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東横INN徳山駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳山駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.47
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.33
  • 食事3.94
宿泊年月
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560件中 1~20件表示

部屋5

ナナ5751さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ナナ5751さん [70代/男性] 2024年04月14日 16:42:52

とても素晴らしいホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2024年04月14日 17:04:17

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のありがたいお言葉を大切にし、スタッフ一同より良いホテルづくりに精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題プラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:04:57

駅から近く、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年06月07日 16:41:42

この度はご宿泊いただき、アンケートへのご回答誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できたのであれば幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 07:17:39

定期的に利用させて頂いています。
部屋も綺麗で連泊でもタオルなどの交換も頂きました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN徳山駅新幹線口 2023年02月15日 01:07:40

この度はご宿泊いただき、またクチコミへの投稿誠にありがとうございます。定期的にご利用頂いているとのことで、大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
スタッフ一同お客様の、またのご来店を心よりお待ちしております。

東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:00:50

チェックイン時に丁寧に対応されるのはよいのですが、旅割の確認もあり、並びました。バーコードによるチェックインができるといいのにと感じました(楽天トラベルから付与されたバーコードは対応していないとのこと)。また、朝食会場の案内が文書にも口頭でもありませんでした。初めての利用だったので、戸惑いました。朝食はおいしくいただきました。スタッフのあいさつも明るく活気があって好感がもてました。チェックアウトはスムーズで「ありがとうございました」もないくらいあっけなく。「もういいんですか、帰っても」と尋ねたくらい。その後駐車場が機械トラブルで、チェックアウトから一時間程度待たされました。雪解けの水が…とか業者の方が話されているのが聞こえましたが、一時間待たせたことに対する謝罪は特になく、気持ちよく宿泊しただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年12月30日 18:18:54

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 00:11:46

フロントスタッフが少ないのでチェックインとチェックアウトがスムーズでないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年11月18日 04:20:49

この度はご宿泊頂き、またアンケートにもご回答下さりありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただきます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

                         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 22:36:09

部屋は綺麗でした。
朝食会場が狭く食べるのに待つことになりました。
部屋に綿棒欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年11月01日 01:29:56

この度はご宿泊頂き、クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
お部屋の方では快適にお過ごし頂けたようで何よりです。
朝食はロビーで行う為、ご不便をお掛けしたようで大変申し訳ございません。お客様より頂きました声をもとに改善してゆく所存でございます。
綿棒は、お手数ではございますがフロントにご用意がございますので、次回以降ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けください。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 19:57:50

朝食が和洋選べて良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月22日 18:41:24

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見を朝食スタッフと共有いたします。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
          東横INN徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

shebowさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

shebowさん [60代/男性] 2022年09月11日 11:53:12

朝食が思っていた以上に充実していました。5日の間にカレーが2回出てきて、結構美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年09月15日 10:27:52

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたのでしたら、大変幸せに存じます。
またのご宿泊をお待ちしております。
         東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 21:33:52

立地が非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年07月21日 19:43:04

この度はご宿泊頂き、アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら、こちらも幸せに存じます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。

またのご利用をお待ちしております。




東横イン徳山駅新幹線口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 22:26:29

期待通りのお部屋とサービスでした。特に女性用のアメニティが用意されているのが良かったです。
お部屋も一人で泊まるには十分な広さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月23日 18:16:22

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えることが出来たとのこと、安心いたしました。
これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスの提供が出来るよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

三チャンネルさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

三チャンネルさん [50代/男性] 2022年06月15日 18:08:47

立地条件は最高です
コロナ禍で飲みに行くこともなかったので コンビニも近くにあり助かりました 朝食は美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月23日 18:09:13

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
徳山駅から徒歩1分。海側のお部屋はコンビナート夜景を楽しんでいただけますし、駅側はご宿泊される階にもよりますが、間近で新幹線をご覧いただけます。
当ホテルの自慢のひとつですので、褒めていただき大変光栄です。
朝食の件をスタッフに伝えますと大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ダンちゃんちゃんさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

ダンちゃんちゃんさん [50代/女性] 2022年06月04日 17:42:27

音楽ライブの遠征に利用しました。周南市文化会館とは多少距離はありましたがバスが無くなった終演後も徒歩で戻ることも可能(25分くらい)。徳山駅とは直結でとても便利でした。アメニティーは最低限ですが無駄がなくあまり利用しない私にはスッキリしてよかったです。水廻り・居室ともに施設は新しく清潔感があり快適でした。ただ一つ貴重品ボックスが使い方が私には分かりにくく使用しませんでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月17日 16:01:35

