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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 23:46:07
-
時々利用するところが休みのためこちらを利用しました。
コートはおろかジャケットもかけられないロッカー、
高さがまるで足りません。
また忘れ物らしい靴下まであり不愉快でした。
ひとつの浴槽は水風呂でも構わないと思いますが、
残りふたつの浴槽の湯温が低いと思います。
髭剃りあとのアフターシェーブローションはありますが、
クリーム関係がありません。
「手ぶら」でとうたっているのであれば用意して欲しいです。
カプセル内のマットがへたっているので
底付して腰が痛くなりました。
喫煙スペースが一箇所でしかも狭く
そこに酔っ払いふたりが座っている始末。
余程のことがない限り安くてもこちらにはお世話にならないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2013年02月08日 20:27:26
-
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様により快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン！ Wi-Fi＋コンセント無料！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 16:28:40
-
コンセント代に４００円別にかかるのにはビックリしました。
夜もにぎやかでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2012年12月21日 21:33:37
-
ご利用いただき、誠に有難うございました。
12月から全てのお部屋がコンセント付きになりましたので、機会がございましたら、また是非お待ちしております。
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- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 20:17:34
-
楽天契約時金額が２１００円のが２３００円で有ったのでなぜかと聞くと前回利用したので２３００円になりますとの事、だから私は反対でわないか２回目と成れば前回利用したなれば契約金が安くするのが普通ではないかと、又後の楽天カプセルホテルを利用した時食事の精算をカード決済が可能で合ったが、今回精算をカード決済が不可能との事でした、お金が持ち合わせていたので良かったがビジネスの為盗難などで現金を持ち歩く事を最小限にしている、何時も万が一の事が有っては成らないので旅行店で保険などを契約して行きます。
べつの件ですが楽天銀行契約したが通帳カードの発行はどの様にすれば良いかお知らせ下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2011年05月29日 18:29:17
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご予約頂きました【初回限定プラン】はカプセルホテルをご利用した事がない方・当施設のご利用の無い方の為の１日限定15室限りのプランでした。(お客様は既にご利用いただいており、プラン内容に記載致しましたが、通常料金4,200円のご請求を致すところを楽天様の当日価格2,300円にてご案内させていただきました）
ご指摘の何度もご利用いただいているお客様向けに特別プランも随時検討中でございます。
なお、クレジットカードご利用に関しましては、チェックアウト時間にフロントが集中し、お客様を少しでもお待たせしないために、1,000円以下のお客様のご精算を極力現金でお願いしております。（もちろん、お客様のご希望の場合はクレジットカードにて対応させていただいております）
ご理解の程、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 10:05:08
-
前回2月利用時さーびすなど対応が非常に良かった。から今回利用する事にしたが利用料は安く申し分無いが、かふ゜せるのかーてんが全体の中最最悪でした、接客も悪い、はじめの女性係が対応が悪かつた。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年12月06日 20:43:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想につきましてはお声として承りさせて頂き対応が可能なものはできる限り改善に努めて参りたいと思います。機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月07日 14:58:06
-
他のお客様のテレビの音が一晩中ついていました。また、音量調節も効かず、ラジオも入りませんでした。布団カバーが破れていましたし、髪の毛も落ちていました。値段が安いのは良かったですが、もう少し整った環境を提供していただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年08月21日 20:55:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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トロピカル３５８さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- トロピカル３５８さん [50代/男性] 2010年05月04日 16:57:16
-
広告にあるように風呂は快適で場所もいいです。ただし
カプセルー
友人同士で来ているのか話し声が煩い。場所的に外人も利用していて英語でカプセル内では静かにと表記されてないのか常識がないのかカプセルに入っても話をして煩い。イヤホンの設置がないために隣のカプセルからテレビの音がして気になる。
インターネットー
喫煙用の娯楽室に１台しかなくしかも１０分で１００円の有料である。煙草のけむりで禁煙車には息もできないほどで直ぐに出た。
煙草の嫌いな私はここでの連泊をキャンセルさせてもらいましたが上記の件が改善されましたなら場所はいいし大浴場は快適なので利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年05月05日 16:13:57
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
投稿内容につきましては、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 20:35:04
-
けっこうボロボロ。安くて立地もまあまあなんで、しょうがありませんってとこ。
せめて ブラインドの補修くらいしといてよ。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2009年09月27日 21:26:03
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 13:12:06
-
数年前に泊まった時は良かったのに、今回こんなにも酷いことになっていたとは知らず宿泊
まず臭いが異臭と言っていいほど臭い。眠れないほどだった。
