京都観光方、宿泊させていただきました。
大浴場は利用できよかったです。
駅から少し離れてますが目の前にイオン
があり、買い物もできる環境がいいと
おもいます。

ですが難点がひとつあります。
朝食です。
改善にお役立ていただきたく事実をうけ
とめていただけたらとおもいます。
会場が狭く土曜でもあることからひとも
たくさんいらしゃって、段取りがよくな
い場面を目の辺りにしました。
ひとつはバイキングコースのメニューの
並びですが最初にサラダだとおもうので
すが、最後のスペースにサラダを配置さ
れておられる。盛り付けの際、無いもの
とおもい、最後にあったと気づく配置に
されていること。
変だとおもいます。

あと、補充ですが、進行の割合をみて
補充対応していただきたいのに、少人数
性のシフト勤務にされてあるせいか品目
のストックがないことに気づかれないこ
と。
説明したくとも近くにひとがいなく、
呼びにいきたくとも身動きすらできない
スペースであること。
サラダなど補充をされているシーンをみ
ましたが、即補充品と差し替えればあと
の方もストレスなくとれるものの、スト
ックがなくなったトレイそのものをその
まま持ち去られ、その間、補充されてか
ら約７－８分してからトレイを戻すよう
にされておられるようで、その間、並ん
でおられるお客さんは縁なくとれずに立
ち去られ、スタッフの方のフォーメーシ
ョンや段取りの悪さに残念さを感じまし
た。
言い方はわるいですけどレストラン管理
のずさんさが浮き彫りになったシーンを
目の辺りにしたことでした。
スクランブルエッグにつけるケチャップ
も補充されてなくほとんどの方がケチャ
ップなしで食事されておられたように見
受けました。わたしもそのひとりでした。

以上是非とも改善いただきたく真摯に受
けとめていただけたら幸いです。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月