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くれたけインアクト浜松のクチコミ・お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
12月15日から2泊で416号室に今正に泊まっているのですが…。昨日チェックインしてすぐにお風呂にお湯を張って入ってビックリ、前泊の方の垢が風呂桶の壁にビッシリ着いていてザラザラ、髪の毛も落ちていました。お湯を抜こうと思っても、これまた前泊のものか排水口に髪の毛が沢山溜まっていて、お湯が全くと言って良いくらい抜けなかったです。気持ち悪い思いをしながら排水口は自分で掃除しました…。お掃除してませんよね?また、フロントで借りた加湿器はお水が一晩持たず、朝起きたら喉がイガイガします。横の415号室の方は夜中から朝方にかけてバタンバタン出入りしていたのでこちらは落ち着いて寝れず、私達が朝ごはんを戴いて部屋に戻ったら、今度はイビキが聞こえてきました。壁が薄過ぎるのではないでしょうか?部屋にもそこかしこに埃が溜まっていて不衛生です。2泊取ってしまったので、今日もここに泊まらなければいけないかと思うとテンションが下がります…。
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この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃は行っているのですが、他のお客様からも再三にわたり同様のご指摘をいただいております。それが改善につながらず申し訳ない気持ちで一杯です。お客様のお気持ちは強烈に伝わってきます。そんなホテルには私でも泊まりたくありません。本当に申し訳ございません。すべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるホテルになれればいいのですが。申し訳ございませんでした。清掃 中村
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ザ グラン リゾート近江舞子(滋賀県)
3.0
投稿日:2024-05-25 10:04:21
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(神奈川県)
1.0
投稿日:2024-02-16 10:20:35
ロワジールホテル豊橋(愛知県)
5.0
投稿日:2023-10-17 18:11:06
紀州鉄道 軽井沢ホテル(群馬県)
投稿日:2022-11-29 12:58:46
静岡タウンホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2022-11-06 17:24:01
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有都♪さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
12月15日から2泊で416号室に今正に泊まっているのですが…。昨日チェックインしてすぐにお風呂にお湯を張って入ってビックリ、前泊の方の垢が風呂桶の壁にビッシリ着いていてザラザラ、髪の毛も落ちていました。お湯を抜こうと思っても、これまた前泊のものか排水口に髪の毛が沢山溜まっていて、お湯が全くと言って良いくらい抜けなかったです。気持ち悪い思いをしながら排水口は自分で掃除しました…。お掃除してませんよね?また、フロントで借りた加湿器はお水が一晩持たず、朝起きたら喉がイガイガします。横の415号室の方は夜中から朝方にかけてバタンバタン出入りしていたのでこちらは落ち着いて寝れず、私達が朝ごはんを戴いて部屋に戻ったら、今度はイビキが聞こえてきました。壁が薄過ぎるのではないでしょうか?部屋にもそこかしこに埃が溜まっていて不衛生です。2泊取ってしまったので、今日もここに泊まらなければいけないかと思うとテンションが下がります…。
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この度は大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃は行っているのですが、他のお客様からも再三にわたり同様のご指摘をいただいております。
それが改善につながらず申し訳ない気持ちで一杯です。お客様のお気持ちは強烈に伝わってきます。そんなホテルには私でも泊まりたくありません。
本当に申し訳ございません。
すべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるホテルになれればいいのですが。
申し訳ございませんでした。
清掃 中村