いつも利用してますが
海が見える部屋で清潔。
朝食も美味しい。
ディナーも美味しいです。
スタッフも親切

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族3人でツインルームで予約していましたが、ファミリールームにグレードアップしていただいていました！
4ベッドの広い角部屋で、眺めも最高！
空いたベッドを荷物整理にも使え、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

残念だったのは、ホテルではなく、黄金温泉のこと。
洗面所周りが汚れていたり、下のゴミ入れがいっぱいであふれていても、スタッフはティッシュを補充しただけであとは何もせず、汚いまま立ち去りました。
温泉自体は露天風呂も広々としていてとてもよかったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高層階をリクエストしたら、最上階の部屋に宿泊することができました。
眺めがとてもよかったです。
大人４人でベッドも同じものが４つあり満足です。
バスタブが大きく洗面も２台あったのでよかったです。
朝食は美味しかったですが、朝食付きプランしかなかったので２泊してメニューがほぼ同じだったのが少し残念。食事プランで１朝食付き、２朝食付き、朝食なし、など選択できるほうがいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

宮古空港からホテルバスの送迎あり。一人旅でも快適。今回はタワー棟のお部屋。広すぎる（笑）。お風呂はユニットではなくって満足。朝食も大満足。もちろん家族連れが多かったが、一人の方も、複数おみかけした。天気には恵まれなかったけど、目の前のオーシャンビューひは癒されました。オフシーズンなので安かったし、大満足の弾丸一人旅でした。USBタイプの充電設備がなかったのでフロントに行って借りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

親切でキレイなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

11月に宿泊。今回はバス移動でしたがが、宮古空港までのリムジンバスもあり、またバス停もホテル前にあり移動に困りませんでした。部屋は海を眺めながらゆっくりくつろぐ事もでき、朝食も種類豊富で満足でした。地域クーポンも売店で使用でき、お土産もホテルで済ませる事ができました。また次回宮古島へ行く際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

スカイフロアー指定のプランで11階に案内していただきました。海の眺めがとても素敵でした。
部屋は少し狭く感じましたが、お風呂場は洗い場があり使いやすく、リラックスできました。
朝食ブュッフェは、島豆腐を使った料理などがあり、種類もたくさんありました。オムレツを焼いてくれるサービスがあるともっと嬉しいです。
ホテルのすぐ近くに、お土産屋さんやフードコートやパン屋さんがあり、便利でした。
ホテル周辺の海辺のお散歩や、ドイツ文化村のイルミネーションを見るのも楽しかったです。
シギラの各施設への巡回バスがありますが、それ以外の時間も、フロントにお願いすると快く送迎してもらえるのが助かりました。アラマンダのカメの餌やりにも送迎していただき、参加できました。
クリスマスイブだったので、ホテルのスタッフさんがサンタさんの帽子やトナカイのツノのカチューシャをつけていて、クリスマス気分も盛り上がりました。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12月に４泊しました。いいホテルだと思っていたのですが、忙しいからかフロントの対応がどの人も酷かったです。
ちゃんとした対応が出来るのは夜中の人だけでした。

日によって部屋タイプが変わる予約の取り方をしてしまったため、都度チェックアウトが必要だったのですが、帰るまでに荷物を部屋に入れておくなどの気遣いもなく廊下の荷物置き場に置いておくよう言われました。

少しの間とかではないのに、誰の目も行き届いていない廊下に荷物を置いておくなんて信じられません。


お願いしてクローク預けにして貰いましたが、フロントの女性が不満たらたらの対応で、腹が立つより呆れてしまいました。

違う担当者で二度同じ事をされましたし、とにかく全体的に感じが悪く、もう利用したくありません。

お値段はそれほど変わらないのに、同グループ内のミラージュとの質の違いに愕然でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

3泊　宿泊しました。
全てに満足していましたが、３日目に驚いた事がありました。
朝から出かけて、夜に部屋の前まで戻った時に、部屋が半開でした。
戸締まりは確認して出かけています。

部屋は、エコクリーンを利用したらクーポンが貰え、出かける前に新しいタオルも届き、掃除も頼まない状態だったので、サービスも入らないと思い、出かけてました。
エコクリーニングは部屋への入室はいたしませんと、パンフレットにも書いてあります。
しかし、部屋が開けられていました。
レバーが倒されて誰でも入れる状態でした。

貴重品置いたままだったので、慌てました。

あとで、クリーンサービスの係りの人達が別の部屋を開けて、使用済みのタオルを外に放り投げていたので、同じように部屋を開けられ、閉め忘れのままだったかと推測されます。（部屋の中にあった使用済みのタオルが無くなっていたので）

