この度は、くれたけインアクト浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。

当ホテルは壁が厚くできていないので
団体様がいらっしゃる場合ですと廊下やお部屋から会話が聞こえてしまいます。
お部屋にご案内する際、こちらの配慮が足らずお客様に十分にゆっくりする環境をお届けできず申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重な時間を割いてご投稿下さり有難うございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　フロント伊藤

値段に関係なく、くれたけインアクト浜松をお選び頂いていることに感謝申し上げます。

インターネット販売のお値段はお部屋の空室数により変動となっており、大きなコンサートやアクトシティでのイベント、浜松祭り、この時期ですと花火大会など混み合うお日にちは料金が高めとなっております。通常は6,200円でシングルのお部屋を販売しております。

朝食につきましては、以前ご指摘を頂き、定期的に朝食スタッフとミーティングを行っております。また、毎日の朝食の出来事を書き残し反省の材料としております。
まだまだ未熟な点が多々あるようです。

貴重なご意見有難うございました。
これからもくれたけインアクト浜松をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　フロント大村

この度は、私共くれたけインアクト浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子で、スタッフ一同の励みとなっております。
お褒め頂いた当ホテルの朝食は日替わりとなっておりまして、毎日少しメニューを変えてご用意させていただいております。
また、ご希望であれば使い捨てスリッパをご用意させていただくことも可能でございます。
なんなりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてご好評をいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、空調設備に関しましてはお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。標準の設定温度の見直しをするなど頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ありがとうございます。
朝食スタッフに伝えたところ「とても光栄です」「張り合いがあります」とコメントがありました。今後も美味しいと言っていただけるよう、心をこめて朝食をご提供いたします。ありがとうございました。
清掃 中村

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。
お風呂ではおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
フロントスタッフの対応や朝食などはいかがでしたでしょうか？
また浜松にお越しの機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
コンセントの個数や設置場所などご指摘を頂きありがとうございます。現状としましては、コンセントの場所が遠いというお客様には延長コードを貸し出しております。そのほかにも貸し出し用備品はいろいろとありますので是非ともフロントスタッフにお声かけ頂ければと思います。
フロント　鈴木

この度は、くれたけインアクト浜松をご利用頂き誠に有難うございます。

清掃面においていたらない点がありましたこと、申し訳ございませんでした。清掃担当者に伝え、表面的な掃除で終わらぬよう指導致しました。ご指摘有難うございます。

朝食は春に向けてサラダや野菜料理の充実を考えております。またお越しの際には楽しい朝食をご提供出来るよう朝食のお母さん達と頑張ります。

ご投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
もし、またのご利用をしていただけるようでしたら、少しでも気になる点が御座いましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。フロントスタッフがご対応させて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてフロントスタッフ一同お客様の要望にお応えできるよう努力して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折、快適にご宿泊頂けたようで何よりでございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またチェック体制を強化し、細かいミスのないように努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

朝食やお部屋に関しまして大変貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。同時にご不便をおかけすることがあったかと思いますが申し訳ございませんでした。

この様なご意見を参考にさせて頂きまして更なるサービスの向上を心掛けて参ります。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。駅前ではないため、静かにお過ごしいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、今回は最初にご案内したお部屋に下水のような臭いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。フロントにお申し出いただき、お部屋の変更をさせていただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。

マンガコーナーについては、ご意見ありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるよう、新しいマンガの取り揃えに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、当ホテルはJR浜松駅より繁華街反対側に位置し比較的住宅街寄りである故、最寄りの飲食店まで少し距離がございます。しかしながら、その周辺には美味しいお店が多数ございますので、お客様におかれましては自信をもってお勧めができます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お客様のご意見、ありがとうございます。

当ホテルが駅から近い点がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。

朝食についても、カレーやおかずの種類が豊富でサービスにご満足いただけたようで何よりです。

清掃状態にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたお部屋の準備不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご利用いただく人数に合わせて、必要な備品を事前に確認し、ご用意できるように努めてまいります。

また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、より一層の注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

この度は、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント トクダ

この度はくれたけインアクト浜松をご利用いただきありがとうございます。
駅や歓楽街から少し距離が有りますが、少しでも短縮出来るルートやホテル周りの飲食店をご紹介できればと思っております。
ウェルカムドリンクや朝食は気に入って頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　牧

いつもご利用いただきありがとうございます。駐車場が向かいにあるので、お車でのお越しにも便利ですね。また、朝ごはんも美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。