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はねしんさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- はねしんさん [30代/男性] 2017年03月18日 21:59:56
-
部屋によっては下の階のカラオケ店の音が筒抜け…。耳栓しても効果がないレペルでほとんど眠れませんでした…。ホテルとして致命的です。
騒音問題が改善しない限り、もう利用しないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2017年03月20日 10:54:15
-
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)定価】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月19日 15:27:27
-
立地とお値段で、お風呂はなくてもシャワールームはきれいだし、スタッフの方は親切だし何度か利用させていただきましたが、再三にわたり古い埃と布団カバーやシーツに他人の髪の毛がありました。清潔がどこまで保たれてるのか、だんだん疑問になりました。このお値段だし、寝るだけであまり気にされないのであれば便利ですが、私は生理的に不快なのでもう利用しません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2013年12月16日 14:48:07
-
大変申し訳ございません。今後このような事が無いように努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 10名様限り! 圧倒的な価格の1泊1,900円!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙) 先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月09日 15:05:50
-
立地やスタッフの対応も良く何回か利用させて頂いてますが、今回は最悪でした。夏休みの上休日が絡んだせいか外国人旅行客が多く宿泊しておりました。ロッカールームではパソコンやスーツケースを出して数人で座っており通行の邪魔でした。また、カプセルルームでは相部屋感覚で遅くまで会話しており煩くて眠れませんでした。カプセルですから少々のことは仕方ありませんが、全くマナーが分っていない連中を泊めるのはいかがなものでしょうか?チェックイン時に十分説明するとともに、スタッフの方がその場で注意して頂いた方が良いと思います。
今後の利用は考えられません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2012年08月09日 20:27:42
-
大変申し訳御座いませんでした。今後は、スタッフの館内巡回を状況に応じて強化して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 『連泊 eco (2泊~3泊 )プラン!!』 (男性専用禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月15日 22:23:23
-
何度も利用させてもらっています。
6F奥の空調が全く効いていない為、
今回も地獄のような暑い夜を過ごしました(涙)。
これで4回連続です。
空調が効かないと
開けっ放しで我慢する人(必然的にテレビの音が漏れるたり、汗臭い臭いが漂う)や
私のように閉めたまま(当然蒸し暑くて苦しくなる)の人で皆がストレス溜まります。
何か改善して下さるようお願いします。
(暑いのはキツイので明日は別のカプセルホテルを利用することにします)- 宿泊年月
- 2009年07月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2009年07月17日 10:39:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては、お客様にご不満な思いをお与えいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 19:55:00
-
宿泊者は外国の方々が多いと感じました。カプセル階の通路に響くラテン系の音楽や大声での会話、カーテンを開けたまま裸で音楽に合わせて体を動かしている。グローバルな雰囲気が田舎者の自分には合わず、宿泊せずにチェックアウトしました。受付の方々も親切で丁寧ですが、グローバル化に対応出来る外国の方なのも納得です。小心者の自分には鍵付きのネカフェが安心できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2023年06月29日 18:00:45
-
この度は、新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きぬよう、誠心誠意改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割プラン!直前予約でお得な割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(割引)】
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hama1962さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- hama1962さん [60代/男性] 2023年02月16日 22:46:09
-
久しぶりに利用しましたが近隣ビルから聞こえてくる騒音(音楽)に驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2023年06月24日 04:41:49
-
この度は、新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
騒音に関する問題につきましては、フロントにて耳栓を無料で配布させていただきます。
お気軽にお申しつけください。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起きぬよう、誠心誠意改善に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割プラン!直前予約でお得な割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(割引)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 04:36:25
-
6階に泊まりましたが、5階にカラオケ店が入っているためうるさくて眠れませんでした。おまけに下の段の客がテレビ付けっぱなしで音量ダダ漏れ。連泊でも毎日部屋とロッカーが変わる為荷物も置いとけないので面倒。料金は安いですが、おススメは出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前予約限定連泊割引プラン!直前予約&連泊でさらにお得!
