ご飯が本当においしかったです！お肉がそこまで油っぽくなく私たち夫婦はぺろっと食べれてしまいました。アサリの釜飯があっさりとしていておかずとばっちり合いました！
お部屋に関してはとてもきれいにされていたのですが、布団が残念です。いつかわからないシミがたくさんあり驚きました。
また、朝のご案内のスタッフの方の対応に驚きました。キャリーがとても重かったので「重いのですが大丈夫ですか？」とお声かけしたところ無愛想に「大丈夫です」と。お部屋に案内されている時も疲れてるのかわからないが全ての言葉が棒読みでした。マスク越しでの笑顔は鉄則だと思います。マスクだからこその接客を学んだ方がよいかと。その他のスタッフさんは笑顔で挨拶していただいたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

新宿からアクセスも良く、時間が空けば石和温泉のいろいろな旅館にお世話になってます。今回お世話になったこちらは文句無しのNO1でした。手入れの行き届いた館内、長湯出来る温泉(石和は何処もぬる目の印象)、美味しい食事、センスの良い土産物コーナー、送迎もありアクセスが良いこと、直ぐ近くにコンビニや飲食店あること等々ありますが、なんと言ってもスタッフのホスピタリティがピカ一でした。どの宿もお客さんが少ない印象ですが、気持ちの良い宿には私を含めて必ず戻って来ますので負けずに頑張って下さい。唯一残念だったのが、今回は縁側のある部屋に当たらなかったので、事前にリクエストすれば良かったと反省してます。2日間床に座っていたのでお尻が痛くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

2021.05.14（金）にお世話になりました。1か月ぶり4回目の利用です。
今回もいつもの部屋でゆっくり過ごすことができました。和室なのですが、事前に簡易ベッドを用意していただき感謝します。
スタッフの方々の笑顔やサービスは満点でした。
お客さんの数は、まだ少なかったですね。その分、密になることもなく安心でした。
肉料理はあまり得意ではないのですが、この宿の夕食に出るすき焼きはお気に入りです。今回も美味しくいただきました。
あと、マグロのお刺身とにぎり寿司は美味しいですね。
満腹になってしまうので、「あずきほうとう」のサービスはここ数回パスしています（残念！）。
6月からは夕食メニューが変わるとのこと、近いうちにまた利用させていただきます。
お世話になりました。
※　ちょうどバラが見頃で、みさかの湯と石和温泉駅前のバラが綺麗でした。ホテルの玄関脇にもバラが咲いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

館内のレイアウトが素敵

スタッフの接客が丁寧

お風呂が広くて、伸び伸び出来る

お食事も美味しい

お値段以上のお宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

2021.04.09（金）に宿泊しました。1か月ぶり3回目の利用です。
前回に見学させていただいた、和室にベッドを配置した部屋にしようがと思ったのですが、特別和室が空いていたので、今回もこの部屋にしました。
相変わらずスタッフの方々のサービスは良かったですね。　車で到着するやいなや、スタッフ2名がお出迎え、出発の際も丁寧がご挨拶と手を振って笑顔でお見送り。いろいろな温泉宿を利用しますが、ここまでする宿は最近珍しいです。
それと、履物を脱いだり履いたりするとき用の小さなイスまで部屋に用意していただきました。大変助かりました。
大浴場は到着日と翌日とで、男湯と女湯が入れ替わるシステムになっていました。確か前回は入れ替えはなかったような気がします。
人と人との接触を極力避けるため、大浴場はチェックイン後すぐと、翌朝9時半過ぎに利用しました。予想どおり、いずれも貸切状態でした。それ以外の時間帯は、部屋の檜風呂を楽しみました。部屋にも温泉風呂があるのはいいですね。
夕食は「豊月膳」、今回もすき焼きを選択しました。甲州牛三昧のメニューで美味しくいただきました。湯村もそうですが、常盤ホテルは、お刺身もにぎり寿司もマグロが美味しいですね。これはお勧めです。
ただ、ボリューム満点なので、高齢者には量が多すぎるかもしれません。
居心地の良い宿なので、また利用したいと思います。お世話になりました。
そうそう、毎年この時期は、ピンク色の桃の花が咲いているのですが、今年は満開の時期が早かったようでピークは過ぎていました。釈迦堂博物館付近に綺麗な花が咲いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2021.03.05（金）にお世話になりました。6か月ぶり2回目の利用です。
部屋のお風呂も温泉であることから決めました。1月と2月にも予約していたのですが、コロナ対応による臨時休館となってしまい、3度目の正直で宿泊することができました。
今回は、部屋は特別和室、夕食はスタンダードプランを選択しました。本来はセミスイート洋室を予約していたのですが、宿泊前日に、ご丁寧に電話連絡をいただき、そこで部屋のお風呂についてお尋ねしたところ、洋室はユニットバスタイプとお聞きしたので、そうではない和室に変更していただきました。柔軟な対応に感謝します。
部屋は最上階にある二間続きの和室で、二人で使用するには広すぎるくらいでした。部屋のお風呂はトイレとは別にあり、お風呂の湯舟は檜風呂で洗い場も広く、こちらは快適でした。この部屋を選択して大正解でした。
夕食は甲州牛三昧ということで、ステーキ、炙り牛にぎり、それにすき焼きまたはしゃぶしゃぶのいずれかを選択できます。今回はすき焼きを選択しましたが、とても美味しかったです。食事の際は、座席配置にご配慮いただき感謝します。また、すき焼きの甲州牛を小さく切るためのハサミを用意していただいたり、満腹になってしまったため、食事とデザートを部屋に運んでいただいたりサービス満点でした。
さらに、和室に簡易ベッドを用意していただきました。大変助かりました。前回もそうでしたが、スタッフの方々は大変親切でした。
大浴場も利用しましたが、いつも貸切状態で快適でした。部屋のお風呂もいいですが、大浴場も開放的でいいですね。湯量も豊富なようです。
朝食はワイントンの陶板焼き、目の前で温める味噌汁、卵の食べ放題などなど、朝から食べ過ぎました。
お客さんが少なかったこともあり、他のタイプの部屋を見学させていただきました。和室にベッドを配置した部屋も新たに加わったようです。こちらの部屋もお風呂とトイレが別々でした。特別和室よりもお値段が安いので、利用しやすいかもしれません。
中央道のインタからも近いですし、湯量も豊富で部屋に温泉あり、スタッフの方々が親切ということで、今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

