この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では私どもスタッフの心遣いが足らず、お客様には満足なご滞在を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
またイタリア街がご期待に副えなかったとのこと、誠に残念でございます。
よりお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、私どもスタッフも様々な目線でサービスへつなげ、安心と信頼を提供出来るよう、努めてまいります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださり、大変嬉しく思っております。
当ホテルに隣接しておりますビル一階にはコンビニエンスストアが入っておりますので、何かとご利用いただけるのではと存じます。
また、お部屋の環境、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
朝食のご意見に関しましては、レストランの責任者とも話し合いを行いながら、お客様にスムーズに料理をお取りいただけるよう、改善してまいります。
今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとございます。
数々のご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、最寄り駅は、ＪＲ「浜松町」徒歩７～８分、大江戸線「大門」、三田線「御成門」、ゆりかもめ「汐留」からも約７～８分でお越しいただけます。
お食事、気に入ってくださり、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフひとりひとりがより良いサービスを提供、そして快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいりたいと思います。
また次回お越しの際は、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想・お褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
大変申し上げございませんでした。
フロントスタッフひとつひとつの対応が、その時間や状況をわきまえず、いっぺん通りの応対となったこと、恥ずべきこととともに、深く反省いたします。
当日担当したスタッフはもちろんのこと、全てのスタッフで意識を統一し、お客様ひとりひとりに合うサービスを提供できるよう、再認識していく所存でございます。
また、清掃面に関しても、よりお客様に快適にご利用いただくためにと、清掃スタッフならび全スタッフが再度全員が気を引き締め直してまいりたいと思います。
お客様にいただいたお言葉を糧に、これからもより良いホテルを目指し、日々精進していく所存でございます。
今一度、当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同、伏してお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場、気に入ってくださり、大変嬉しく思います。
しかしながら、電話や部屋着に、埃が積もっていたとのこと、お客様には、不快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけるよう、今一度清掃スタッフへ最終での点検を怠ることの無い様指導してまいります。
また、ドリンクコーナーでのスプーンに関しましては、ご意見としてお預かりさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無い様、これからも多くのお客様のご期待を裏切ることのないよう、ホテルスタッフ一同が日々邁進していく所存でございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
２年ぶりのご利用とのこと、誠にうれしく思います。
多くのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ひとつひとつの意見を確かに頂戴させていただきました。
デスクの引き出しの建てつけが悪かったとのこと、直ちに点検・改善させていただきました。
日々の点検作業が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、閲覧用新聞の設置に関しまして、現在ロビーのスペース上の問題にて設置の予定がないのが現状でございます。
ご期待に副えず、申し訳ございません。
ご了承いただきたく、お願い申し上げます。
１階ビジネスセンターにて朝刊の自販機での購買をさせていただいております。
こちらをご利用いただければと思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々改善の意識を持ち、ホテルの成長につなげて参りたいと思います。
また今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にて清掃不備の為、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝は特に気持ちよく一日をスタートさせたいものを、清掃が行き届いておらず台無しにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
より徹底した清掃を心がけさせていただきます。
また、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。
ただ現在、朝食代金の改定の予定がございません。
ご了承いただければと思います。
これからのプラン作り等で、より多くのお客様がお気軽にご利用いただけるようにご案内出来たらと思います。
これからもお客様の期待を裏切ることなく、お越しのお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。
スタッフ一同が今以上に気を引き締め、日々より良いホテル作りをしていく所存でございます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとございます。
感想をお寄せいただき、嬉しく思っております。
ホテルまでの最寄の駅は、ＪＲ「浜松町」徒歩７～８分、大江戸線「大門」、三田線「御成門」、ゆりかもめ「汐留」からも約７～８分でございます。
雨が降っている際や、お手荷物の量によって、お客様にはご足労をお掛けしてしまいまして、申し訳ありません。
これからもお客様の目線に立ち、喜んでいただけるよう、スタッフ一人ひとりが精進して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行の手助けが当ホテルは出来たでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルから新橋駅をはさんで、反対側には銀座店がございます。
近くの店舗ということで、逆の店舗に行かれてしまい、多くのお客様にお手を煩わせてしまい、大変心苦しく思っております。
これからも皆様に快適にご滞在いただけるよう、より良いホテル作りを進めてまいります。
次回、当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また“三井ガーデンホテル汐留イタリア街”は正式名称でございますので、ご了承くださいませ。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊の際は、朝早いお時間から清掃の音や清掃スタッフの話し声で、ゆっくりお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃の責任者には、朝のお客様のお寛ぎの時間をお邪魔する事がない様、申し伝え、
快適なご滞在をご提供できます様、努めて参ります。また、清掃の不備に関しましても、お客様へは、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、点検を怠らず、万全の状態でお部屋のご準備をしてまいります。

今一度機会をいただき、次回も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着の際、ご連絡いただいた案内に間違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
当日勤務のスタッフはもちろんのこと、全スタッフに、ホテルまでのご案内について、再度確認を行い、今後このような事のない様、徹底して参ります。
これからは、お客様のご期待を裏切らないよう、より良いサービスを心がけ、さらに良いホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、大浴場ご利用時、ゆっくりお寛ぎいただけず、大変申し訳ございませんでした。週末やお時間対によって、混雑する場合がございます。ご了承くださいませ。
夕方のお時間帯や朝のお時間帯は、比較的空いておりますので、是非次回ご宿泊時のご参考になさってください。
これからも、快適なホテルを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
是非、またお近くにいらっしゃった際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、嬉しく思っております。
日本テレビ・浜離宮まで徒歩10分～15分、東京タワーまでも徒歩15分～20分、駅までも、一番近い駅までで徒歩６～７分で行けますので、利便性では、お使いやすくご利用いただけると思います。
また、東京へいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良いホテルを目指して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は立体駐車場となっており、入出庫の際は数分お待ちいただいております。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
これからもスタッフ一同が日々成長するよう努めてまいります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、日々改善できることは改善し、より良いホテルづくりをしていく所存でございます。
今後も当ホテルにご愛顧いただけるよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、対応いたしましたスタッフへのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夜中に騒がしく、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
カーテンの開閉ケーブルにつきまして、ご不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
これからは、清掃完了時での点検を厳重に行い、万全な状態でお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
これからも、改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
今一度機会をいただき、次回も当ホテルをご利用いただけますよう、伏してお願い申し上げます。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、施設面、フロントの対応、立地、そして周辺のイタリア街へのご感想、数々のご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のお湯の温度が高くゆっくりしていただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
設定温度を時期により変更しておりまして、只今の設定温度は41度でございます。
今後もお客様のご意見を参考に、改善できる点は改善をし、より喜んでいただけるホテルにして参りたいと思います。
ぜひまたご利用いただけることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宿泊　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの至らぬ点が多く、今回のご宿泊ではご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しては、
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。
次回も是非、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お風呂の換気扇の音で十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

宿泊　支配人