この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

サービス・露天に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

お声を頂いた通り、当日は平日で比較的空いていたということもあり、客室のアップグレードをさせていただきました。小規模の旅館ならではの心配りとおもてなしを心掛けておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

露天からの景色をお褒めいただきましたが、当館の露天では、新緑の山々や紅葉、これからの時期は雪見露天をお楽しみいただけます。女性露天の工事も無事終了し、ご好評をいただいております。また季節を変えて、ごゆっくり名湯百選の湯に浸かっていただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美　

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　お母様とごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。サービス、料理、風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

　６月～７月にかけて、日本一の杏の里は収穫期を迎えております。当館プランの特典に付いている“女将の手作り豆乳プリン”には期間限定で女将の手作り杏ジャムがのっています。

　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。また、料理、風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

　ご指摘いただきました、浴衣とスリッパの件についてですが、貴重なご意見を頂戴しまして心から感謝申し上げます。早急に対応するべく、館内スタッフまた業社との打合せを進めております。

　創業１１１年の伝統を守りつつ、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂き、温泉・食事・接客に満足してお帰りいただけるよう努めて参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　以前有難いご意見を頂き、当館では数種類の地酒のほかワイン等も取り揃えております。おっしゃる通り“風味”等の説明書きも必要ですね。お越し頂いたお客様が選びやすいよう工夫して参ります。

『家業ならではの“御母手成志（おもてなし）”』『自慢の創作旬食御膳』『１００％源泉かけ流しの“美白の湯”』を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館特製の「まぁ～ず味噌」は、信州三大発酵食品の“野沢菜”“信州味噌”“酒粕”を主に使用して、板長の隠し味も入っております。売店での販売はしておりませんが、お持ち帰り希望のお声も多数ございましたので、お客様がお帰りになられる際にお譲りさせていただいております。

　いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室での個室食）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配のお客様・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。 今後さらに、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　最後になりましたが、若女将への温かなお言葉も大変感謝しております。ありがとうございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“スタッフのサービス力”“１００％手作りのお料理”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。
　
　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　御母手成志（おもてなし）の宿
荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。
　昔ながらの旅館らしさである“お出迎え”“ご案内”“お部屋食”“お見送り”を大切にしております。バイキング形式の食事等が流行る一方、このような昔ながらのサービスはリピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。


　今後も頂戴した有難いご意見を励みに、当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　
荻原館　　四代目　荻原健太

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、有難いご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　心地よい時間を過ごせたとのこと大変嬉しく感じております。当館のハード面では真新しさはございませんが、ソフト面の“当館ならではのおもてなし”“旬の創作和食”“源泉かけ流しの温泉”を大事に守り続けております。当館のお客様はリピーターが６割以上を占めております。今後さらに、当館のファンでいてくださるリピーターのお客様をはじめ、お越し頂けるお客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の改善を進めて参る所存です。

　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まず、脱衣所が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。寒い信州の冬ですので、定期的に巡回し快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

　
　また、当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す源泉主義です。お褒めの言葉を頂いた通り、ここの温泉はいい！とたくさんの方々にご好評いただいております。

　
　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、今後もより良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも喜んで頂いております。
　「宿は心」といいますが、当館では“美と健康”をコンセプトにして、お客様に心と体で“癒し”を実感して頂きたいと考えております。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく感じております。

　戸倉上山田温泉は古くから“善光寺参りの精進落としの湯”と呼ばれ、歓楽街が発展してまいりました。現在では、恵まれた自然や良質な湯のおかげでファミリーやカップルの方々にも訪れて頂けるようになりました。これから紅葉の時期となり、松茸やぶどうや栗などが旬を迎えます。

　戸倉上山田温泉にお出かけの際には、是非また、“美白の湯　荻原館”にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度はご家族で荻原館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　お布団の件ですが、私どもの伝達不足でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ内の情報伝達を徹底し、お客様の期待を裏切らぬよう努めて参ります。また、朝食の卵の件ですが、さっそく当館のサービスに取り入れさせて頂きました。今後は“生卵”か“調理卵”か選択できます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂の湯温に関しましても、日々の温度管理を徹底し皆様に最高の状態の温泉を満喫していただけるよう努めてまいる所存です。