友人としゅくはくしたrがもう2度と泊まらない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2024年06月15日 20:25:54
-
新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
異臭がしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
引き続きサービスの向上に努めます。
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- ご利用のお部屋
- 【男性（通常）】
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kitahamakyouさんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- kitahamakyouさん [30代/男性] 2019年01月04日 05:40:30
-
日雇い労働者のドヤです。
風呂はウネウネする細い虫がいてトリハダもの。
ぬるいです。
カラオケの騒音24時間で寝られない。
客のイビキ寝言テレビの音でかすぎて寝られない。
酔っぱらいどうしの話が深夜までうるさい。
あさ4時に他人の長い目覚まし音で大抵起こされる。
私は身長173ですが、狭くて真っ直ぐ寝られず、かけ布団が小さく薄く寒いので、朝疲れが抜けませんでした、、、、
何故か私のカプセルの前に何故かハンマーが置いてあってギョッとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2024年06月15日 19:05:41
-
新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン割引プラン！全館WiFi＆コンセント付！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 22:01:49
-
目覚ましは音で鳴らす人ばかり！通路は深夜も明るい状態！キャリーバッグをゴロゴロベッドまでもっていく人！朝4時台からベッドで歯磨きをする人！荷物をベッドでガサガサ片づける人！こんなマナーの悪いカプセルホテルは初めてです。2度と利用しません！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2024年06月15日 19:06:59
-
新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi＆コンセント付！
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- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 16:47:41
-
夜中に女性の悲鳴
近くにいた方から聞いたらどうやら男性がいたらしいです
スタッフ呼ぶにもロビーまで遠いしフロア内確認も無し
こちらも不安なのに何の説明も無し
他の方から別の日にも男性を見かけだから掃除していたスタッフに申し出たが何も対応をしなかかったとの話も聞きました
女性フロアと名乗るなら鍵システムの改善、スタッフ配置等きちんと対応して下さい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2024年06月15日 19:10:02
-
新宿区役所前カプセルホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定先着！圧倒的な価格の1泊2，100円！全館WiFi＆コンセント付！（事前カード決済のみ）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙) 先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 00:52:24
-
緊急の用事があった為、夜寝るのが遅くなり寝るのが朝の5時AMくらいになってしまったが、チェックアウトが10時AMなのに、朝5時台から、宿泊者が色々な物音や話し声でうるさくて、全く寝付けなかった。朝4時くらいにカプセルの2段ベットに登ってくる人が、物凄く大きな音や壁に何かを思いきりぶつける物音を何度も長い間立てていて、酷く迷惑だった。あと、カプセルの直ぐ上の人が、夜中から朝9時過ぎまでずっとテレビを付けていて、うるさくて眠れなかった。カプセルでのテレビは耳栓を付けて使うものと思っていたが、カプセルに耳栓も見当たらなかった。カプセルホテルで耳栓を使わずにテレビをつけているケースは初めてなので、びっくりした。
カプセルホテルなのだから、周りの人に気を使ってほしい。これまで、女性限定のフロアのカプセルホテルには過去何年もの間、色々なホテルに泊まってきた経験があるが、ここまで酷いのは経験したことがない。立地が便利な為、外国人観光客が非常に多くびっくりしたが、カプセルホテルの暗黙のルールやマナーも伝えて、ここは日本なのだから、状況を理解してほしい。何とかわかってもらう方法を検討したほうが良い。さもなければ、外国人観光客以外は殆ど利用しなくなると思う。あとはよっぽど立地と値段だけを理由に利用するか、このひどさを知らずに初めて利用する人のみになる。女性の客をもっとターゲットにできるのであれば、湯船につかれる大浴場もあった方が人気は出ると思うが、シャワー室などは新しい設備なのでまあまあ良かった。立地が良く便利なところにあるのでまた利用したいところだが、まったく眠れずにひどい目に遭ったので、もう二度と使いたくない。非常に残念だ。あと清掃の人も、朝チェックアウト前なのに掃除を既に洗面所で始めていて、チェックアウト直前まで急いで支度をしているのに、迷惑そうに掃除を始めていて、ぶつかって来られたりして邪魔をされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2018年02月19日 10:35:24
-
ご満足頂けなく誠に申し訳ありません。
様々なご指摘をありがとうございました。
改善に努めさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロア オンライン割引プラン 全館WiFi＆コンセント付！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 15:46:22
-
行きつけであったグリーンプラザ新宿が閉館となり、こちらを始めて利用しました。結果、最悪です。まず、店員の対応がダメです。チェックアウトする際にギャルがフロントに苦情を言ってました。内容を聞いてるとギャルの言い分が正しいと思うよ。
このホテルのいいところは立地のみ。それ以外は全くなってない。二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2017年10月16日 11:02:11
-
ご不快な点がございまして、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点を改善するよう努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 30歳未満限定プラン！全館WiFi＆コンセント付！（男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 07:15:19
