この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またチェック体制を強化し、細かいミスのないように努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物自体は年数を重ねておりますが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様にチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食やお部屋に関しまして大変貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。同時にご不便をおかけすることがあったかと思いますが申し訳ございませんでした。

この様なご意見を参考にさせて頂きまして更なるサービスの向上を心掛けて参ります。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、当ホテルはJR浜松駅より繁華街反対側に位置し比較的住宅街寄りである故、最寄りの飲食店まで少し距離がございます。しかしながら、その周辺には美味しいお店が多数ございますので、お客様におかれましては自信をもってお勧めができます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様のご意見、ありがとうございます。

当ホテルが駅から近い点がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。

朝食についても、カレーやおかずの種類が豊富でサービスにご満足いただけたようで何よりです。

清掃状態にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、朝食・ワンドリンクにつきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場の清掃については大変申し訳ございませんでした。清掃がしっかりと行き届いておらず、この度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より一層の注意を払い、清掃に努めてまいります。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの確認不足により、多岐のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室ですとどうしても臭いが残ってしまい、タバコをお吸いにならない方からすると、大変ご不快な思いをされたと存じます。申し訳ございませんでした。
遅きに失するようで恐縮ですが、タバコのにおいが気になる方は、消臭対応も行うことができますので、フロントスタッフへお申し付け頂ければ幸いでございます。

浴槽につきましても、浴槽の排水口の清掃不足によるものだと考えられます。
今後この様な事が無い様、清掃スタッフと共に再発防止に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋の準備不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご利用いただく人数に合わせて、必要な備品を事前に確認し、ご用意できるように努めてまいります。

また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、より一層の注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

この度は、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント トクダ

いつもご利用いただきありがとうございます。当ホテルが浜松駅に近く、お客様にとって便利であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、周辺飲食店マップのご用意もございますので、ぜひご参考いただければと思います。今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度はくれたけインアクト浜松をご利用いただきありがとうございます。
駅や歓楽街から少し距離が有りますが、少しでも短縮出来るルートやホテル周りの飲食店をご紹介できればと思っております。
ウェルカムドリンクや朝食は気に入って頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　牧

いつもご利用いただきありがとうございます。入浴剤のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するため、細部にわたるサービスに力を入れております。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のサービスにつきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント トクダ

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント トクダ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快ななお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロント 杉本

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント トクダ

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉本

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えることができず申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 杉本

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋、ひいては浴室の清掃の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これら全てにおいては、各清掃スタッフ及びフロントスタッフ含めた全スタッフへ共有し、今後このような対応をすることが無きよう、改めて厳しく指導して参ります。
また、スタッフ応対につきましても対応が行き届いておらず、ご不快思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今一度、全スタッフで再度初心にかえり努力して参る所存でございます。
今後は、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご丁寧にご指摘いただきました事、誠にありがとうございます。

くれたけインアクト浜松 石田