この度は、東横イン徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたのでしたら幸せに存じます。
貴重品ボックスにつきましては、申し訳ございませんでした。もっとわかりやすくお伝えできるよう検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

koala2さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

koala2さん [50代/女性] 2022年05月01日 01:21:57

駅から近く、とてもきれいなお部屋でした。
フロントの方も笑顔で対応してくださいました。
朝ご飯も部屋でも食べれるように、テイクアウトできるようになっていて、会場が少し混んでいたので部屋でゆっくりいただきました。
さて、お部屋ですが、、、工場夜景が見れるお部屋だったらいいな、と密かに期待しておりましたが、見事に新幹線の駅側の部屋で、一瞬がっかりしたのですが(予約プランにも、要望にも「 夜景」などという言葉はそもそもなかったのでこれは仕方のないことです)、、、ホームと全く同じ高さにある6階のお部屋は、乗り鉄の私にとって最高に素敵なお部屋でした。新幹線がホームに入る度に、本当にワクワクで、夜も朝もちょくちょくカーテンを開けては眺めていました。
ちなみに工場夜景はホテルから徒歩で5分くらいの波止場から見る事が出来、良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN徳山駅新幹線口 2022年06月15日 12:54:09

この度は東横INN徳山駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋も満足いただけて大変うれしく思います。
有難いお言葉をいただきまして大変励みになります。
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 17:11:24

普通のビジネスホテルという感じだが特に不便なところもなく快適に過ごせてた思います。
朝食もお腹いっぱい食べれてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年12月30日 18:56:47

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
不便なく快適に過ごしていただけたようで、安心いたしました。
朝食スタッフとお客様の声を共有いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

正1021正さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

正1021正さん [40代/男性] 2021年06月25日 14:58:26

冷蔵庫が大きく使いやすかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN徳山駅新幹線口 2021年07月01日 15:53:31

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫が使いやすかったとのこと、「お客様の声」に挙げて下さりありがとうございました。
良いご意見をいただけるととても嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

Tomo_usagiさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

Tomo_usagiさん [50代/女性] 2021年01月12日 16:51:29

徳山駅から徒歩30秒!という立地と価格にひかれて宿泊しましたが、お部屋も清潔でしたし浴槽も足が伸ばせて快適に過ごせました。朝食はコロナ対策として1人分づつ小分けパックにしてあり、お部屋でも食べる事が可能なようでした。2パック食べてる方もいましたがOKなようです。夜遅い時間は近くにコンビニがないので駅の反対側のローソンで必要なものは買って行くことをお勧めします。ただ、コスパは最高だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

あやさん4471さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

あやさん4471さん [50代/女性] 2020年12月18日 20:18:32

コロナ感染対策もキチンとされていて、気持ち良く宿泊できました。
GOTOキャンペーンを利用したので通常の会員価格より安く泊まれた上にGOTOイートも利用できてお得な宿泊ができました。
新幹線、在来線乗り場に近いので山口に行った際はいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:43:39

イルミネーションを見るには適した立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月04日 14:22:14

立地は抜群に良いです。新幹線を降りて駅を出ればすぐの所にあります。部屋は綺麗でベッドが広く バスタブが深くてゆっくりつかれます。エコプランなので2日目の掃除はありませんがタオル・バスタオル・バスマット・歯ブラシはちゃんと新しい物が部屋に届きます。2日目は掃除時間を気にする事もないので丸1日ゆっくり過ごせます。朝食は無料でパックに入った物が色々用意してあり好きなだけ食べれます。小さなデニッシュパンがとても美味しいです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

platinummountainさんの 東横INN徳山駅新幹線口 のクチコミ

platinummountainさん [40代/男性] 2020年11月16日 10:44:08

駅から近くて距離的な立地は良いと思います。
方向音痴でもたぶん誰でも見つけられると思います。
ただ、新幹線口側なので、出張者がタクシーで出発する際には便利ですが、ホテル以外で食事するには在来線側に行かないとお店が無いのでそういう面では一長一短あります。
これはホテルの内容ではなく徳山駅がそう言う駅だと言う条件となります。
一人予約でしたが、部屋はツインだったので広かったです。
食事はコロナの影響で感染防止の為、透明容器に入ったお弁当形式でした。ちょっと寂しい感じでしたが仕方が無いと思います。1階の自動販売機で飲み物は色々買えます。
お風呂は普通のユニットバスでした。
ホテルのカードを勧められましたが、またいつ出張に行くか分からないご時世なのでやめておきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

560件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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