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よしこ19346690さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- よしこ19346690さん [80代/女性] 2015年11月16日 00:10:32
-
うるさい・狭いし・深夜まで、係員が、うろうろして、何もしないし、清掃は行き届いていないし、最低最悪の水準
ですね！！！
また、着替えも狭いし窮屈だし馬鹿者どもが、時間を問わず、そこら中にウロウロしてるし、カプセルの近くでは、
二時三時まで声が大きくてうるさい。まったく刑務所以下の待遇でしすね！！！
問題点として、二つ
一 定員を大幅に上回る客を目いっぱい詰め込み、おそらくは、火事・地震の時は危ないんですね！！！
二 男女が共有する部屋が、きたない・清掃が行き届いていない等、係員は、沢山いるが、安全性を無視して
いること。他 法令遵守をしっかりとしてくださいね。さもないと全国ニュースになる恐れがあると、指摘
しますよ！！！
以上
尚、形だけではお客は騙されせんよね！！！ 客をなめるなよ！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年11月16日 18:21:51
-
不行き届きの点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン！全館WiFi＆コンセント付！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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三栄子さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 三栄子さん [50代/女性] 2015年09月25日 14:31:57
-
パタパタと足音がうるさい。テレビの音が小さい。でも、隣のテレビの音は聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年09月28日 14:29:40
-
音に関するご指摘をありがとうございました。
改善課題として留意致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロアリニューアルオープン！全館WiFi＆コンセント付！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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三栄子さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 三栄子さん [50代/女性] 2015年09月25日 14:29:39
-
カプセルホテルデビューです。
テレビの音が小さ過ぎて、聞こえづらかった。
女性専用のフロアーで、シャワー＆パウダールームが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年09月28日 14:24:20
-
テレビ音が小さかったとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロアリニューアルオープン！全館WiFi＆コンセント付！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 18:23:39
-
何度も泊まっていますが、電気も、テレビもつかないカプセルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2015年07月27日 16:23:47
-
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のスイッチが入っていなかった可能性がございます。
お部屋の入口にスイッチがあり、ここを操作しても電気が使えない場合は、フロントまでお申し付け下さい。
大変ご不便をお掛け致しました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートプラン！ Wi-Fi＋コンセント無料！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル（禁煙）定価】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月24日 12:48:54
-
これがお客を迎える接客の仕方なのかとびっくりしました。客に対しての態度が悪く、笑顔が全くない。一部の若い男性や清掃の女性などいいが、偉そうな年老いた店員が不愉快で仕方が無い。勉強し直せ。
カプセルないほこりや髪の毛があり、汚い。カプセル内で寝ていてもマナーを知らない客なのか普通に喋ったりしていてうるさくて眠れない。とにかく、立地と安さのために利用してるが接客態度をどうにかしてほしい。新人教育しているおやじたちの方をどうにかしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2014年06月27日 09:18:30
-
接客マナー、清掃についてのご指摘をありがとうございました。
十分に注意いたします。
またお客様のマナーについては掲示ポスターと、巡回スタッフによるお声掛けを今以上に行うようにいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定先着！圧倒的な価格の1泊2,100円！全館WiFi＆コンセント付！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙) 先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 22:41:05
-
2/1～1泊で利用しました。
場所はJR新宿駅から予想よりはわかりにくく遠かったです。
部屋は普通のカプセルですが、私の部屋はカーテン扉を閉める為のフックが左右どちらも壊れていました！
これはスタッフの方が掃除する際に絶対気がつきますよね？なのにチェックインする時に、その事については一切何も言われませんでした。
満室で無ければ他の部屋を案内すべきですし、満室だったら「すみません。この部屋はフックが壊れているので、代わりにコレで代用して下さい」と代用品を用意するとか、料金をディスカウントするなど、なんらかのフォローがあって然るべきなのでは？
また、その日は運悪く、関西から来たらしい馬鹿な女子学生らしき数人が夜中まで声をひそめることなく、普通・もしくは大きなはしゃぎ声をあげて通路などでしゃべっていました。
誰かのアラームが夜0時頃？鳴っていてそいつらは「どこから聞こえてくるんだろ？うるさいよねー」などと騒いでいましたが、そいつらの方が100倍うるさくて大迷惑でした。
また、女性フロアは洗面所がカプセルルームに面しているので、洗面所のドアが開く度にドライヤーの音が夜遅くまで・そして早朝から聞こえてきます。
どんなところでも寝られる特技がある方だったら不便なく宿泊できると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2014年03月01日 10:15:29