- ご利用のお部屋
- 【男性(割引)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 20:36:54
-
2連泊しましたが、2泊目のカプセル内のシーツに何かの食べカスのようなものがベッタリと。
本当に気持ち悪かったです。
女性専用フロアのパウダールーム等はまだ新しく綺麗ですが空調が暑すぎてシャワー浴びた後に汗をかいてしまいシャワーが無意味に…
せめて扇風機でもつけた方が良いのでは?
スリッパはロッカー内に入ってましたがフロントの床もペタペタしておりせめて下駄箱の中に入れておいた方が親切かもしれませんね。
普段通常のホテルにしか泊まったことがないので今回新しい挑戦をと思いカプセルホテルにしてみましたが今後こういった類のホテルに泊まることは無いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi&コンセント付!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:34:56
-
お風呂から出ると、未使用のタオルや室内着を勝手に片付けられていました。
やむおえず、本来使うべきでない備品で、股間を隠して、苦情を言いに行くと、
そちらのスタッフから、本来使うべきでない備品で股間を隠していることに、
一方的に文句を言われ、タオルや室内着の対応をなかなかしようとしませんでした!
スタッフの対応に非常に不快を感じたので、総合評価は、最低に1点にしました。
0点にしたいくらいです!
ただ、個別評価は、正当にさせていただきました。
たった1名のスタッフの問題で、このような思いをするのは非常に、残念に思います。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)先着】
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estate07さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- estate07さん [40代/男性] 2014年07月09日 13:19:04
-
階下にカラオケBOXが有り、音がとても五月蠅く、耳栓をしても全く寝られない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2014年07月14日 17:03:05
-
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
上階に空き室があれば移動も可能でございますので、気になる際はフロントにご相談下さい。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性先着 圧倒的なエリア最安値の1泊2,300円!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月24日 20:11:08
-
隣接でカラオケがあり、かなりうるさかった。気になる人には辛いかもしれません。カプセルの割には、お風呂よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 15:02:09
-
安くで止れるカプセルホテルなので、一般ホテル並みのサービスは全く期待しない事などは理解しているつもりですが、今回は実害に会いましたので投稿します。
2010年9月2日に宿泊し、用意されていた館内着以外は身に付けず就寝しましたが、ダニと思われる複数の虫刺されにあい朝までに5~6箇所、その日は仕事があったので、夜帰宅するまでに全身20箇所ほど刺されてしまいました。
帰宅後、着ていた服を全て熱湯消毒し、その後、新しい虫刺されはありませんが、いまだに強烈な痒さが残っています。
早急に全館のダニ駆除を実施して下さい。
便利で使っていただけに、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年09月07日 19:34:17
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。定期的な害虫駆除を実施しておりましたが、本日再度害虫駆除を実施いたしました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 21:51:35
-
午前1時半ごろに到着して、「携帯から楽天トラベルで予約したんですけどうまくいかなかったようで。」と言ったら、確認もせずに「じゃあ、4,200円です」というので泊まりませんでした。今日、楽天からコメントを求めるメールが来たので、予約がされていたことを確認しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 20:34:04
-
カプセル内が蒸し暑くて眠れませんでした。換気が全然動いてないようでした。これまでに何回か利用してますが、こんなに寝苦しかったのは初めてです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2009年07月14日 13:01:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しまして、お客様にご不満な思いをお与え致しまして申し訳ありませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 09:37:42
-
大浴場はありがたいが、繁華街にあるせいか、客引きみたいなの多数。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2023年06月24日 04:38:41
-
この度は、新宿区役所前カプセルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、誠心誠意努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カフェベローチェ朝食付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【男性(通常)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 01:48:32
-
カプセルホテルなのでカプセル内での温度調節ができないのに階全体の空調もほぼ効いておらず凍えるほど寒かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★女性限定★ 充実の女性フロア オンライン割引きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 18:52:15
-
元日で周囲の飲食店は休業なのにここのレストランまで休みとか何だろうな。
サウナも低温サウナ並みだし、Wi-Fiもなかなか繋がらないし、正月からがっかり三昧。
次は無いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2017年01月10日 09:31:07
-
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン割引プラン!全館WiFi&コンセント付! (男性専用禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 18:23:39
-
何度も泊まっていますが、電気も、テレビもつかないカプセルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年07月27日 16:23:47
-
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のスイッチが入っていなかった可能性がございます。
お部屋の入口にスイッチがあり、ここを操作しても電気が使えない場合は、フロントまでお申し付け下さい。
大変ご不便をお掛け致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン! Wi-Fi+コンセント無料! (男性専用禁煙)
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)定価】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 22:41:05
-
2/1~1泊で利用しました。
場所はJR新宿駅から予想よりはわかりにくく遠かったです。
部屋は普通のカプセルですが、私の部屋はカーテン扉を閉める為のフックが左右どちらも壊れていました!
