この度は荻原館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、接客へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お食事につきましてはご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
当日のご要望にはお応え致しかねますが、事前にお申し出いただければアレルギーや好き嫌いにも対応させていただいております。
またお越しいただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ(^^)。
その際にはお食事でも★5をいただけるよう、尽力致します。
ありがとうございました。

美白の湯　荻原館

この度は、荻原館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んで頂くことがなによりでございます。

こちらの地域では、辛い大根の搾り汁に信州味噌を溶かしてつゆを作りうどんをつけて食べる「おしぼりうどん」という郷土料理もございます。
ぜひまたのお越しの際には、一度お召し上がりになってみてください。
またお会いできることを従業員一同心よりお待ちしています。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉　美白の湯　荻原館　若旦那

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

分煙につきましてはお客様からのご要望も多く、4月1日から館内の分煙化を進めてまいります。じゅん716様のように、お一部屋の中に禁煙と喫煙の方がいらっしゃる場合の対応は、今後の課題でございます。

「楽しい仲居」とのお声を頂き、担当も喜んでおります。またの機会もお越しいただけますよう願っております。ありがとうございました。

美白の湯　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。コンサート、温泉、お食事とお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

今回ご利用いただいた「ふるさと割クーポン」は、かなりお得感があり皆様に大変ご好評をいただいております。定期的にやってくれないかなあ…なんて期待してしまいますよね^^

お帰りの際は若旦那がお見送りをさせていただきました。美味しいおまんじゅうと良い景色がお土産ですね。

またの機会もお会いできますことを願っております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　荻原館

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「楽しいひと時を」とのお声をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

ご指摘いただきました件、対応が至らず申し訳ございませんでした。ただ、改めてご予約時の帳票等確認を致しましたところ、禁煙でというご要望はいただいていなかったようです。全室換気・消臭にて対応をしておりますが、確認が至らなかった点、お詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美

この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

お声を頂きましたように当館は古さはあるものの、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃には力を入れております。温泉も毎日お湯を落として清掃をしておりますので、そういったお声は大変励みになります。

また、お食事は信州サーモンや佐久鯉、蕎麦、伝統野菜を取り入れて献立を作っております。長野らしさを感じていただけましたようで、嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

御母手成志(おもてなし)の宿　中山歩美

　この度は大切なご家族旅行＆お子様のお誕生日祝いで荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　まずもって、当館の不手際でハプニングを起こしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　当館のサービス面、温泉、食事に関しまして、何よりのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同励みに感じております。次回お越しの際には、お子様用にお蕎麦大盛りで特別にご用意させていただきますね。女将・若女将をはじめ当館のスタッフは話したがりですので、こちらこそ是非ごゆっくりお話しさせてください^^

　夏休みもそろそろ終わりですね。まだ暑い日は続きますので、どうぞご自愛ください。お子様のご成長も心よりお祈り申し上げます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　女将と若女将も恐縮しながらも、喜んでおります。

　この度、この度、露天風呂（荒砥）をリニューアルオープンいたしました。夏～秋にかけては、ぶどう狩りが最盛期を迎えます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　お母様とごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。サービス、料理、風呂につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

　６月～７月にかけて、日本一の杏の里は収穫期を迎えております。当館プランの特典に付いている“女将の手作り豆乳プリン”には期間限定で女将の手作り杏ジャムがのっています。

　創業１０９年の伝統を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。

　「宿は心」との言葉を表現するべく、当館では“母の手が成す志＝御母手成志（おもてなし）の宿”をコンセプトにしております。まだまだ至らない点もあるかと存じますが、今後も若いスタッフ中心に一丸となって精進して参ります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まず、脱衣所が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。寒い信州の冬ですので、定期的に巡回し快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

　
　また、当館の温泉は、９種の源泉を１本に束ねて毎分１２０リットルをかけ流す源泉主義です。お褒めの言葉を頂いた通り、ここの温泉はいい！とたくさんの方々にご好評いただいております。

　
　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、今後もより良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　
　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。


　当館は、派手さはございませんが、小規模ゆえのサービスが特徴でございます。お料理に関しましては１００％手作りですので、“歯が弱い”“生ものが苦手”“御飯をおかゆにしてほしい”など、お客様の細かなご要望にも対応可能です。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。

