この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食は気兼ねなくゆっくりとお料理やお飲物をお召し上がりいただきたい想いから、お部屋または個室にてご提供をいたしております。お喜びいただけましたこと、なによりでございます。

温泉は様々な効能があり、大変お肌に優しいお湯でございますので小さなお子様からご高齢者様までご安心してお入りいただけます。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
より一層のおもてなしを目指し、精進してまいります。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館はアットホームな空間作りやお客様との距離感(近すぎず、遠すぎず)を常にスタッフ一人一人が意識し、行動をいたしております。

温泉は皆様より高い評価をいただいております。しかしながら、まだまだ知名度の低い温泉地でございます。自慢の温泉により一層、多くのお客様にお入りいただけますよう、若い世代が中心となりしっかりと精進してまいります。

冬場の寒さ対策や貸切露天風呂の時間帯につきましては早急に改善、検討をさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございます。

またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館のお近くには、たくさんの飲食店さんや昔ながらの射的屋さん、芸妓さんやスナックもありますのでそちらも楽しめる温泉地となっております。

大浴場と露天風呂が離れておりますのでお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、一晩中源泉掛け流しの温泉にお入りいただけますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。

またお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館は、アットホームな空間づくりを心がけております。お客様との距離を近すぎず、遠すぎずを一人一人が意識し行動しております。
今後もより一層のおもてなしを目指してまいります。

露天風呂は、春夏秋冬で変化する山々の景色が楽しめます。また、外気温により温泉の色の変化もご覧いただけるものとなっております。

ぜひ違う季節にもお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご到着のお時間がズレてしまうことは誰にでも起こりうる事でございます。
そのような際にも最善なご対応をお届けすることがおもてなしに繋がると感じております。
当館のおもてなしは一人一人が常にお客様の立場となり考え、行動しております。

当館は小さなお子様からお年寄りのお客様までご安心してゆっくりとお寛ぎいただける宿でございます。
お子様用にすごろく、パズル、ブロックなどの無料貸出ゲームもございますので飽きずにお過ごしいただけます。

建物が古い分、清掃には毎日時間をかけ、何度もチェックをしております。
今後もお客様が快適にご宿泊いただけますよう、毎日隅々まで行ってまいります。

またお会いできることを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

景色に関しましては仰る通りでございます。
周りには城山史跡公園、姨捨など景色が素晴らしい場所もございます。
今後はなにか工夫をしなければと痛感しております。ご指摘ありがとうございます。

お料理につきましては高評価していただき嬉しい限りでございます。
鯉のうま煮は昔から当館の看板メニューでございます。
小骨が多く、食べづらさはありますが今後もたくさんのお客様にお召し上がりいただきたいと願っております。

温泉は湯量、泉質ともに恵まれておりお客様に何度もお入りいただきたい想いから一晩中、源泉掛け流しでご提供しております。
今後もより多くのお客様にお入りになっていただきたい想いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事は地産地消にこだわり一品一品、心を込めてお造りしております。
特に鯉のうま煮は昔から当館の名物料理となっており煮方や味付けは当時のままでございます。
お喜びいただきなによりでございます。

温泉は湯量、泉質ともに恵まれておりお客様に何回でもお入りいただきたいという想いから一晩中、源泉かけ流しで提供しております。
露天風呂は紅葉の季節も眺めがとても良いのでぜひ違う季節にもお越しくださいませ(^^)

お子様向けの浴衣、歯ブラシにつきましては早急に改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます！

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしています。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしになられたことがなによりでございます。
お客様のご担当をさせていただいた仲居さんにその旨をお伝えしたところ大変喜んでおります。
ありがとうございます。

お風呂のシャワーの件、露天風呂の塀の件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
シャワーは早急にお直し致します。
塀は検討させていただき改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお越しになっていただきその際にはご満足され、お帰りいただけるよう取り組んでまいります。
お会いできることを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
無事にサプライズが成功に終わりホッとしております。
皆様大変喜ばれておりました！
こちらの判断で温泉石鹸をお付けしたのですがご迷惑ではなかったでしょうか？

気持ちよくお過ごしになられた様でなによりでございます。
スタッフ、女将も大変喜んでおります。
今後もおもてなしを大切にし精進してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また６年程前にもご利用になっていただいていたこと、大変嬉しくおもいます。
当館は露天風呂がリニューアルし大広間、お部屋の畳替え、襖の入れ替え、絨毯を変えたりとお客様が気持ちよくお過ごしいただく為に行ってまいりました。
まだまだ直さなければいけない箇所はございますが徐々に改善してまいります。
お気づきいただきありがとうございます。
またお会いできることを従業員一同、楽しみにしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊後にはメールでもご意見と担当の仲居をお褒めいただき、こうしてクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点は即日確認を致しまして、修繕が必要な個所は随時手を加えてまいります。至らぬ点もありましたが、温かいお言葉に救われる思いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館