これはスタッフの方が掃除する際に絶対気がつきますよね?なのにチェックインする時に、その事については一切何も言われませんでした。
満室で無ければ他の部屋を案内すべきですし、満室だったら「すみません。この部屋はフックが壊れているので、代わりにコレで代用して下さい」と代用品を用意するとか、料金をディスカウントするなど、なんらかのフォローがあって然るべきなのでは?
また、その日は運悪く、関西から来たらしい馬鹿な女子学生らしき数人が夜中まで声をひそめることなく、普通・もしくは大きなはしゃぎ声をあげて通路などでしゃべっていました。
誰かのアラームが夜0時頃?鳴っていてそいつらは「どこから聞こえてくるんだろ?うるさいよねー」などと騒いでいましたが、そいつらの方が100倍うるさくて大迷惑でした。
また、女性フロアは洗面所がカプセルルームに面しているので、洗面所のドアが開く度にドライヤーの音が夜遅くまで・そして早朝から聞こえてきます。
どんなところでも寝られる特技がある方だったら不便なく宿泊できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2014年03月01日 10:15:29
-
ご利用ありがとうございました。
ロールスクリーンではご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様がお泊まりの部屋を確認したところ、留め具がなくても留まるスクリーンでございましたので、問題はございませんでした。
しかしながら説明が行き届かずに失礼をいたしました。
今後とも十分に留意して対応致します。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロアリニューアルオープン!全館WiFi&コンセント付!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
仕事が立て込み、泊まらなければならない日はいつも利用させて頂いているのですが、こんなに酷い目にあったのは初めてです。
ちょうど泊まったのがハロウィンの日だったので、夜中に出入りがうるさいかな、程度は覚悟していたのですが、とてもそんな可愛いもんじゃなかったです。
夜中の12時過ぎに1部のグループが騒ぐこと騒ぐこと。
大声でおしゃべり、電話(しかもキャッチホンにでもしてるの?ってレベルで相手の声まで聞こえてきます)、ドタドタ走る。どなたかが、「もう12時過ぎてるので少し静かにして貰えませんか?」と言っていたのですが聞きやしません。
挙句の果てに私の個室のロールカーテンを開けられました!しかも深夜1時半に!
「なんですか?」と言うと「間違えました」って出てったあと、また大声で「最悪ー!部屋わかんなくなっちゃったーー!」とバカ騒ぎ。
さすがに腹が立ったのですが、ここで私まで騒いでも周りの迷惑になるのでぐっとこらえました。
値段的にもそこまで求めるのは贅沢かもしれませんが、こう言ったイベント事に浮かれたマナーの悪い客が出そうな日は、少しでいいので見回りなどして頂けたらいいのにな、と思いました。
というかこういうのってフロントに苦情を言ったらなんとかしてくれたんでしょうか?
いつも館内も清潔ですし、フロントの方は感じのいい方ばかりなので、今回こんな目にあったのは大変残念です…
もうイベント事のある日に泊まるのはやめようと思いました。
あ、あと、上記の件に比べれば大したことないですがちょっと室内が寒かったです。
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ご迷惑をお掛け致しましてたいへん申し訳ございませんでした。平時巡回を行っておりまして、その都度注意喚起させていただいておりますが、今後さらなる強化・改善に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。