この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

建物自体は、かなり古くなってきております。お客様方にはご安心いただき、お気兼ねなくごゆっくりとお過ごしいただけますよう、清掃は時間を費やし毎日隅々まで何度もチェックを行っております。また、お食事はまだまだ予断を許さない状況下でございますのでご夕食・ご朝食ともに完全個室にてお召し上がりいただいております。お料理の内容に関しましてもお喜びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
温泉に関しましては、季節により熱く感じてしまう点がございましてご不便をお掛けいたしておりますが源泉掛け流しの為、ご了承いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。今後は対策も検討させていただきます。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館はお客様方にお気兼ねなく、ごゆっくりとお過ごしいただけますよう、アットホームで温かみのある接遇にてご対応をいたしております。今後も更にお喜びいただけますよう、一丸となりしっかりと精進いたしてまいります。
お食事は季節毎に御献立や器も変えておりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただけますと幸いでございます。
またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

コロナ禍という点とお気兼ねなくごゆっくりとお過ごしいただきたい想いより、お食事は完全個室にてお召し上がりいただいております。
お子様がご一緒という点でご心配な面やご不安な面をお持ちの親御様、いらっしゃいますが当館では全く問題ありません！
なにより当館はお子様も大歓迎でございますのでご安心してご利用いただけますと幸いでございます。

今後も更にお客様方へお喜びいただける「おもてなし」をご提供できますよう、懸命に精進いたしてまいります。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
お子様方へも何卒、よろしくお伝えくださいませ♪
ご成長したお姿を楽しみにいたしております(^^)
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館のおもてなしは、アットホームな空間作りに心がけ、スタッフ一人一人が常にお客様の立場となり考え・行動をいたしております。
チェックインからチェックアウトまでの短い時間の中で、どのようにいたせばお喜びいただき・ご満足をしていただけるのかという点を大切にしております。
今後もより一層のおもてなしを目指し、精進してまいります。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お祭りによる交通規制があり、ご不便をおかけ致しました。
あいにくのお天気でしたがお祭りを楽しんでいただけましたでしょうか？(^^)

清掃面では、建物の古さを清掃でカバーできるよう毎日、時間をかけ隅々まで入念にチェックをしております。

お食事は、地産地消にこだわり仕込みに時間を費やし、一品一品心を込め、出来立ての状態をお召し上がりいただいております。

温泉は、湯量・泉質ともにとても恵まれておりお客様に何度もお入りいただきたい想いから一晩中、源泉掛け流しでご提供しております。
露天風呂のシャワーに関しましては、冬場の厳しい寒さによりシャワーが凍結してしまい使えない状態となってしまいます。
また、様々な効能を肌で実感していただきたい想いから外させていただいておりますが、このような貴重なお声を多数いただいているのも事実でございますので早急に検討し、改善してまいります。

今後もおもてなしの心を大切にし、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また違う季節にもお会いできることを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
接客面ではいつでもお客様の立場となり考え、行動することを心がけております(^^)
またお会いできることを従業員一同、楽しみにお待ちしています。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温泉・お食事へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は地元の野菜や特産品を使い、朝からたっぷり召し上がっていただきたいという思いから、和食膳をご用意しております。季節毎にお品書きを変え、何度お越しいただいてもお食事をお楽しみいただけますようご用意しております。
是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があり不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
より一層、お客様の立場となり行動してまいります。
ご指摘ありがとうございます。
ぜひまたお越しになっていただき、その際には気持ちよくお帰りいただきたいです。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館特製の「まぁ～ず味噌」は、信州三大発酵食品の“野沢菜”“信州味噌”“酒粕”を主に使用して、板長の隠し味も入っております。売店での販売はしておりませんが、お持ち帰り希望のお声も多数ございましたので、お客様がお帰りになられる際にお譲りさせていただいております。

　いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室での個室食）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配のお客様・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。 今後さらに、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　最後になりましたが、若女将への温かなお言葉も大変感謝しております。ありがとうございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変結構なお褒めのお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　ご感想いただいた通り、戸倉上山田温泉は“月の都”と称されるほどの信州随一の温泉街です。また、少し離れますと松尾芭蕉も訪れた“名月の里”や日本一のあんず生産量を誇る“あんずの里”もあり、自然に大変恵まれた地域でもあります。今月の２７日には、日本の棚田１００選にも選ばれている“姨捨の棚田”で田植えが行われます。当館の若旦那も、地元の農家様や当館にご予約いただいているお客様と一緒に参加する予定です。６月上旬～７月上旬にかけても“あんず狩り”がございますので、ご機会がございましたら是非一度ご参加くださいませ。
　
　当館は、明治三十六年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、地元のお客様を中心にご愛顧いただいております。今年の４月２１日で１０８年目を迎えましたが、今後も少しずつリニューアルを行いながら、接客・食事等のサービス面でも改善を進め、お越しくださったお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