　また、お料理へのお褒めのお言葉、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。ご意見を励みに今後も真心込めたご対応で皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、より良い宿作りに邁進してまいります。
　是非また、お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　いつも荻原館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

　天然温泉“美白の湯”は当館一番の自慢で、何も加えない本物の天然温泉をかけ流しでお楽しみいただいております。日本を騒がす事態ではございますが、私どもがするべき事は当館にお越し下さいました皆様に心からおくつろぎ頂く事だと考えております。一人でも多くのお客様の心身を癒せるよう、今後も「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指してまいります。
　
　お近くへ起こしの際は、ぜひまたお出かけ下さいませ。お二方のお帰りを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

　当館の湯あがり処には、昔の写真や資料等を展示しており、お客様にご覧頂いております。明治三十六年の創業当時（上山田温泉開湯時）は堤防がまだ無く、千曲川が大水で氾濫すると何度も温泉街が水没してしまったそうです。また、昭和初期にはお客様の送迎で使用したフォード車が当時では大変珍しく、好評だったようです。

　当館自慢の肌がすべすべになるとご好評の“美白の湯”とともに、最近では女将の“手作りスイーツ”も美と健康に良いと好評です。
　
　今後も少しずつリニューアルを行いながら、接客・食事等のサービス面でも改善を進め、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

　是非また、お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

　お部屋のバストイレですが、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も少しずつリニューアルを行い、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
　
　当館は明治３６年の創業以来、「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様にご愛顧いただいてまいりました。
　
　当館自慢の“美白の湯”とともに、最近では女将の“手作りスイーツ”が好評です。
　
　是非また、お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は大勢で荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。ご満足いただけて、幸いに存じております。
　温泉は当館の一番の自慢で、何も加えない本物をかけ流しでお楽しみいただいております。
　ご指摘いただきました風呂のイスは、十分留意してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。　
　今後も、「心やすらぐ　くつろぎの宿」を目指してまいります。是非また、お出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は、お仲間とご一緒に荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　旅慣れた皆様にご満足いただけて、幸いに存じております。温泉は当館の一番の自慢で、硫黄成分が強いのですべすべの美肌になるとご好評です。
　料理もできるだけ信州の味覚をお楽しみいただけるように、心がけております。今回は二間続きの特別室をご利用いただきましたので、皆様、お話が弾んだことでしょう。
　今後も、「心やすらぐ　くつろぎの宿」を目指してまいります。

　次回は是非、お子様と温泉にお入りにお出かけ下さいませ。
　　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。ご満足いただけて、幸いに存じております。
　ご利用いただいた特別室は、もともとは二つの部屋をひとつに改修したものです。テレビと冷蔵庫が２台ずつ有り、ご好評いただいております。　料理は、できるだけ信州の山の幸をお楽しみいただけるように、心がけております。
　温泉は一番の自慢で、湯量たっぷりの本物をかけ流しでお楽しみいただいております。ひと晩中いつでもお入りになれますので、時間によっては独り占めできます。
　アメニテイーの件は、これから検討してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
　是非また、お出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　追加料理の件でございますが、当館の在庫の状態により一度はお受けできないと申し上げましたが、その後、商店に問い合わせして間に合わせたものと存じます。名物の馬刺しをご堪能いただき、幸いに存じます。
　温泉と夜の温泉街の散歩もお楽しみいただけて、何よりでございます。温泉は当館の一番の自慢で、すべすべの美肌になるとご好評です。何も加えない本物を、かけ流しでお楽しみいただいております。
　是非また、別の季節にお出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
一口そばの件は、調理場の手違いで他の料理をお出ししたことがわかりました。大変申し訳ございませんでした。
　今後は、接客係が料理の説明をしたり、ご感想を伺うなどして、再発防止に努めます。
　貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
　是非また、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