9時にチェックアウトしましたが、通路に清掃道具が並んでいました。勿体ないと思います。せっかくコンシェルジュや朝食の係りの方々が丁寧な対応をしてくださるのに。東京で言ったら「さくらタワー」に匹敵するのに、勿体ないです。いや…東京以上に「心」がこもっているので、残念です。それだけ宿泊される方が多いと思い、嬉しいと思う自分もいるのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

ルームクリーニングの方達の音が、うるさくて眠れない。特にチェックアウトを12時に設定しているのに、騒音で早めにチェックアウトし、空港ラウンジを利用している。沖縄では通用するかもしれませんが、東京では通用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

12月18日に利用させていただきました。
対応が細やかでお部屋も広くとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

二回目の利用です。サービスはやなり最高です。スタッフ様の対応は勿論、掃除のご担当の方も気持ち良く対応頂き、最高の宿泊を堪能しました。ホテル内の調度品も素敵で、リッチな気分になる半面、室内の設備の老朽化が気になりました。木製家具のニスの剥がれ、壁の汚れ等・・・
味といえばそうですが、少し古びた感じもしますのでそろそろ対応が必要かと。
他が最高だけに残念です。
最後に日本食の朝食も大変おいしかったです。
高いですが、頑張って貯金してまた宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

繁華街から少々離れているため、若干不便では有るが静かで落ち着いた雰囲気が味わえた。ホテルスタッフの対応も親切で好ましい。
但し、チェク印の際に、12時のチェックイン時間の15分ほど前だったが、「チェックインまで15分お待ち下さい」と言う事だったが、このクラスのホテルとしてはもう少し柔軟な対応が望まれる。
荷物の送付に、非常に割高な「着払」の宅配便しか扱いが無いのは改善が望まれる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

こじんまりとして、素敵なホテルでした。アメニティーも上質なものでした。
日本食屋さんはかなりおいしかったです。スタッフの対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

スタンダードツインに宿泊。35平米だったがとても狭く感じた。バルコニー付きだったが4階だし景観は特別よいわけはなく、また隣な部屋の窓が見える位置。また、洗面台がとても使い勝手悪い。トイレ、バスが一緒で作りが古い。朝食は洋食のパン、特にクロワッサンが美味しかった。総合的には良かったですよ。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

宿泊日は主人の誕生日だったので、追加でバースデーケーキを予約したのですが、予約した日が宿泊日の前々日と日が迫っていたのに快諾していただき、素敵な思い出になりました。無理なお願いでも快く引き受けていただける姿勢、サービスがとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

沖縄滞在の最終日にお世話になりました。エントランスからクラブフロアのチェックインフロアへはスマートに案内され、チェックインもゆったりした中で良かったです。
但し、その時にサンダルのかかとが外れたため、修理が出来る店を聞きましたが、ここにあると教えてくれただけで、行ってみたら昼休みで受付できなかった。クラブフロアのバトラーサービスであれば、営業時間等も確認した上で返答が必要だと思います。
部屋はエクゼクティブスイートとしては広さが足りない感がありました。バスタブから部屋越しに夜景が見えるとのことでしたが、高さ的に外は見えても夜景はバスタブに入った状態では無理です。でも、バスタブ周りは余裕があり、シャンパンを飲みながらリッチな気分になれました。それとバスタブとシャワーブースが別れているのは良かったですが、シャワーブースに扉がないため、外まで水が飛び散ります。メンテナンスはしっかりしていますが、部屋を含めて建築から年数が経っているため、それなりの感はあります。そんなこともあり部屋ではＬＡＮ配線はありますがＷＩＦＩは使用不可です。
プールはこじんまりして落ち着いていて、ドリンクや軽食も頼めてゆっくり出来ました。但し、プールサイドをスタッフの通路になっているのか、清掃やメンテナンス？等の方が時々通り、非現実空間から現実に戻されるのは如何でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

全く文句ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

２月２日に宿泊しました。
最寄駅からの徒歩でのアクセスがやや遠い印象でしたが、きれいなホテルでスタッフの方の対応もとても感じ良く、気持ち良く過ごせました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ずっと宿泊してみたかったクラブフロアに泊まりました！
記念日に宿泊する旨をお伝えしたら、サプライズでプレゼントを頂けて嬉しかったです。
スタッフの方々もとてもいい距離感で接してくれて、居心地が良かったです。
また特別な日に行きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ビーチリゾートではないので、あまり期待していなかったのですが、那覇なのにとてもゆっくりできました。
楽しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

立地はイマイチ、設備・建物は古めかしい感が否めない。
しかし、サービス、アメニティは文句無し。
特に人によるサービスのグレードの高さは他を補って余りある。
私はサービスを選びますが連れは設備の古さがやや不満とのこと。
コストパフォーマンスは決して高くはないですね、でもまた利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ホテル自体がハイクラスなので、サービスやアメニティは最高です。
立地が不便ですが、送り迎えのサービスを利用すれば気になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

チェックインもスムーズでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

修学旅行などの団体がいなく静かで落ち着いたホテルで良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

アメニティがロクシタンのシャンプー、リンス、ボディーソープ、ボディクリーム
ハイビスカスとミントの２種類の入浴剤
ヘッドが小さめの歯ブラシにＧＵＭの歯磨き粉
クルマはエントランスで鍵を預けるだけ、出すときもフロントでお願いするだけ
洗面所やお風呂が広々
きれいでひろびろしたリゾート感あふれる館内
駅まで徒歩10分くらいの立地
エントランスでの丁寧なお出迎え，見送り
とすばらしいホテルでした。
私の泊まった部屋がたまたまかもしれませんが
ベッドと浴室の扉が近く、扉が格子になっているので、
トイレの音、光、臭いなど
ちょっと気になりましたが、その分部屋と、浴室が広く作られているので
好みによるかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

部屋は、広くてとても綺麗でした。
また、スタッフの方はとても親切で、夕食の店なども積極的に探してくれて助かりました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

こちらのJAZZを聞きながらカクテル飲み放題のプラン、以前にもこのプランで宿泊しとても楽しいひとときを過ごさせていただいて気に入っていたので、このプランがあるならばまたぜひ泊まろうと思っていました。今回、途中でカクテルのお酒がなくなってしまったものがあって少々残念でしたが、美味しく楽しく飲ませていただきました。
また、御祝にいただいたフルーツとても美味しかったです。ありがとうございます。こんな心配りがとても心地よいホテルです。ただ、清潔感や高級感はあるのですが立地が立地なだけに部屋(特にバスルーム)やプールが狭いのは仕方がないです・・・ね。。スタッフの方々もとても親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月