4月17日に宿泊しました。所用で後から電車で来た家族を快く駅まで迎えに行ってくださいました。大変助かりました。孫に鯉のえさをいただいたり　本当にスタッフの皆さんが親切で　気持ちよく滞在できました。建物が古いのは否めませんが　清掃は行き届いていますし　コロナ対策もしっかりしていると思います。ただ　部屋のお風呂がかび臭かったのが気になりました。食事に関しては大満足です。子ども膳もすごく豪華！朝食には大量の生卵(笑)
笛吹市宿泊割も使わせていただき　良い時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

広々とした大変素敵なお部屋でした。至るところ清潔にされていて、客室係の方やロビーの方々の接客も丁寧、安心してくつろげました。お部屋のお風呂も温泉なのでいつ入っても気持ちよかったです。朝夕食がお部屋で頂けるのは、このコロナ禍で大変貴重なプランです。夕食の三段のお重に入ったお弁当は、豪華で美味しくて量も調度よく大満足でした。特にちらし寿司のマグロが新鮮でとても美味しかったです。是非ともまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

チェックインの1時間前に到着し気持ち良く受け入れてもらいました。部屋も掃除が行き届きとても気分良く過ごせました。食事も予想以上に美味しくて高齢の父との旅の良い思い出となりました。感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

今回はgotoを使ってお得に泊まらせて頂きました！
結果的にとても満足できる旅行になりました。旅館に着いた時からの案内、食事、チェックアウト時まで最高のおもてなしを受けることができました。

食事も夕食、朝食共に豪華でとても満足でき、美味しかったです！
また石和温泉に行く際には泊まりたいと思います。ありがとうございました！

他の方の口コミにあった部屋のコップはとてもきれいでした！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年12月

着いてすぐ大浴場に行きました。芯まで温まり、肌もすべすべ！
食事は甲州牛がメインで豪華なものでたいへん美味しくいただきました。とても寒い日だったけど身も心も暖まりました。
また、伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの皆さんの対応がとても、親切で良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても豪華なホテルでした。
部屋も広くて綺麗でよかったです。
部屋のお風呂がかなり古いのが少し気になりました。
ご飯は美味しくて量もたっぷりでした。あずきぼうとうを食べる余裕がないくらいお腹がいっぱいになりました。
子連れでしたが、みなさん優しく接していただき、ありがたかったです。
朝食後に部屋に戻るお客さんに、従業員の方々が「時間までごゆっくりお過ごし下さい」と声をかけていたのがとても好印象でした。
全体的におもてなしが素晴らしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

息子の誕生日が近いのでお休み合わせて久しぶりに親子みずいらずで泊まりました。
お料理も凄く美味しかったです
甲州牛のステーキ始めて食べましたが凄く柔らかくてジューシーで美味しくてビックリしました。
お料理の量もたくさんでお腹いっぱい大満足です。
従業員の方々もみなさん親切でとても気持ち良くゆっくり過ごせました
コロナ感染対策もしっかりしてるホテルでした。
また息子と休みを合わせて泊まりに行きたいです
イイ思い出になりました。
有難うごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

一人で素泊まりさせて頂きました、立派な旅館で素泊まりで申し訳なく感じました。
次回は食事付きで泊まって見たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

12月12日朝夕食事が美味しかったですお寿司のサービス3カンありがとうございました。又は行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

風呂は思った以上に良かったです。建物が古く部屋も薄暗い感じがした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月