この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　宿泊施設、部屋食につきまして、お励ましのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。ゆっくりと温泉にお入り頂けたようで嬉しく思います。

　“豆乳プリンとコーヒーのサービス”、“ワインまたはドリンクプレゼント”につきまして、ご説明させて頂きます。当館の特典サービスですが、３月末までは“休前日を除く平日のみ”、４月１日からは“平日はもちろん休前日も含む”と、各プラン文章で記載させていただいておりました。今回、休前日にご宿泊頂いたお客様におかれましては、ご予約日が3/29でしたので特典サービスの適用外とさせていただきました。勝手ながらで大変恐縮ですが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

　お子様向けのお食事、露天風呂の手すりに関しまして、ご意見を頂きましてありがとうございます。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、料理や部屋の改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく感じております。

　戸倉上山田温泉は古くから“善光寺参りの精進落としの湯”と呼ばれ、歓楽街が発展してまいりました。現在では、恵まれた自然や良質な湯のおかげでファミリーやカップルの方々にも訪れて頂けるようになりました。これから紅葉の時期となり、松茸やぶどうや栗などが旬を迎えます。

　戸倉上山田温泉にお出かけの際には、是非また、“美白の湯　荻原館”にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変結構なお褒めのお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　露天風呂に関しまして、私どもの説明不足で大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、交代制を検討させて頂き、より多くのお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。

　また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、より良い宿作りに邁進してまいります。
　是非また、お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。料理につきまして大変ありがたいご感想を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

　しかしながら、お部屋の件で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当館での対応が不適切で、せっかくのご旅行中にこのような思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このような対応を改善し、お客様のご期待を裏切らぬよう努めて参ります。露天風呂の目隠しに関しましても今後改築を検討させて頂き、最高の状態で“美白の湯”をご満喫していただけるよう努めてまいる所存です。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、より良い宿作りに邁進してまいります。
　次回お越し頂いた際には、必ずご満足いただけるよう精進いたします。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変結構なお褒めのお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　ご感想いただいた通り、戸倉上山田温泉は“月の都”と称されるほどの信州随一の温泉街です。また、少し離れますと松尾芭蕉も訪れた“名月の里”や日本一のあんず生産量を誇る“あんずの里”もあり、自然に大変恵まれた地域でもあります。今月の２７日には、日本の棚田１００選にも選ばれている“姨捨の棚田”で田植えが行われます。当館の若旦那も、地元の農家様や当館にご予約いただいているお客様と一緒に参加する予定です。６月上旬～７月上旬にかけても“あんず狩り”がございますので、ご機会がございましたら是非一度ご参加くださいませ。
　
　当館は、明治三十六年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、地元のお客様を中心にご愛顧いただいております。今年の４月２１日で１０８年目を迎えましたが、今後も少しずつリニューアルを行いながら、接客・食事等のサービス面でも改善を進め、お越しくださったお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

　お近くへ起こしの際は、ぜひまたお出かけ下さいませ。お二方のお帰りを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じます。

　お部屋のバストイレですが、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後も少しずつリニューアルを行い、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
　
　当館は明治３６年の創業以来、「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様にご愛顧いただいてまいりました。
　
　当館自慢の“美白の湯”とともに、最近では女将の“手作りスイーツ”が好評です。
　
　是非また、お出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。

　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は大勢で荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。ご満足いただけて、幸いに存じております。
　温泉は当館の一番の自慢で、何も加えない本物をかけ流しでお楽しみいただいております。
　ご指摘いただきました風呂のイスは、十分留意してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。　
　今後も、「心やすらぐ　くつろぎの宿」を目指してまいります。是非また、お出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は、お仲間とご一緒に荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　旅慣れた皆様にご満足いただけて、幸いに存じております。温泉は当館の一番の自慢で、硫黄成分が強いのですべすべの美肌になるとご好評です。
　料理もできるだけ信州の味覚をお楽しみいただけるように、心がけております。今回は二間続きの特別室をご利用いただきましたので、皆様、お話が弾んだことでしょう。
　今後も、「心やすらぐ　くつろぎの宿」を目指してまいります。