-
脱衣所で下着がなくなったにも関わらず、探さず。
ないの一点張り。
最悪なサービスでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2017年05月01日 10:42:36
-
ご指摘をありがとうございました。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル（禁煙）定価】
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松浦秀人さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 松浦秀人さん [40代/男性] 2016年12月25日 15:52:43
-
アメニティの場所が分かり辛い。通常歯ブラシと髭そりは洗面台の横に置いてあるのが常識。しかもスタッフも対応が横暴で気分を害した。二度と使わない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2016年12月26日 09:20:12
-
ご不快な点がございまして、誠に申し訳ございません。
以後十分に注意するようにいたします。
ご指摘をありがとうございました。
深謝
- ご利用の宿泊プラン
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- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月22日 15:16:01
-
ここのフロント担当者の対応の悪さには呆れる。
１２／２１は、ボイラーの故障とかで、シャワーからお湯が出ないていたらく。
掃除・リネンの担当者はお風呂場でお客に謝っているのに、
フロント担当者は様子を２名で見に来ておきながら、
宿泊者が居ても、我関せずですみませんの一言もない。
普段から、慇懃無礼極まりないフロントだけに、
お湯が出ないのはボイラーのせいで、自分達のせいでないというところだろう。
しかし、宿泊施設でお湯がでないとは・・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年12月23日 10:40:23
-
給湯トラブルでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
またご指摘いただいた点も真摯に受け止め、改善するよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 17:07:44
-
カプセルですので期待はしていませんが、フロントの対応はそれを差し引いても酷いレベルだと思います。新宿は総じて酷いですが。。。。 仕事で深夜残業になった時、徒歩圏内なので、やむなく利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年12月23日 10:36:27
-
ご意見を賜りました。接客マナー向上に努めてまいります。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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よしこ19346690さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- よしこ19346690さん [80代/女性] 2015年11月16日 00:10:32
-
うるさい・狭いし・深夜まで、係員が、うろうろして、何もしないし、清掃は行き届いていないし、最低最悪の水準
ですね！！！
また、着替えも狭いし窮屈だし馬鹿者どもが、時間を問わず、そこら中にウロウロしてるし、カプセルの近くでは、
二時三時まで声が大きくてうるさい。まったく刑務所以下の待遇でしすね！！！
問題点として、二つ
一 定員を大幅に上回る客を目いっぱい詰め込み、おそらくは、火事・地震の時は危ないんですね！！！
二 男女が共有する部屋が、きたない・清掃が行き届いていない等、係員は、沢山いるが、安全性を無視して
いること。他 法令遵守をしっかりとしてくださいね。さもないと全国ニュースになる恐れがあると、指摘
しますよ！！！
以上
尚、形だけではお客は騙されせんよね！！！ 客をなめるなよ！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年11月16日 18:21:51
-
不行き届きの点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン！全館WiFi＆コンセント付！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 11:55:40
-
As a receptionist, the attitude of the old woman in glasses and curly hair on the front desk is extremely lousy!!
The notice of ''Take off your shoes once you walk out from the lift'' is unclear.
Not everyone else will walk just keeping his/her eyesight on the feet and the main point is your notice is in Japanese only!
How can you yelling with the customer who didn't know that weird rule formulatd by your hotel only?
Better not doing any business with the foreigner again!!
Also, her English expression and comprehension are under average too!!
I told her I just wanted to leave my luggage before check-in but she still misunderstood I was going to stay immediately. During our conversation, her response was very rude and impolite.
This is the WORST hotel service I experienced in Japan ever.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
リュニューアルで良いだけど、チェックイン時間が遅くなって使い勝手が悪いで、サウナがあまりにもぬるい～これじゃ～今後また宿泊は安くても考えるかな
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ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。改善できるところは早急に対応したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がありましたらご利用をお待ちしております。