この度はサニーストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂き、ありがとうございます。
ご宿泊頂いた別館は建物の築年数が経過しており、その分ご宿泊費を抑えてお泊り頂けます。
快適にお過ごし頂けなかったこと、申し訳ございません。
また、機会がございましたら本館のほうもぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　ヒエン

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。騒音の問題でごゆっくりできなかったことに心よりお詫び申し上げます。　　当ホテルにおきましては、設備面での古さは否めませんが適宜リニューアルや工夫を施しながら、お客様にご不便をおかけすることがないように努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております
フロント：鄭

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂場の換気扇は他のフロアともつながっており、喫煙フロアの臭いが入ってしまっていた可能性があります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備等もこれから少しづつではありますが、改善させていただきます。
機会があれば、是非また次回お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　吉田

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
椅子の件でお客様に多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
その後清掃会社と当館スタッフで全ての椅子をチェックしネジの補強、不備等あったものは取り換えております。
安心安全をご提供するのがホテルとしての使命であるにも関わらず、危険な目に合わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

新年あけましておめでとうございます。
この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に滞在中ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの別館は築年数が経っておりお客様にご迷惑をお掛けする場合がございます。
これからも創意工夫を行い、快適なホテル作りをに精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございました。
再度のご来館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
以前お泊りいただきました本館に比べ、別館は築年数が経っているコンパクトなお部屋でございます。
寝るだけで価格を抑えたいときは別館、少しゆっくりしたいなら本館と使い分け頂きましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますますのでまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、サニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は騒音などの件でご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、お気になられることがございました際には遠慮なくフロントまで申し伝えくださいませ。
また、お荷物の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日頃より、清掃スタッフへの指導は厳しく行っておりますが、今一度徹底させていただきます。
このたびは、申し訳ございませんでした。

支配人　吉川

この度はサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
別館に関しましては築年数が経っており、最新の設備ではございません。少しお時間はかかりますが、設備の改善を行っておりますのでご容赦頂ければ幸いです。
リーズナブルな価格でお客様が快適にお過ごしいただけますようこれからも精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はサニーストンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中レンタルパソコンの件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当館のレンタルパソコンのシステムは概ね他のホテル同様に個人情報管理、セキュリティーの面より
専門の業者に委託してお客様にレンタルのサービスをさせて頂いております。
今回のご指摘により早々に確認をした所バージョンに関しては全ての同種レンタルパソコンにおいてウィンドウズ7以上のタイプはなく、アップデートの予定もないとの回答でした。
ご使用のマウスや保管状態での不行き届きに関しては今後改善策を考えて参りますが、何卒現状ご理解くださると甚幸でございます。
サービスの一環としてお客様に不愉快、ご不便な思いをされますような事ですと逆効果となって参りますので改めて今後の課題として重く受け止めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き重ねましてお礼申し上げます。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ありませんでした。メニューにつきましてはお客様のご要望等を踏まえて、今後とも適宜見直しを図っていく考えでおります。
今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。再度のご利用に深く感謝申し上げます。
ご朝食の件につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの件に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。本館をご利用のお客様からエレベーターに関しましてご指摘を賜ったことがございませんので、早速保守会社に確認作業を行わせます。
今後ともご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の別館はプラン詳細にてご案内の通り、設備も古くコンパクトなお部屋でございますが、大阪府下では指折りの低価格でご提供しております。また、清掃面では不行き届きがございましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はかかることのなきよう指導徹底してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
クーポンの件でございますが、楽天トラベルで表示されている全てのクーポンが当館で利用できるわけではございません。使用できる施設が限定されているもの、一定金額以上でのみ使用できるもの、宿泊期間が限定されているもの等、使用条件は様々でございます。
また、クーポンは当館独自のシステムではございません。楽天が提供しているクーポンシステムを当館が利用するか否かでございまして、システム的なことは当館ではいかんともしがたい部分でございます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の別館にリピートいただいておりますお客様も大変多くいらっしゃいます。
お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたQUO付プランは、大変人気のプランでございます。これからもリーズナブルで快適なご案内できますよう頑張ってまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました別館プランを、毎度ご利用くださるビジネスユースのリピーター様も数多くいらっしゃいます。
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

サニーストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ありませんでした。ご宿泊の別館は古い設備のため、一度に多くの方が排水されますと一時的に流れが悪くなる場合がございます。今後、清掃には充分気をつけてまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました別館は、プラン詳細へ記載の通り、設備年数が経過しているコンパクトなお部屋でございます。その分、大阪でも指折りの低料金でご案内しております。
また、ご指摘のございましたご朝食につきまして、和定食はお魚を日替わりでお出ししておりますが、金曜日はお魚の代わりにコロッケをお出ししております。当初コロッケを始めた際にはお客様がお気に召されるか不安でございましたが、意外とお魚の時よりもご注文されるお客様が多い時もございまして、現在も継続している次第でございます。
ご満足いただくことができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。