　また、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。


　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　御母手成志（おもてなし）の宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご家族でごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食（または隣室）の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも大変喜んで頂いております。
　また、お子様連れのお客様への配慮をさらに出来るようスタッフ一同努めていくとともに、館内設備も充実させていく予定でございます。。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まずは、バスタオルの件で貴重なご意見をありがとうございます。早急に改善を致します。

　当館には他館にない無料サービスがございます。夕食後にお部屋への冷水サービス、湯上り処のレモン水やカリカリ梅のサービスは特にご好評頂いております。このような無料サービスは、お客様からの貴重なご意見・ご要望をもとに、よりご満足頂けるよう少しずつ形としてきた結果でございます。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　まずは、お部屋の洗面台でご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を致します。

　また、雷雨の中にも関わらずご家族でお越し頂きましてありがとうございました。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも喜んで頂いております。お料理に関しましても１００％手作りですので、お客様の細かなご要望にも対応可能です。もちろん、ご希望がございましたら和牛の追加も可能です。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　四代目　荻原健太

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく感じております。当館のコンセプトは、『心やすらぐ　美と健康の湯宿』でございます。いまどき、夕食・朝食ともにお部屋食の旅館はめずらしいようで、リピーターのお客様をはじめ、お一人様・ご年配者・ファミリーのお客様にも喜んで頂いております。
　「宿は心」といいますが、当館では“美と健康”をコンセプトにして、お客様に心と体で“癒し”を実感して頂きたいと考えております。
　
　最近は若いスタッフも増え、よりお客様にご満足いただけるよう試行錯誤をしております。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、頂戴した有難いご意見を励みに、より良い宿作りに邁進してまいります。同時に、地域の魅力発信を積極的に行い、地域づくりに貢献してまいります。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　心やすらぐ　美と健康の湯宿　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　宿泊施設、部屋食につきまして、お励ましのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。ゆっくりと温泉にお入り頂けたようで嬉しく思います。

　“豆乳プリンとコーヒーのサービス”、“ワインまたはドリンクプレゼント”につきまして、ご説明させて頂きます。当館の特典サービスですが、３月末までは“休前日を除く平日のみ”、４月１日からは“平日はもちろん休前日も含む”と、各プラン文章で記載させていただいておりました。今回、休前日にご宿泊頂いたお客様におかれましては、ご予約日が3/29でしたので特典サービスの適用外とさせていただきました。勝手ながらで大変恐縮ですが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

　お子様向けのお食事、露天風呂の手すりに関しまして、ご意見を頂きましてありがとうございます。当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、料理や部屋の改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　朝食の件ですが、御飯が冷めていたとのことで大変申し訳ございませんでした。今後、おひつを変えるなど現在検討中でございます。また、フロント辺りの照明につきましてアドバイスを頂きまして有難うございます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでごゆっくりと、お気兼ねなくお過ごしいただけますと幸いです。

　当館自慢の“美白の湯”を守りつつ、お客様から頂いたありがたいご意見を真摯に受け止め、料理や部屋の改善を進め、より良い宿作りに邁進してまいります。

　貴重なご意見をありがとうございました。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　当館は明治３６年の創業以来「心やすらぐ　くつろぎの宿」として、皆様に親しまれてまいりました。派手さ、豪華さはございませんが、「心から“ほっ”とできるあたたかな宿」を目指しております。小規模故の心配りとおもてなしでご満足頂けた様子で、私どもも大変嬉しく感じております。

　戸倉上山田温泉は古くから“善光寺参りの精進落としの湯”と呼ばれ、歓楽街が発展してまいりました。現在では、恵まれた自然や良質な湯のおかげでファミリーやカップルの方々にも訪れて頂けるようになりました。これから紅葉の時期となり、松茸やぶどうや栗などが旬を迎えます。

　戸倉上山田温泉にお出かけの際には、是非また、“美白の湯　荻原館”にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎

　この度は荻原館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、結構なご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。

　ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。これから千曲市は実りの秋を迎え、きのこや栗、ぶどうやリンゴ等が美味しい季節となります。

　是非また、皆様お揃いで“美白の湯　荻原館”にお出かけ下さいませ。ありがとうございました。
　　　　　美白の湯　荻原館　　代表取締役　荻原光太郎