-
ご利用ありがとうございました。
ロールスクリーンではご不便をお掛けして申し訳ございません。
お客様がお泊まりの部屋を確認したところ、留め具がなくても留まるスクリーンでございましたので、問題はございませんでした。
しかしながら説明が行き届かずに失礼をいたしました。
今後とも十分に留意して対応致します。
ご指摘をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 女性フロアリニューアルオープン！全館WiFi＆コンセント付！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月19日 15:27:27
-
立地とお値段で、お風呂はなくてもシャワールームはきれいだし、スタッフの方は親切だし何度か利用させていただきましたが、再三にわたり古い埃と布団カバーやシーツに他人の髪の毛がありました。清潔がどこまで保たれてるのか、だんだん疑問になりました。このお値段だし、寝るだけであまり気にされないのであれば便利ですが、私は生理的に不快なのでもう利用しません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2013年12月16日 14:48:07
-
大変申し訳ございません。今後このような事が無いように努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定 10名様限り！ 圧倒的な価格の1泊1,900円！
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル(禁煙) 先着】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月02日 21:09:01
-
汚い。ホコリだらけ。風呂の塩素濃度も異常。次の日まで塩素臭が取れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2013年09月02日 06:32:37
-
この度はご不快になられました事、大変申し訳ございません。
ご機会がありましたらまたのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン！ Wi-Fi＋コンセント無料！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 23:46:07
-
時々利用するところが休みのためこちらを利用しました。
コートはおろかジャケットもかけられないロッカー、
高さがまるで足りません。
また忘れ物らしい靴下まであり不愉快でした。
ひとつの浴槽は水風呂でも構わないと思いますが、
残りふたつの浴槽の湯温が低いと思います。
髭剃りあとのアフターシェーブローションはありますが、
クリーム関係がありません。
「手ぶら」でとうたっているのであれば用意して欲しいです。
カプセル内のマットがへたっているので
底付して腰が痛くなりました。
喫煙スペースが一箇所でしかも狭く
そこに酔っ払いふたりが座っている始末。
余程のことがない限り安くてもこちらにはお世話にならないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2013年02月08日 20:27:26
-
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
皆様により快適にお過ごし頂ける様、努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を是非ともお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル記念プラン！ Wi-Fi＋コンセント無料！ （男性専用禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 01:49:27
-
伝えていたチェックイン時間より遅れそうだったので、電話したが繋がらなかった。その後、ホテルへくと、予約が勝手にキャンセルされていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2011年12月29日 00:24:24
-
御予約いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂いておりますチェック・イン時のスタッフの対応に関するご感想につきましては御不快と思われるところがあり大変申し訳ございません。
ご予約のお客様が24時までにチェックインされない場合は NO-SHOW（未宿泊）とさせていただいております。 24時を過ぎる場合は、お手数ですがお電話をお願いいたします。
週末はたくさんのお客様からのご利用があります。
何卒ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。機会がございましたらまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月13日 09:02:09
-
刺青をした人が、風呂をウロウロしている。
刺青禁止ではなかったのか？
店員も知らないふりしている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2011年07月08日 02:00:28
-
申し訳ございません。今後は注意を払いながら見ていく所存です。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 20:17:34
-
楽天契約時金額が２１００円のが２３００円で有ったのでなぜかと聞くと前回利用したので２３００円になりますとの事、だから私は反対でわないか２回目と成れば前回利用したなれば契約金が安くするのが普通ではないかと、又後の楽天カプセルホテルを利用した時食事の精算をカード決済が可能で合ったが、今回精算をカード決済が不可能との事でした、お金が持ち合わせていたので良かったがビジネスの為盗難などで現金を持ち歩く事を最小限にしている、何時も万が一の事が有っては成らないので旅行店で保険などを契約して行きます。
べつの件ですが楽天銀行契約したが通帳カードの発行はどの様にすれば良いかお知らせ下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2011年05月29日 18:29:17
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご予約頂きました【初回限定プラン】はカプセルホテルをご利用した事がない方・当施設のご利用の無い方の為の１日限定15室限りのプランでした。(お客様は既にご利用いただいており、プラン内容に記載致しましたが、通常料金4,200円のご請求を致すところを楽天様の当日価格2,300円にてご案内させていただきました）
ご指摘の何度もご利用いただいているお客様向けに特別プランも随時検討中でございます。
