”客室の風呂も温泉”の標記につられて泊まったが、湯がぬるくて30分くらい出しっぱなしにしても年寄りにはぬるい。結局、部屋風呂には入らず大浴場に。
　大浴場は、明るくきれいでした（露天風呂も）。
部屋は、絨毯が汚れてしみだらけ。机の上に照明がなく、フロアスタンドを近くに寄せても暗く、読書には少し無理。　値段相応なのかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ここのお宿はお風呂が、とにかく気持ちいい。
一晩中入れるので5回も入ってしまった 極楽極楽

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

1年ぶりに泊まらせていただきました。前回は食事付きでしたが、今回は仕事の関係で、素泊まりでの予約でした。
21時くらいの到着でしたが、係の男性が駐車場まで迎えに来てくれて感激しました。
到着した時、ちようどロビーで“あずきほうとう”のサービスをやってて、部屋に入る前にいただいてしまいました。素泊まりなのに申し訳なかったです。
大浴場は24時間OKということで、去年に続いて真夜中にひとりで楽しませていただきました。
朝、出発が団体さんと同じ時間になってロビーは賑やかでした。そんな中でも駐車場を出るまでしっかり案内・見送りをしていただきありがとうございました。
また来ます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

河口湖の紅葉まつりに行こうと思い、いつもお願いしている常磐ホテルさんにお邪魔しました。
紅葉にはちょっと早かったですが、富士山がきれいに見えましたよ、河口湖から車で40分位でしたから今度は、富士急ハイランドに行こうかな
間違えて、素泊まりでお願いしていたにもかかわらず、急な食事の対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

土曜日の宿泊をいたしまいた。コスパは最高でした。結構宿泊客もおりました。ホテルさんの金額に対するご苦労努力を垣間見ることが出来ました。玄関入り口がちょつとさみしい感じがして活気感あまりなかったので、これから泊まる人についてはワクワク感を期待しています。例えば入り口付近に民芸品やお土産コーナーを設置したり、あずきほうとうをウェルカムサービスする工夫を試みてはいかがですか。夕食時間も静かだったのプロジェクターを
つかって地元の観光やホテルの案内など放映するなど工夫をすれば楽しくなるのでは？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

リニューアルされたようで建物、お部屋、お料理と満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋のお風呂も温泉との事で
大浴場も何度か入ったが
部屋の浴槽で温泉に入りながら冷たいワインを飲んだりしてのんびり過ごせました。
他は至ってごくごく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

10月8日息子夫婦と温泉にいきました。ホテル周辺は温泉街の風情が少し足りません。期待し過ぎてごめんなさい。食事の時にショーなどイベントがあればもっといいですね。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

　息子夫婦と3人で旅行に行きました。関東の温泉で検討した結果、石和温泉に決めましたが、期待していた内容とは少し違いました。
　温泉の種類は少なく、温泉街の風情が少し足りません。食後のほうとう入りおしるこは良かったです。おりがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

高齢のグループだったので　食事量がちょうどよく　美味しくいただきました。館内もきれいでゆったりと過ごせました。周辺の観光案内の情報も色々出して下さり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

ホテルというより、旅館のたたずまいで、夕方から夜にかけて、温泉に3度も通いました。
いいお湯で、全身の疲れが、きれいに消えていく湯治場の気分を堪能しました。

一人だったので、ほかの楽しみはお預けでしたが、カップル、家族なら、もっと楽しかったと思います。

次は、家族で訪問したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋が素晴らしかったし食事も多くて満足しました。特に朝食は美味しかった！！
対応も優しくとっても心地よい気分で帰ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

松茸料理がお手頃の値段で食べられるということで、今回、石和常磐ホテルさんに宿泊させていただきました。お料理を始め、お部屋、お風呂、接客サービス（おもてなし）等、すべてにおいて満足致しました。
特にお料理については、夕食朝食を問わず、一品一品すべてが大変美味しく、二人とも完食していまいました。
夕食は、焼き松茸を始め松茸釜飯・松茸土瓶蒸し等、松茸のオンパレードで、秋を感じさせていただきました。松茸料理以外のお品も、とても良いお味でした。
朝食については、目新しい食材はないものの、すべてが美味しかったです。二人で生卵が五つ出るといった変わったサービスも、お宿の個性があって思い出に残ると思います。
また、お部屋についても、最上階の広いお部屋にして頂き、大変満足致しました。山梨市や塩山の市街を遠くに望む眺望良好なお部屋でした。
また、従業員の皆さまがおもてなしの心をもって接して下さり、居心地のとても良いお宿でした。ぜひまた訪れたいねと話しております。
南アルプスが見たくなったらまたぜひお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

トリプル客室に宿泊させていただきました。まず、部屋がカビくさい・・・が第一印象。ベッドメイキングは布団のシーツを使用しておりマットが剥き出し。ベッド上で動くとシーツが全てめくれてくる次第。枕も潰れていてぺっちゃんこ。足が不自由者がいるので段差等ある時は事前に連絡をいただきたい旨を伝えておいたにも関わらず、部屋のトイレ（ユニットバス）がかなりの段差、トイレの度に介助しなければならない状態に。残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

仕事が遅くなり20時半の到着になりました。フロント方と係りの方々が親切丁寧で疲れを軽減することができました。また仕事や来ることがありましたなら、是非寄らせていたたきたい。その節ゎよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

・立地、部屋、食事など全て「及第点」
・夫婦3組での旅行で「ゆったり感」も味わえてＧｏｏｄ
・ただ、「カラオケ」込みすぎ
・ぶどう狩りやワインフェアなど地元のイベントのピーク時なので込み具合は仕方ないが
　折角のチャンスだから、ホテル側ももう1か所くらい「宴会ルーム」を臨時設置すればい　いのにね

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年09月

当日がサッカー関係の団体客と重なり夜中まで部屋がうるさかったのが残念でした・・。
日程的に仕方がないですが、ゆっくり休めませんでした・・・。

駐車場など、大変な混雑でしたが、係の方が親切に対応していただけて良かったです。
食事もたぶん普段はもう少し余裕をもってともされるのだろうと思います。

屋上からの花火のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ツーリングで利用させてもらいました。バイクは屋根のあるところを手配いただき、またバイクを磨いていると「タオルを使って下さい」とのお気づかい。たいへん心温まる従業員の皆さまの対応でした。
ただ設備が古いのと、どうしても価格面をお安くしている関係もあり、食事等は値段相応かな・・・という感じです。
ハード面の古さを従業員のハートでカバーしている・・・という感じでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

チェックイン時間より1時間以上も前に到着したのに部屋を調べて用意ができているからと案内して貰えて大感激。
食堂も時間前から入れてくれる。全般的にサービスが素晴らしい。
館内温度が低すぎる。
風呂場の脱衣場の温度も冷え込みが厳しい。風呂から上がって急いで部屋に戻っても身体が冷えてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

先日はお世話になりました。
何度か訪れたことのある石和温泉ですが、今回初めて石和常磐ホテルさんを利用させて頂きました。
温泉街からは離れているかもしれませんが、バイクツーリングの私には高速のインターから一直線でアクセスが最高でした。
大きなホテルですがとても温かく感じられました。食事、温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月