このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
カプセルフロアの空調は、私たちスタッフが定期的にフロアを巡回し、フロア全体で温度管理しております。
ユニット内の温度について、暑い、寒いはフロントまでお申し出下さい。エアコンの温度調節等対応させていただきます。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
「午前5時以降　デイユース11時間ステイプラン」につきましてはチェックイン時刻が通常のプランと異なっております。そのためチェックイン時間の指定が24時までしか出来なくなっております。ご不便かけ申し訳ございません。
このたびは貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。立地につきましては、JR新宿駅東口より徒歩3分非常に分かりやすい場所にございます。新宿駅東口からのアクセスマップをよりわかりやすいものを準備いたします。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂の件につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後浴槽の清掃はお客様のチェックアウト後の時間で実施するようにいたします。
このたびは貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。立地につきましては、JR新宿駅東口より徒歩3分非常に分かりやすい場所にございます。
今後もスタッフ一同お客様へのサービス向上を目指して頑張ってまいります。カプセルユニットの使い方、ご質問は遠慮なくフロントまでお申し出ください。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。まずはフロントスタッフのご案内、引継ぎの手違いによりお客様へご迷惑おかけしたこ深くお詫び申し上げます。
　新宿区役所前カプセルホテルでは、昨年12月より、楽天トラベルによるインターネット予約をはじめており、若干不慣れな点ございますこともあわせお詫び申し上げます。
チェックアウト時刻についてはスタッフ間において統一するよう徹底いたします。
私たちホテルはまさにサービス業でございます。お客様にご指摘いただくまでもなくお客様対応がすべての基本でありますので、フロントスタッフ全員で今回の件を猛省いたしたいと思います。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。新宿駅東口徒歩3分の立地はおかげさまでお客様に好評いただいております。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めいただきありがとうございます。

浴室につきましては、最近寒い日が続きますので、浴槽温度を熱めに設定しております。サウナにつきましては、スノコの交換を予定しております。
朝食、夕食メニューにつきましてはインターネト予約向けのお得なメニューを計画中でございます。いましばらくお待ちください。
今後も楽天トラベルのお客様向けに宿泊プラン、サービスを計画しております。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

この度は「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂き大変うれしく思います。
ロッカーに入り切らない荷物につきましてはフロント内にてお預かりいたしておりますので、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
浴槽、シャワー給湯温度につきましては、お客様のご要望もあり、熱めに設定しております。シャワー給湯温度につきまして再度点検いたします。
プラン名につきましては、カプセルホテルをはじめてご利用いただくお客様にはより丁寧に利用案内をするという趣旨でございます。
ご要望やお問い合わせがあれば、フロントデスクまでお申しつけ下さい。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。新宿駅東口徒歩3分、新宿区役所前の立地は当館をご利用いただくお客様に好評いただいております。
カプセルユニットリネンのベッドメイクにつきましてご不便かけ誠に申し訳ございません。
フロントデスクへお申し出いただければ、すぐにユニットを変更いたします。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。今後こうしたことのないよう、十分注意いたします。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。ホテル立地につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
スーツ着用のビジネスマンのお客様向けのサービスについても今後検討してまいります。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

　このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。フロントスタッフの対応につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。私たちフロントスタッフはいつも親切なお客様対応を心がけております。
お客様仰るとおり、カプセルホテル館内案内については、早急に見直しいたします。
携帯電話については通話可能なスペースをご案内いたします。携帯バッテリー充電器についても設置を検討いたします。
このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

この度は「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
ロッカーに入り切らない荷物につきましては、フロント内にてお預かりいたしております。遠慮なくお申しつけ下さい。
浴槽の給湯温度につきましては、お客様のご要望もあり、熱めの温度に設定しております。お客様入浴時には冷水でおうめくださいませ。「新宿区役所前カプセルホテル」のお風呂は24時間常に新鮮なお湯を給湯しております。

またビジネスマンのお客様に便利なクリーニングサービスを実施しております。
チェックアウト10:00AM までにワイシャツ、スーツをパリッとクリーニングいたします。詳細はフロントデスクまでお申しつけ下さい。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

この度は「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。
このたびはお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございません。サービス業に携わる者として今回のご指摘はスタッフ全員で重く受けとめ、衛生管理につきましては、徹底的に見直すことをお約束いたします。
このたびは貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

この度は「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。カプセル内の室温調整は集中管理で行っており、お客様にご不便をおかけしたことは大変申し訳ございませんでした。
今後各フロアーの温度管理を徹底しておこなってまいります。


新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてありがとうございました。EVの開閉につきましては、メンテ時対応させていただきます。手荷物に関してはフロントでお預かりさせていただいております。お気軽に声をかけて下さい。今後もお客さまのご意見に対しては改善させていただきます。
新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてまことにありがとうございました。
立地につきましては、JR新宿駅から徒歩3分、新宿区役所の目の前という大変便利な立地にございます。お客様ご指摘のマットレスに関しましては、スタッフ全員で検討し今後の改善項目とさせていただきます。
今後もお客様の意見に耳を傾けながらよりよい施設を目指して参ります。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてまことにありがとうございました。楽天トラベル経由のお客様に失礼な対応につきましてお詫び申し上げます。
お客様チェックインの際には、親切、丁寧な対応を心がけます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてまことにありがとうございました。お客様ご指摘のフロントでの対応につきましては誠にに申し訳ございません。スタッフ全員でお客様対応を見直しいたします。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同
他のカプセルフロアからの騒音につきましては、フロントまでお申し出ください。フロントスタッフより当該のお客様へお声がけさせていただきます。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてまことにありがとうございました。お客様ご指摘のマットレスに関しましては、スタッフ全員で検討し今後の改善項目とさせていただきます。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同

このたびは「新宿区役所前カプセルホテル」をご利用いただきましてまことにありがとうございました。お客様ご指摘のマットレスに関しましては、スタッフ全員で検討し今後の改善項目とさせていただきます。このたびは貴重なご意見ありがとうございました。

新宿区役所前カプセルホテル　スタッフ一同