いつも荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のために(!)「休暇を取って」お越しいただくなんて、こんなに嬉しいことはございません。

お酒好きなお客様に喜んでいただけて、若旦那も喜んでおります。次回もご期待に沿えますよう、品揃えを工夫してまいります。

また、女将へのお気遣いをいただき、ありがとうございます。またお会いできる日を心待ちにしております。

美白の湯　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。皆様の口コミからこうしてまた１つご縁が繋がり、嬉しく思っております。

「想像以上のおもてなし」とのお言葉、仲居だけでなく、どちらかと言えば裏方仕事の番頭や清掃スタッフのおもてなしのあり方をお褒めいただいたようで嬉しい限りです。ただ、お帰りの際は皆でお見送りができず、申し訳ございませんでした。この場を借りて、お詫びとお礼申し上げます。

これから寒さが辛い季節にはなりますが、皆様益々お元気で、またお会いできますことを願っております。ありがとうございました。


御母手成志(おもてなし)の宿　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。出張お疲れ様でございました。温泉でごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。

建物や設備自体新しいものとは言えませんが、「快適」その一言が励みでございます。

屋上の利用法につきましても、貴重なご意見を頂戴致しまして、御礼申し上げます。またの機会がありましたら、是非お食事もお楽しみいただけますと幸いです。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

シャワーの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。本日カランの点検を予定しておりますので、併せて確認するように致します。ご指摘いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

見慣れた信州の山々も、露天風呂から眺めてみるとまた一味違って見える、なんてこともあるのではないでしょうか。冬、夏とお越しいただきましたので、是非また季節を変えてお出掛けくださいませ。

またお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

お食事、温泉共にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。お泊りいただきました特別室は、館内の移動は少なくしてゆっくりしたいという3,4名様のお客様にはおすすめでございます。

戸倉上山田温泉は、善光寺詣りの精進落としの湯として、昔から親しまれてきた地でございます。当日も善光寺にお出掛けのお客様が多くお泊りでしたが、タイミングよくご入浴いただけたようですね。是非またの機会がありましたら、お湯に癒されにお出掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

サービス・露天に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

お声を頂いた通り、当日は平日で比較的空いていたということもあり、客室のアップグレードをさせていただきました。小規模の旅館ならではの心配りとおもてなしを心掛けておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

露天からの景色をお褒めいただきましたが、当館の露天では、新緑の山々や紅葉、これからの時期は雪見露天をお楽しみいただけます。女性露天の工事も無事終了し、ご好評をいただいております。また季節を変えて、ごゆっくり名湯百選の湯に浸かっていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美　

　この度はステンドグラス制作のご旅行で荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　「また是非、利用させて頂きますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。」との何よりの励ましのお言葉、スタッフ一同感謝しております。お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、今後も改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　ステンドグラスを制作できる工房は、全国的にも少ないそうです。気さくなご主人がいらっしゃる工房が、当館の目の前にございます。他のお客様にも、旅の記念や、お祝い事の記念に制作していただければ幸いです。私も以前、結婚式のウェルカムボード用に妻と一緒に制作しました。笑

　本年11月には露天風呂（千曲）の改修工事が完了する予定です。名月を眺めながら、ごゆっくり名湯百選の湯に浸かっていただければと思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。サービス、料理、風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

　当館の料理は、地元さらしな産の食材をできる限り使用し、手作りでお出ししております。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室での個室食）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お子様連れのファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。今後さらに、お子様連れのファミリーのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。

　廊下の花の件ですが、貴重なご指摘をありがとうございます。『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『さらしなを味わう創作旬食御膳』『日本の名湯百選に数えられる“美白の湯”を源泉かけ流し』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　当館の“ワケあり部屋”はウォシュレットが付いていないという理由で、“ワケあり”とさせていただいております。

　当館では「宿は心」との言葉を表現するべく、昔ながらの旅館らしさである“気配り・心配り”を大切にしております。事前の電話応対やお出迎えも、その一つです。

　温泉は大変恵まれており、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す１００％源泉主義です。湯船の中には湯の花が漂い、日によって無色透明・乳白色・エメラルドグリーンの３色にも変わります。

　露天風呂に関しましては、年内に改修工事を行う予定で調整しております。露天風呂からの景観を出来る限り損ねないよう工夫して参ります。

『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太