　次回は是非、お子様と温泉にお入りにお出かけ下さいませ。
　　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　記録的な猛暑の夏でしたが、温泉と料理にご満足いただけて幸いに存じます。当館はお手頃な料金で、お気軽にご利用いただける宿を心がけております。
　湯あがり処には、水分と塩分を補給していただくように、麦茶と小梅をご用意しております。　
　エステはお顔だけですが、全身のマッサージも手配しております。説明不足だったかと反省しております。次回にご利用下さいませ。　
　是非また、皆様おそろいでお出かけ下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　今回は当館の都合により、客室をランクアップさせていただきました。ごゆっくり、おくつろぎいただけたご様子で、幸いに存じます。
　ちょうど夏祭りのため、温泉街が車両通行止めで、遠くの駐車場をご利用いただくこととなり、ご迷惑をおかけいたしましたが、祭りをお楽しみいただけて、何よりでございます。
　是非また、皆様おそろいでお出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
一口そばの件は、調理場の手違いで他の料理をお出ししたことがわかりました。大変申し訳ございませんでした。
　今後は、接客係が料理の説明をしたり、ご感想を伺うなどして、再発防止に努めます。
　貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
　是非また、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。　
　
　ご利用いただいた客室が北側で、寒くてご迷惑をおかけしました。この場をお借りして、お詫び申し上げます。早速、石油ファンヒーターを用意し、防寒対策といたしました。
　ごはんの炊き方もムラがあり、ご満足いただけず、重ね重ね申し訳ございませんでした。担当係に十分気をつけるよう、申し伝えました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　
　温泉は及第点をいただきましたので、是非また、ご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　 美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速大変結構なお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　小さなお子様とご一緒ですと、他のお客様にお気遣いされますので、お食事は部屋食か別室にご用意して、ごゆっくり召し上がっていただいております。
　脱衣所が寒かった点は、大変失礼いたしました。これから本格的な寒さの時季ですので、ストーブを入れて温めるようにいたします。
　是非また、ご家族でお出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　温泉と料理にご満足いただけて幸いに存じております。温泉は当館の一番の自慢です。湯量たっぷり、本物の温泉をかけ流しでお楽しみいただいております。
　これからも、女将を中心にやさしいおもてなしで、お客様をあたたかくお迎えしてまいります。
　是非また、ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　皆様のお陰で、当館は上山田温泉の開湯以来、創業１０６年目を迎えることができました。今後も「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に愛される宿を目指してまいります。
　温泉はもったいないほど、かけ流しでお楽しみいただけますので、是非また、ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　温泉の質は折り紙付きで、ほとんど全てのお客様にご満足いただいていると自負しております。湯上がりがさっぱりして、すべすべの美肌になるとご好評です。
　ご指摘の浴場の手すりは、以前業者に相談したところ、浴槽の床をはがして工事をしなければならないと聞き、他の改築の際にでも合せて行わざるを得ないと考えております。バリアフリーが当たり前の折、時代遅れの感は否めませんが、何卒ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　温泉と料理は及第点をいただきましたが、露天風呂がご不満とのことで残念に存じております。温泉の質が良いことに免じてお許しいただければ幸いです。
　客室係の件も更に接客態度の向上に努め、お客様に心からごゆっくりしていただける「心やすらぐ　くつろぎの宿」を目指してまいります。
　是非また、お出かけ下さいませ。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　当館自慢のかけ流しの温泉と信州の郷土料理にご満足いただけて、幸いに存じておりますが、隣のカラオケの騒音の件は、誠に申し訳ございませんでした。
　折角のお祝いの席を台無しにしてしまいまして、心よりお詫びを申し上げます。今後、十分に気をつけてまいります。
　お近くですので、是非また、温泉にお入りにお出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上、早速結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。
　休日前の料金は多少割高となりますが、その分品数と食材の質も良いものになっています。温泉は、何も加えないかけ流しでお楽しみいただいており、ご好評をいただいております。
　ご指摘いただいた部屋の臭いは、消臭剤などですぐに対応いたします。トイレのキシミ、屋上の露天風呂の目隠しは、今後できることから改善したいと存じます。
　貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
　次回も是非ご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。その上、
早速大変結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼を申し上げます。
　当館のスタッフは、保育士だった女将を始め子ども好きがそろっております
ので、お気遣いなくお過ごしいただけます。
　馬刺しのカルパッチョは当館の名物料理のひとつで、ガーリックが効いたソ
ースで野菜もたっぷりとご好評です。
　屋上の露天風呂からは、桜、新緑、紅葉、雪化粧などの山の風情をお楽しみ
いただいております。是非また、別の季節にお出かけ下さいませ。
　ありがとうございました。
　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