お風呂の釜湯がぬるかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

仲居さんが何喋ってるかわからないし態度もあまり良くない

風呂も檜風呂以外は残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

立地は大変良かった。
夕食はお部屋でいただけたのでユックリできました。
味付けは大変満足でしたが、量は普通。
たくさん食べる人にとっては足りないかも。
大浴場は畳敷きになってるので危険性はないですけど、クレンジングや化粧品類が全くありません。
客室露天風呂は自分でお湯を入れなければならないのと、お湯の調整も自分で。
それが億劫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

部屋担当をしていただいた方が外人さんでカタコトの喋り方や質問しても理解していただけないことがありました。
日本語も間違っていて、折角日本の和を感じにきたのになんだかな…という気持ちになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

飛騨牛付会席料理になっているが、肉が少なくがっかりした
総合的な価格から考えると、宿泊の部屋はお粗末で、高すぎる三分の一の価格が妥当

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂があまりにもぬるすぎて風邪を引きそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ロビーで待ってる時に中から大声で、
その日来客するお客様を誰に伝えてるかわからないが宿泊者の名前をフルネーム、漢字の説明、泊まるコース、支払い方法等の声が聞こえ少し不愉快に思いました。
今のご時世外国の方の接客は当たり前と思いますがお年寄りには早口で分かりずらいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理・給仕は申し分ない。。
フロント対応は評価以前とおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ブロック割で1万円お得に宿泊しました。
チェックインより1時間程前に到着。省エネなのかロビーが真っ暗でびっくりしました。接客の感じは近所のおばさんと話してるようでしたね。
お部屋は昔ながらの旅館という感じ。部屋のお風呂も温泉という事でしたが小型です。そのかわり大浴場は殆ど貸切状態で楽しめました。
部屋食の点は良かったですが内容的には普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

外観内観共に古さは否めない
の割には値段が張りますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事は濃いめ味付けだけど美味しかったです。
サービスは…一生懸命なのは伝わりますがせめて日本語の通じる程度の方にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

チェックインした際のフロントの従業員、「ようこそいらっしゃいました」という雰囲気がない。流れ作業のような対応で不愉快だった。

仲居さんが外国人だった。おもてなしの教育が不十分。
食事を運んできた際に、器を客に手渡して奥のテーブルに置いてくれ、みんなで器を回して置いてくれ、というような雰囲気で接してくる。
茶碗や器を手渡すのは片手。

温泉地としての品格に欠ける接客だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大浴場のシャワーが弱くて残念。あちこちから水漏れの音？(雨は降ってない)が気になって眠れなかった。
食事は普通かなぁ。温泉はグーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

インスタの広告見て予約。
５月２９日に宿泊しました。立地条件はよかったです。
ＨＰの写真は５割増し。
よくも悪くも、古い温泉街にあるホテル
部屋のトイレが残念、殺風景です。学校みたい。
大浴場出た後に飲もうと思っていた百草水？、湯呑みが無くて、断念。
紙コップでもあればいいのに

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

入り口で仲居さん二人いましたが、何も行わず。フロントの男性は最初声小さくマイナスイメージでしたが、貸切風呂の際の誘導や誘導時の会話等はとても良かったと思います。
部屋担当の仲居さんは日本語はいまいちでしたが、一生懸命さが伝わり、応援したくなる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々は皆さん親切で良かったです。
お料理、温泉は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

下呂温泉が有名なので、一度来てみたら温泉が微妙。。
アルカリ温泉ってもっとぬるぬるしてると思ったけど、違うのかな～？家のお風呂見たいでした。

露天風呂の温度が低いと思います。4月末の時期に露天風呂入ってても寒いと感じたんですけど、真冬ならどうなんでしょ？
ツボ湯はそれぞれで温度を変えてるみたいだったので、露天風呂の温度ももう少し高くしてもらえたらな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

4/5から一泊で宿泊しました。
感染症のこともあったので、
夕食部屋食
のプランサービスはとても魅力的で安心してゆったりできました。
中居さんの接客も親しみが持てる感じで満足です。
部屋もキレイです。

今回の目的は部屋食と、露天風呂付き客室。
部屋食は満足でした。
事前に情報を得られたらと思ったのが、
客室露天風呂です。
自分が障害者のためそちらを選びましたが、客室露天風呂へは段差があり、部屋内に2段手すり無し、部屋外に4、5段手すり有り。
手すりは、体重をかけると壊れそうで怖かったです。
1人では利用できませんでした。
個人的に今回の旅行の目的の一つでしたのでとても残念でした。

他の家族は大浴場にも行っていました。そちらは良かったとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事は夕食及び朝食は美味しく満足しました。
風呂事態は良かったが、温泉の湯質に不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋から出ずにゆっくり出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月