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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2011-08-17 17:37:29
5.0
投稿日：2011-08-03 20:18:56
4.0
投稿日：2010-11-17 09:47:24
総合5
yayoi550314さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル のクチコミ
とてもよかったです。短い時間でしたが花火をあんなに贅沢（涼しいお部屋でお酒を飲みながら子供をひざに）に鑑賞できたのは生まれて初めてです。妻も赤ちゃんの子供も喜んでおりました。
良好な点
１チェックインの最盛時に暑い駐車場でお客さんを待っている姿勢。頭が下がります。
２女性にうれしいかわいい浴衣を選ばせ貸し出してくれるサービス
３すべての従業員が赤ちゃんにもよく声をかけてくれる気遣い
改善していただきたい点
１チェックアウト時に大荷物を抱えてエントランスを通過して自分の車まで行けてしまったたこと。
２お料理にあと一工夫。三大グルメで申し込みました。「信州馬刺と活岩魚にぎり寿司」はすばらしかったのに「信州牛石焼」は貧相に感じました。
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この度は諏訪湖ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と過分なる評価に感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様からのご意見を参考に、更に良い宿になるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。