5月7日に宿泊しました。東京から草津に到着して正面にしていてとてもわかりやすかったです。
部屋も広く、街側の眺望でよかったです。敢えて言えば、新館の方が眺望もよかったかもしれません。
ビュッフェ方式の食事や温泉も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

最高良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2024年03月

2月13日に夫婦にて宿泊しました。知らなかったのですが、今月よりラウンジが利用できるプランであるとの事で、チェックイン後直ぐに寄らせて頂きました。飲み放題でジュースからアルコール飲料がありましたが、そこで提供されていたお菓子(ケーキ)?が人生で食べた中でも3本の指にはいる程のおいしさでビックリしたのと、木箱に入った前菜料理？の詰め合わせが、これまた絶品でした。只、1番だったのはラウンジを案内してくださった男性従業員の方の接客が丁寧かつ親切で非常に気持ちの良いものでした。2度目に伺った際には、覚えていてくださり、お帰りなさいとお声かけしてくださいました。滞在中はどこに行っても従業員の方々の振る舞いが気持ちの良いもので、又、是非泊まりたいと思わせてくれる素晴らしい宿でした。もちろん食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月9日に宿泊！
バイキングでは「もち豚のステーキ」と「握り寿司」が特に美味しかったです。
デザートも一口サイズで食べ比べができて楽しくお食事できました。
お風呂は大浴場と露天風呂ともに泉質が良いのかとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2回目の利用です。
チェックイン時に前回の宿泊のお礼をされたり、少し不備があった際には即対応して頂き、更にサービスまでして頂いて、とても気持ちの良い接客をして頂きました。
別湯は料金かかりますが、人混みの苦手な私には最高でした。
懐石料理ではなく、夜も朝もビュッフェだなので楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックインの前でしたが、宿泊予定と伝えると駐車場を使わせていただけとても助かりました。時間になると混み合うので、チェックインの手続きも先にしませんかと提案していただき、荷物も部屋に運んでおいてもらえました。周辺や飲食店のマップもいただき、とても親切にしていただきました。湯畑までは歩いていけるので観光にとても便利でした。
お部屋は襖に補修の跡があったり、少し穴が空いていたりと年季を感じる部分はありましたが、掃除は行き届いていていました。ただ、布団を敷いていただいた後の机と座椅子がどかしたままという感じで整えられていなかったのが少し気になりました。
食事はどれも美味しく、おなかいっぱいいただきました。
湯もみ体験と太鼓のショーも良かったです。お部屋は暖かいのですが、廊下などは少し肌寒く、ショーの終わりには体が冷えてしまいました。
お風呂は広くて泉質もよく、とても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１２月の初めに温泉でゆっくりすごす目的で家族で１泊。初日に歩いて湯畑などにいきましたが、歩いて10分位の距離で近くにスーパー、コンビニもあり立地はよい。食事はビュッフェでビールを注文。デザートにはプチケーキやアイスもあり食べ過ぎました。お風呂は広く深めで場所により温度差があったので、熱めのお湯にゆったりつかることができます。
朝食ビュッフェのフレンチトースト、生絞りオレンジジュースおいしかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

バイキングは夜朝共に種類豊富で、クオリティーも高く非常に満足です。お風呂も清潔で良かったです。ただ、本客殿の部屋に泊まりましたが、加湿器が作動せずかなり乾燥していたのが残念でした。また、換気扇の音？がややうるさく、人によっては夜あまり眠れなかったそうなので、睡眠に神経質な方は注意です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年11月

太鼓、湯もみのイベントが良かったです。風呂も巨大な内風呂と露天風呂も良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族４人で一泊しました。チェックイン前に車をとめさせていただき、湯畑と周辺の情報をお聞きしたところ、大変手際よく教えていただき、地図も渡してもらって、有り難かったです。
部屋は通常の一間に、もう一つ半分くらいの部屋が付いた広い部屋で、そちらはあまり利用しませんでしたが、眺めも良く快適でした。アメニティも品質が良いものでした。私が気付かなかったのかもしれませんが、お部屋からお風呂に行く際のハンドタオルや着替え等を入れられるバッグ等があると更に良かったです。
お風呂は非常に良かったです！泉質が柔らかくて、さすが草津、と満喫出来ました。売店で温泉の素を購入してしまいました。大きな旅館と思いますが、チェックイン後、夕食後、朝と３回入浴し、総じて空いていたのも良かったです。
お食事は夕食、朝食ともバイキング形式で品数も多く、味もまずまず（バイキングとして美味しい）でした。
全体的には土日でそれなりの料金でしたが、満足出来ました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お食事とても美味しかったです。
お風呂も気持ちよかったです。
湯畑までも徒歩でも行けるし、マイクロバスでも送迎してくれるし、ありがたかったです。