ホテルのアンケートにもこの件は書きましたが、チェックアウトの時は、何も言われませんでした。
不在時は、誰かが入るかもと思った方がいいです。
クーポンも沢山貰い、全体的には良かったのですが…。
こんな経験初めてですし、怖いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月16日に宿泊しました。
予約時からわかってはいたのですが、トイレと風呂が一緒は使い悪かったです。って事で良くも無く、悪くも無く、こんなもんかって感じでした。
強いて言えば、隣の方が壁を何度か叩いてきたのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

6月位に予約していたのですが、全国旅行支援の期間だったので、ダメもとで申請したら適用いただけて、すごくお得に泊まれたました。朝食は良かったのですが、夕飯はどこもすぐ予約で取れず、料金もお高めなので、そこはちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋からの眺めが最高でした
施設は古い感じが所々ありますが
リゾートホテルっていう感じがあり良かったです。
近くに南風屋台村やドイツ文化村などあります
砂浜にも出れて朝敷地内を散歩するのが楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

リーズナブルな料金ですが、インスタ映えするロビーやプール、小さなプライベートビーチもあり、お得なホテルです。サービスもしっかりしてますが、宿泊代をチェックイン時に請求されたのにちょっとびっくり。最初はビジネスホテル並のサービスを疑ってしまいましたが、その後のサービスは大丈夫でした。
本館利用でしたが空いているので無料グレードアップと言われ期待したのですが、2階なので景観はもうひとつ。そしてとても残念なのはお風呂とトイレが別になっていなかった事です。部屋によるのかな？
後は、朝食はとても美味しく、お昼は隣にベーカリーがあるし、夜は屋台村も目の前で、ドイツ村もすぐ隣でちょっとした観光もでき、わいわいビーチも近く、シギラの中でもかなり過ごしやすいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

改装された部屋でしたが、所々掃除してない箇所がありました。ベッドの中に髪の毛があったり、ベッドに置いてあるポストカードはコーヒー缶を置いた後があったり、洗面所も小さな汚れがあったり。ベッドのシーツも変えてるのかな？と2泊しましたが不信感でしかなかったです。せっかく改装してきれいなのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

息子の1歳誕生日旅行に利用させて頂きました。チェックイン時にお菓子のプレゼントを頂きお気遣いがとても嬉しかったです。
綺麗で広めの作りで素敵なホテルでした。
食事会場にも離乳食が準備されており、種類も豊富で飽きずに食べることができました。
キッズルームのデザインも素敵でちょうどいいおもちゃもたくさんありとてもニコニコご機嫌で遊んではしゃいでいました。
お部屋と洗面所間の壁が窓ガラスのため洗面所にいても息子の様子が伺えて安心でした。
ただ夜は廊下が騒がしく、人の声や扉の閉まる音が気になりました。
全体的にとても素敵なホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝ごはんの種類が多くて美味しくてとっても楽しめました。

部屋は本館でしたがお部屋が広くてとても綺麗でした！

あいにく雨でしだが、晴れていればナイトプールできたのかな？お庭でハンモックがあったり、ブランコがあったり、沢山の撮影ができる飾りや夜はネオンが素敵でした
素敵なホテルです！また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても大規模なリゾートで、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理はとても美味しく、部屋もとても良かったです。口コミで部屋が汚いとか書いてあったので、少し心配でしたが、特に気になる点はなかったです。シギラ地区のホテルでは、両親的な価格で泊まれるので、おすすめしたいです。
夜は、ホテル目の前にある南風屋台村で、三線ライブが見れたので感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

１０月１６日から２泊しました。
全国旅行支援が始まったばかりで、チェックインのフロントは、大変待たされましたが
予約していた部屋が改装中ということで、一番良い部屋に変更してくださいました。
おかげで滞在中とても快適でした。
チェックインの時以外は、フロントにいろいろお願いしましたが、すぐに対応していただきスタッフの方皆さんとても印象が良かったです。
夕飯にホテルのビュッフェを予約し利用しましたがお肉料理がとても種類が豊富でとても満足出来ました。
次も利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女子旅で3人で泊まりました。
ベットが4つあり、洗面台も2つあり、部屋も広々として、11階だったので眺めもとてもよかった。
部屋全体に清潔感があり、タオルもバスタオルの他にビーチ用バスタオルも置いてあり、とても満足。
朝食も種類が多く美味しかった。
チェックインに時間がかかったことと、対応した女性が説明不足で不親切でした。無料リフト券も忘れて、後から取りに行きました。
でも、トータルしたら、コスパ良くて、また泊まりたいと思いました。
タワー館からフロントまでは遠く、階段があるので、高齢者などは注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月