　お近くへ起こしの際は、ぜひまたお出かけ下さいませ。お二方のお帰りを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

この度は荻原館にお越しいただきありがとうございました。設備面ではご不便をおかけしている部分もございますので、より快適にお過ごし頂けるよう改善していきたいと思っております。自慢の温泉と地元食材を使ったお料理と真心を込めた接客でお客様に心身ともにごゆっくりお過ごし頂けるよう、更に精進して参ります。貴重なご意見とご評価を頂戴し、ありがとうございました。

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事は地産地消と手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。また、季節毎に旬の食材をふんだんに取り入れております。今後もお気兼ねなく、ごゆっくりとご堪能いただけますよう、完全個室にてご提供をいたしてまいります。
温泉、おもてなしに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。今後もより一層の感動をお客様方へお届けできますよう、更に一流の宿を目指してまいります。ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

予断を許さない状況が続いておりますが、他のお客様との接触がなく、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただきたい想いから別のお部屋または完全個室にてお召し上がりいただいております。
お料理は季節毎に旬の食材をふんだんに使用しております。お料理に合わせ、器も頻繁に変えておりますのでそちらもお楽しみいただきたいと存じます。

露天風呂に関しましてはご期待に添えず、申し訳ありませんでした。早急に見直しをし、より良い方向へ改善できますよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事はご夕食・ご朝食ともに地産地消で手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。長野県内のお客様方にもお喜びいただけますお献立を熟考し、現在のメニューとなっております。
コロナ禍の中でございますのでご安心をされて、ごゆっくりとお料理をご堪能いただきたい想いから別のお部屋または個室にてお召し上がりいただいております。

コーヒーソーサーセットには当館のオリジナルのロゴも刻印いたしてありますのでそちらもお楽しみいただきたいと存じます(^^)

今後もより一層の一流の宿を目指し、一丸となり精進いたしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お料理に関しまして高い評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。地産地消と手作りにこだわりまして、出来立てをお召し上がりいただいております。また、季節毎に旬な食材を取り入れ、お食事の内容や器なども変わりますのでそちらもお楽しみいただけます。

その他に関しましては、まだまだ努力が足りないと痛感いたしました。全てにおいて、しっかりと高評価をいただけますよう、懸命に精進いたしてまいります。

ぜひまたお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはお気兼ねなく、御自宅でお過ごしいただいている時のような気分で日々の疲れを癒せますよう、スタッフ一人一人がお客様の立場となり考え、行動をいたしております。
和牛会席プランをご堪能いただけまして嬉しい限りでございます。お食事は地産地消・手作りにこだわり、一品一品丁寧に真心を込めましてお出ししております。

お帰りの際にお寄りいただきました、りんご園さんでも楽しんでいただけましたご様子になによりでございます。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、以前お一人様でご利用いただき今回はお孫様方とご一緒にお越しいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

温泉はお客様に何度もお入りいただきたい想いから源泉掛け流しで一晩中、ご提供をいたしております。大浴場、露天風呂ともにご満喫をなされましたご様子に何よりでございます。

二間続きのお部屋はご家族様、同級会様、また少人数様でのご利用も可能なことから高評価をいただいております。無料貸し出しゲームはオセロの他にも将棋、囲碁、すごろく、パズル、ブロックなどなどがございますので飽くことなくお過ごしいただけると存じます。

お食事での鯉のうま煮に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いただきましたが、アレルギーや苦手な食材がございましたらお料理の内容をご変更させていただきますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。(^^)

ご宿泊前にはこちらの不手際によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘により改善をさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひまたお孫様方とご一緒にお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

温泉はアルカリ性単純硫黄温泉で様々な効能がございます。刺激が少なくお肌にやさしい泉質ですので小さなお子様からご高齢者様までご安心してごゆっくりとお入りいただけます。ご入浴後はつるつるスベスベになります(^^)
今後も自慢の温泉をより多くのお客様にお入りいただきたい為、源泉掛け流しで一晩中ご提供してまいります。

またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館は小さなお子様からご高齢者様までご安心してお過ごしいただけますよう、アットホームな空間作りやお客様の立場となり行動をするという点をスタッフ一人一人が常に心がけております。
小さなお子様がいらっしゃいますとなかなかゆっくりとお過ごしいただけないかと思いますが、お客様の「大変楽しい時間を過ごすことができる宿」のお言葉に安心をし、嬉しい限りでございます。

当館は今後も、お子様大歓迎でございますのでぜひまた違う季節にもご一緒にお越しいただけますことを荻原館一同、楽しみにお待ちしております♪
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館はお陰様をもちまして創業１１７周年目を迎えようとしております。
お客様、従業員の皆さんに心から感謝を致しております。
まだまだ知名度の低い温泉地でございますので若い世代が中心となりより一層、多くのお客様をお出迎えできますよう、一生懸命に取り組んでまいります。

お食事は地産地消にこだわり、季節毎に旬な食材をお召し上がりいただいております。
ぜひ違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那