汚い。ホコリだらけ。風呂の塩素濃度も異常。次の日まで塩素臭が取れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

リュニューアルで良いだけど、チェックイン時間が遅くなって使い勝手が悪いで、サウナがあまりにもぬるい～これじゃ～今後また宿泊は安くても考えるかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

時々利用するところが休みのためこちらを利用しました。
コートはおろかジャケットもかけられないロッカー、
高さがまるで足りません。
また忘れ物らしい靴下まであり不愉快でした。
ひとつの浴槽は水風呂でも構わないと思いますが、
残りふたつの浴槽の湯温が低いと思います。
髭剃りあとのアフターシェーブローションはありますが、
クリーム関係がありません。
「手ぶら」でとうたっているのであれば用意して欲しいです。
カプセル内のマットがへたっているので
底付して腰が痛くなりました。
喫煙スペースが一箇所でしかも狭く
そこに酔っ払いふたりが座っている始末。
余程のことがない限り安くてもこちらにはお世話にならないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

コンセント代に４００円別にかかるのにはビックリしました。
夜もにぎやかでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地やスタッフの対応も良く何回か利用させて頂いてますが、今回は最悪でした。夏休みの上休日が絡んだせいか外国人旅行客が多く宿泊しておりました。ロッカールームではパソコンやスーツケースを出して数人で座っており通行の邪魔でした。また、カプセルルームでは相部屋感覚で遅くまで会話しており煩くて眠れませんでした。カプセルですから少々のことは仕方ありませんが、全くマナーが分っていない連中を泊めるのはいかがなものでしょうか？チェックイン時に十分説明するとともに、スタッフの方がその場で注意して頂いた方が良いと思います。
今後の利用は考えられません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

伝えていたチェックイン時間より遅れそうだったので、電話したが繋がらなかった。その後、ホテルへくと、予約が勝手にキャンセルされていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

今回の接客の応対
「お部屋のご希望はありますか」・・予約の時にメッセージを伝えているのに
「連泊されますか」・・連泊予約も予約しているのに
もし私が接客係りなら
「お待ちしておりました。ご希望のお部屋をご用意しております。」
「ご連泊ですね。ありがとうございます。料金は前払いにてお願いします。」
と、応対します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月

刺青をした人が、風呂をウロウロしている。
刺青禁止ではなかったのか？
店員も知らないふりしている。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

楽天契約時金額が２１００円のが２３００円で有ったのでなぜかと聞くと前回利用したので２３００円になりますとの事、だから私は反対でわないか２回目と成れば前回利用したなれば契約金が安くするのが普通ではないかと、又後の楽天カプセルホテルを利用した時食事の精算をカード決済が可能で合ったが、今回精算をカード決済が不可能との事でした、お金が持ち合わせていたので良かったがビジネスの為盗難などで現金を持ち歩く事を最小限にしている、何時も万が一の事が有っては成らないので旅行店で保険などを契約して行きます。
べつの件ですが楽天銀行契約したが通帳カードの発行はどの様にすれば良いかお知らせ下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

前回2月利用時さーびすなど対応が非常に良かった。から今回利用する事にしたが利用料は安く申し分無いが、かふ゜せるのかーてんが全体の中最最悪でした、接客も悪い、はじめの女性係が対応が悪かつた。

【ご利用の宿泊プラン】

素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

安くで止れるカプセルホテルなので、一般ホテル並みのサービスは全く期待しない事などは理解しているつもりですが、今回は実害に会いましたので投稿します。

2010年9月2日に宿泊し、用意されていた館内着以外は身に付けず就寝しましたが、ダニと思われる複数の虫刺されにあい朝までに5～6箇所、その日は仕事があったので、夜帰宅するまでに全身20箇所ほど刺されてしまいました。
帰宅後、着ていた服を全て熱湯消毒し、その後、新しい虫刺されはありませんが、いまだに強烈な痒さが残っています。
早急に全館のダニ駆除を実施して下さい。
便利で使っていただけに、非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

他のお客様のテレビの音が一晩中ついていました。また、音量調節も効かず、ラジオも入りませんでした。布団カバーが破れていましたし、髪の毛も落ちていました。値段が安いのは良かったですが、もう少し整った環境を提供していただきたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

広告にあるように風呂は快適で場所もいいです。ただし
カプセルー
友人同士で来ているのか話し声が煩い。場所的に外人も利用していて英語でカプセル内では静かにと表記されてないのか常識がないのかカプセルに入っても話をして煩い。イヤホンの設置がないために隣のカプセルからテレビの音がして気になる。
インターネットー
喫煙用の娯楽室に１台しかなくしかも１０分で１００円の有料である。煙草のけむりで禁煙車には息もできないほどで直ぐに出た。

煙草の嫌いな私はここでの連泊をキャンセルさせてもらいましたが上記の件が改善されましたなら場所はいいし大浴場は快適なので利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

何回か利用させて戴いています。
料金的に満足しておりますが、今回は不愉快な事がありました。
レストランのスタッフの方で、上司なんでしょうか外国人の方が、
もう片方のスタッフの方をどなり散らしてました。
私が考えるサービス業で、客の前や客に聞こえるような叱責は、
よっぽどでもない限り、客に詫びる時には手法として使う可能性
はありますが、今回は異なっていて、周りの客を不愉快にするだ
けのように感じます。
外国人の方のお国の文化の違いかも知れませんが、サービス業と
して許されるものではなかったと感じています。
厨房内の方は越権になるのか、黙ったまま、見て見ぬふり状態。
フロントの方、風呂場の方、マッサージの方。皆さん料金以上の
奉仕の心でもてなして戴きましたが、たった１人のせいで大減点
です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

7階の喫煙スペース前のカプセルだったため、煙が中にまで入ってきて気になって
朝まで一睡もできませんでした。もう2度と行くことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

対応がひどいですね。愛想が悪すぎる。特に若い女性。初めて利用にもかかわらず、ロッカーの場所等の説明をしてくれませんでした。言われないと説明できないようでは失格では？二度と泊まらないですよ。安けりゃ対応は何でも良いのでしょうか？少し高くても対応が良いところで泊まりますよ。不愉快でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

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宿泊年月

2009年09月