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皆生松月のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回が2度目の宿泊です.残念ですが,前回より従業員のレベルが若干下がったように見受けられました.隣の遊月がオープンしたことと関係あるのでしょうかね.改善されることを願って,辛口に指摘します. 部屋のお茶を飲みましたが,客室係がお茶パックを補充する際,手で直接握って持ってくるのには驚きました.それ以降,部屋のお茶を飲む気にはなりませんでした. 食事の際,追加注文したビールは結局最後まで届かず,キャンセルしました.また,料理が一つ抜けていたようで,食事後の後片付けをしている際に届けられても満腹で食べるのは無理でした.できれば,ビール等の自販機を置いてほしいです.そうでないと,追加で飲みたいときにすぐに飲めません. 部屋の海側に展望風呂がありますが,底には砂がザラザラ.清掃が不十分でした. 外出する時間を聞かれたので9時に出かけると返答すると,では9時から清掃で部屋に入るとのこと.当然,午前中に部屋の清掃が終わっていると思いましたが,午後1時過ぎに戻るとちょうど清掃中とのこと.だったら,出かける時間を聞く必要はあるのか疑問に思いました. フロント係も慣れていない人なのか,ビールの本数を間違えており,チェックアウトでかなりの時間を要しました.全体的に,係の間の連携が不十分なように思われました. 色々とありましたが,目の前が海水浴場であり,温泉も楽しめて,全体的には良い宿だと思います.朝食と夕食は美味しくて満腹となりました.ノドグロの煮付け,牛フィレロース,アワビ,刺身等,どれも美味しかったです.朝食の会場も改装されていて綺麗で,海を見ながら食事できます.朝5時から入れる大浴場・露天風呂も満喫しました. 次回にお世話になる際は,より良くなっていることを期待します.
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F様いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。また、この度も数多くある温泉旅館の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
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グランドプリンスホテル広島(広島県)
3.0
投稿日:2023-11-20 11:18:47
亀の井ホテル 那智勝浦(和歌山県)
5.0
投稿日:2023-03-28 11:23:09
由布院温泉 すみか(大分県)
投稿日:2020-01-06 13:05:16
皆生松月(鳥取県)
4.0
投稿日:2019-08-19 12:25:48
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総合4
デリデリ3122さんの 皆生松月 のクチコミ
今回が2度目の宿泊です.残念ですが,前回より従業員のレベルが若干下がったように見受けられました.隣の遊月がオープンしたことと関係あるのでしょうかね.改善されることを願って,辛口に指摘します.
部屋のお茶を飲みましたが,客室係がお茶パックを補充する際,手で直接握って持ってくるのには
驚きました.それ以降,部屋のお茶を飲む気にはなりませんでした.
食事の際,追加注文したビールは結局最後まで届かず,キャンセルしました.また,料理が一つ抜けていたようで,食事後の後片付けをしている際に届けられても満腹で食べるのは無理でした.できれば,ビール等の自販機を置いてほしいです.そうでないと,追加で飲みたいときにすぐに飲めません.
部屋の海側に展望風呂がありますが,底には砂がザラザラ.清掃が不十分でした.
外出する時間を聞かれたので9時に出かけると返答すると,では9時から清掃で部屋に入るとのこと.当然,午前中に部屋の清掃が終わっていると思いましたが,午後1時過ぎに戻るとちょうど清掃中とのこと.だったら,出かける時間を聞く必要はあるのか疑問に思いました.
フロント係も慣れていない人なのか,ビールの本数を間違えており,チェックアウトでかなりの時間を要しました.全体的に,係の間の連携が不十分なように思われました.
色々とありましたが,目の前が海水浴場であり,温泉も楽しめて,全体的には良い宿だと思います.
朝食と夕食は美味しくて満腹となりました.ノドグロの煮付け,牛フィレロース,アワビ,刺身等,どれも美味しかったです.朝食の会場も改装されていて綺麗で,海を見ながら食事できます.朝5時から入れる大浴場・露天風呂も満喫しました.
次回にお世話になる際は,より良くなっていることを期待します.
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F様
いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、この度も数多くある温泉旅館の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。
頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。