防犯上は弱点になることがあります。正直、私たちとしても注意をしきれないところがあります。
お手数ですが、フロントにご一報いただければ、できるだけの対応はさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、この度の、ご宿泊につきまして、いろいろご不便、ご不満があったことをお詫び申し上げます。
トイレの水が流れなかったのは、ボールタップが上がったままになっていたという報告を聞いています。申し訳ありませんでした。
また、係りの者が遅くなったのも、営繕の人間が一人しかいなくて、他のお客様のところを回っていたので遅くなり申し訳ありませんでした。
また、当日は満室になっていました。最近は、月末の金曜日であっても満室になることがあります。先月の金曜日もそうですし、また今月の月末の金曜も満室になっています。
申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は空調の件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今の時期は、例年冷房と暖房の切り替え時期になっていて、ご迷惑をお掛けしています。この時期は、暑い方には窓を開けて頂いて外気を取り込み、また寒い方には毛布をご利用してもらうしかありません。
別館、第２では、機械を新しくして、個別空調ができるようにしました。しかし、本館はこれからの改善をする計画をしているところです。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の掃除が徹底していかなかったようで大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないように注意していきます。せっかく、夏休みにご家族でお越しになられたのに申し訳ありませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の残香の件、ごみの件等、ベッドメーキングの係りに徹底するよう教育し、再発防止に務めていきます。
本当に申し訳ありませんでした。
　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にハエが飛んでいたことについては、大変申し訳ありませんでした。このようなことのないよう今後気をつけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のプランでは、清掃とタオル交換は毎日はしないことになっていますので、その点についてはご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルは寝るだけの機能しかないかもしれませんが、ホテルの周辺は飲食店などもたくさんあります。また、ゆっくりと過ごしてください。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　青木

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は、お客様の在室中に掃除の係りの者が大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後このようなことのないよう、充分に教育を徹底させていただきます。申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件やお部屋の清掃面等で、満足頂けて嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました水圧の件ですが、設備面の点検等を強化して参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

フロント　定橋

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　定橋

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度の宿泊に当たってはご不快な結果になり申しわけありませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用頂きありがとうございました。
次回のお越しをフロント一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　石井

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から貴重なご提案を頂きまして、本当にありがとうございます。検討させていただきます。お客様にとって安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。今後も当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鄭

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊いただいたのに、お部屋の設備面にて、お客様へご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、排水につきましては、設備担当者に報告し、早急に修正させて（流れをスムーズに）いただきました。
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、これに懲りず、今後も、当ホテルをご愛顧頂ければ、幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　大石

先日はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はせっかくお選びいただにもかかわらず、バスタブの排水が悪く、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

つきましては、以後同じようなことの無いよう、
お客様のおっしゃる通り、定期的に点検を努めますとともに、お客様に快適にお過ごし頂ける客室を目指し、精進して参る所存でございます。

これに懲りず、また大阪方面へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　田中

この度はサニーストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたスプリンクラーの件でございますが、当館では全客室に完備しております。スプリンクラーにも様々なタイプがありご確認いただけなく残念です。法に定める消防による定期検査におきましても異常はありませんでした。なお、私どものホテル規模で、スプリンクラー不完備の場合は営業許可がおりません事も合わせてご理解くださいませ。
安全性の維持向上には細心の注意を払っております。

支配人

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
今回、お泊り頂いた別館のお部屋は建物自体が築年数が経過している為、本館に比べまして料金設定を低くさせて頂いております。しかしながら、お部屋でのおタバコのニオイや設備面等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

もし、次回機会がございましたら、チェックイン当日午前中まででしたら、お部屋の消臭対応等も受付可能ですので、お申し付け下さいませ。又、ご予約の際、本館のお部屋も重ねてご検討頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　定橋