ただ1点、11月でしたがとても暑い日で、館内の空調が暖房になっていて冷房が入れられず、暑くてとても寝苦しかったのが残念でした。
それ以外は概ね満足しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの皆さんとても親切で、挨拶なども丁寧にしてくださいました。たくさんのお客さんがいるにもかかわらず、上手く分散され、混雑をあまり感じなかったです。そしてお風呂は最高でした！お部屋も綺麗で清潔で広々使えました。
ブュッフェだけが少し残念で、冷えてしまっているものがあったり、スイーツが私にはちょっと甘すぎました。
ステーキと朝食のフレンチトーストは最高なので、絶対オススメです。
全体的にはとても満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コロナ明けで久々にフルサービスのホテルに泊まりました。湯畑への送迎バスも頻繁にあり、ホテル内設備も充実しており、スタッフの皆さんの対応も良く、快適に過ごせました。食事はバイキングでしたが、釜飯やチーズフォンデュ等、テーブルで温めて食べることもでき、スタッフの方が直ぐに火を付けに来てくれるので、目が行き届いていると感じました。大浴場は広いですが、露天風呂が露天と言うより外風呂という感じでちょっと残念。部屋の中も常に硫黄臭がするのが少し気になりました。とは言え、相対的に満足度の高い宿でした。特にスタッフの感じが良いのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月19日木曜日に宿泊しました。夕食・朝食バイキングで地元素材のものから和・洋・中いろいろと味わえて食べ過ぎてしまいました。また、フルーツやスイーツも沢山あり、食べきれませんでした。朝食バイキング時のあさりの味噌汁のあさり多さにびっくりしました。夜は湯もみショーや太鼓の演奏もありました。何といってもお風呂が広く湯質の良さを感じ、ゆっくりと長い時間をかけて入浴を堪能しました。ほとんど外国人スタッフと思われましたが、特に不便をかんじることなく、また草津に行きたいと思ったら利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

夕食のバイキングがとても充実していて大変満足でした！！

お風呂もとても気持ちよく疲れが取れました！！

近くに湯畑があり、ホテルからバスも出てますが、歩いても10分もかからずいけるので、気軽に行けます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもサービス精神に溢れた、親切なスタッフが多いお宿でした。
カウンターにもレストランにも外国出身の方々が多く働いていましたが、とても一生懸命で素敵でした。
お値段を考えるコスパのいいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

宿に着いてから、帰るまでとても安らぎある時間を過ごせました。お食事もとても美味しく、食べ過ぎちゃいました！従業員の皆様もとても優しく、本当に良い時間を過ごせました。
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

夕食ビュッフェが美味しかったです。ステーキ最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月１日に宿泊しました。直前に宿泊者の増員をお願いしたところ、迅速に対応していただきました。
草津温泉は何回か宿泊していますが、毎回別の宿に宿泊しています。。高校生が偏食のため、今回はホテル櫻井に、お世話になりました。バイキングは量もあり、味も総合的に良かったです。妻は朝食の赤飯が上手に炊けていると感心してました。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小中学生の子供含め家族4人で利用させていただきました。
部屋もグレードアップしていただきとても広く綺麗で素敵なお部屋でした！
Wi-Fiは使えますが繋がったり繋がらなかったりしました。
バイキングは品数も多くお刺身やステーキが特に美味しかったです！
ホテル内のプールも綺麗で楽しい時間を過ごせました！

外国人のスタッフの方が多い印象でしたがスタッフ皆様丁寧な接客をしてくださっていたので
いい旅になりました！

猛暑ではありますが草津はとても涼しく快適に過ごせました！
湯畑も近くおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月