なお、クレジットカードご利用に関しましては、チェックアウト時間にフロントが集中し、お客様を少しでもお待たせしないために、1,000円以下のお客様のご精算を極力現金でお願いしております。（もちろん、お客様のご希望の場合はクレジットカードにて対応させていただいております）
ご理解の程、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【初回限定】1日15室限定！ご宿泊料金200円引き！超お得☆お試しプラン＜大浴場・サウナ利用し放題＞
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル(禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 10:05:08
-
前回2月利用時さーびすなど対応が非常に良かった。から今回利用する事にしたが利用料は安く申し分無いが、かふ゜せるのかーてんが全体の中最最悪でした、接客も悪い、はじめの女性係が対応が悪かつた。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年12月06日 20:43:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想につきましてはお声として承りさせて頂き対応が可能なものはできる限り改善に努めて参りたいと思います。機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 15:02:09
-
安くで止れるカプセルホテルなので、一般ホテル並みのサービスは全く期待しない事などは理解しているつもりですが、今回は実害に会いましたので投稿します。
2010年9月2日に宿泊し、用意されていた館内着以外は身に付けず就寝しましたが、ダニと思われる複数の虫刺されにあい朝までに5～6箇所、その日は仕事があったので、夜帰宅するまでに全身20箇所ほど刺されてしまいました。
帰宅後、着ていた服を全て熱湯消毒し、その後、新しい虫刺されはありませんが、いまだに強烈な痒さが残っています。
早急に全館のダニ駆除を実施して下さい。
便利で使っていただけに、非常に残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年09月07日 19:34:17
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。定期的な害虫駆除を実施しておりましたが、本日再度害虫駆除を実施いたしました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードカプセルプラン (男性専用禁煙カプセル)
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月07日 14:58:06
-
他のお客様のテレビの音が一晩中ついていました。また、音量調節も効かず、ラジオも入りませんでした。布団カバーが破れていましたし、髪の毛も落ちていました。値段が安いのは良かったですが、もう少し整った環境を提供していただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
素泊まりカプセル(男性専用禁煙)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年08月21日 20:55:59
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
部屋1
yaruyaru0256さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- yaruyaru0256さん [30代/男性] 2010年07月18日 23:10:17
-
全額ポイン精算で予約していましたが、諸事情によりキャンセルの連絡をしましたが、ポイントが引かれてます。今すぐポイントの返還を求めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
部屋1
トロピカル３５８さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- トロピカル３５８さん [50代/男性] 2010年05月04日 16:57:16
-
広告にあるように風呂は快適で場所もいいです。ただし
カプセルー
友人同士で来ているのか話し声が煩い。場所的に外人も利用していて英語でカプセル内では静かにと表記されてないのか常識がないのかカプセルに入っても話をして煩い。イヤホンの設置がないために隣のカプセルからテレビの音がして気になる。
インターネットー
喫煙用の娯楽室に１台しかなくしかも１０分で１００円の有料である。煙草のけむりで禁煙車には息もできないほどで直ぐに出た。
煙草の嫌いな私はここでの連泊をキャンセルさせてもらいましたが上記の件が改善されましたなら場所はいいし大浴場は快適なので利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年05月05日 16:13:57
-
いつも、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
投稿内容につきましては、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
ぜひ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月09日 14:43:36
-
7階の喫煙スペース前のカプセルだったため、煙が中にまで入ってきて気になって
朝まで一睡もできませんでした。もう2度と行くことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2010年01月10日 20:54:48
-
ご来店いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
部屋1
投稿者さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 20:51:34
-
いいね
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 新宿区役所前カプセルホテル 2009年09月27日 21:26:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- はじめてのカプセルプラン（禁煙カプセル）
- ご利用のお部屋
- 【素泊まりカプセル(男性専用禁煙)】
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松浦秀人さんの 新宿区役所前カプセルホテル のクチコミ
アメニティの場所が分かり辛い。通常歯ブラシと髭そりは洗面台の横に置いてあるのが常識。しかもスタッフも対応が横暴で気分を害した。二度と使わない。
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以後十分に注意するようにいたします。
ご指摘をありがとうございました。
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