こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-02-03 09:33:03
5.0
投稿日：2019-06-27 18:48:21
3.0
投稿日：2019-06-17 13:51:00
5.0
投稿日：2018-10-24 18:16:59
サービス4
はるかりめろさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
お部屋を新館へグレードアップ？していただきましたが、エレベーターの乗り換えがいちいちめんどくさかったです。二台しかなく、狭いし団体客も多く、なかなかエレベーターに乗れませんでした。
温泉泉質はさすがです！
唯一の満足所ですね。
大浴場の排水口が詰まりすぎてて、足元に沢山の人が洗い流したお湯が溜まってて気持ち悪かったです。
夕食はバイキングでした。
カニ食べ放題！とうたってますが、全然美味しくなかった。
リピートはなしなお宿でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、エレベーターや排水溝、お食事に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
各部署に至急報告し、社内共有した上で、業務の見直しと改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご指摘をいただき、改めて感謝致します。
ありがとうございました。
フロント 二村