この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
「お風呂は２４時間はいれるし、お料理も美味しかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お出迎え玄関でのスタッフの私語並びにご夕食時、担当スタッフの対応に失礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回お客様よりご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、早急に指導改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

また、いつの日かご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場でのご配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

露天風呂からの夜景、お料理につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
いつの日かまたお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　今井

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご用意しておりますご入浴セットの置き場所につきましては、ご説明不足によりお客様にご不自由をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お料理につきましては、『すごく美味しかったです！』とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
“下呂温泉花火ミュージカル冬公演日”にご利用頂き、誠にありがとうございました。

“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”は毎年１２月に開催されます。
冬の夜空は大変空気が澄んでいることもあり、一段と美しく花火をご覧いただけたと存じます。
是非また来年も“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”をご覧に、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋にご用意しております“お菓子”をお気に召して頂けましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご利用頂きましたお部屋タイプは、眺望を重視されますお客様には大変人気のあるお部屋となります。
下呂温泉では、毎年１２月に“下呂温泉花火ミュージカル冬公演”が開催されます。(今年の公演日は以下に記載)
下呂温泉の大自然や街、そして花火をご覧にまた是非お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

■下呂温泉花火ミュージカル冬公演(２００９年)
【通常公演】
日にち：12月5日（土）、12日（土）、19日（土）、22日（火）
時間：20時00分～20時15分
打上数：仕掛花火　7,000発

【クリスマス特別公演】
日本で２台しかない最新式の屋外用10色カラーレーザー演出！
日にち：12月23日（水曜日・祝）
時間：20時00分～20時30分
打上数：仕掛花火・・・10,000発　打上花火・・・1,000発　スターマイン・・・10基

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　今井

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子、また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
ディナーバイキングは、お好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けますことから、お子様からご年配のお客様まで幅広くご利用頂いておりまして、大変人気の高いお食事コースでございます。
また、今回プラン特典でご鑑賞いただきました“アメージングタイランドショー”も、多くのお客様にご覧いただき、来年は１０周年を迎えます。
現在公演中のショータイムは３月１６日が千秋楽となり、数日休演致しました後、新たなるショー構成で再演を予定しております。
２０１０年は、“１０周年記念イベント”や“１０周年記念宿泊プラン”もご予定致しておりますので、また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子、また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今回ご利用頂きましたプランのご夕食は、お肉好きなお客様に大変ご好評を頂いておりますプランでございます。
飛騨牛は、最上級ランクのＡ５等級で、選りすぐりの本当に良い逸品だけを仕入れておりますので、また是非、飛騨牛を味わいにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、「また、絶対来たいね！そういって宿を後にしました。」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回こちらのプランをご利用いただき、頂戴しましたお言葉は、私共サービス業に携わる者にとって何よりの励みであり、今後もこうしたプランを増やし、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またいつの日かご来館いただけますことを微笑みの国からやってきた魅惑のアジアンビューティー達とともに、心からお待ち申しております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿並びに貴重なご意見をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
当館は、下呂温泉の西の山手に位置しておりまして、ご宿泊いただきました“【標準客室】和室12畳”のお部屋からは、下呂温泉街と飛騨の山々を一望して頂けたかと存じます。眺望を重視されますお客様には人気のお部屋タイプでございます。

またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 今井

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館８階にござます展望露天風呂『花見月の湯』からの景色もお愉しみ頂けましたご様子、またお客様からの『大満足でした。』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
展望露天風呂『花見月の湯』は、四季折々の雄大な下呂温泉の自然と移りゆく空の色をお愉しみ頂ける入浴施設でございます。

また次回、飛騨路へお越しの際には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

お泊りいただきましたアジアンスイートルームは下呂温泉街や、飛騨の山々、移りゆく空を眺めながらご入浴頂けるオープンエアージャグジーがございます。
季節ごとに表情を変えていく自然と共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　今井

この度は、お父様の還暦のお祝いという記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

現在公演中の“ニューハーフショー”は男性、女性に問わず、当館で大人気のショータイムとなっております。
遠方より、このショーを目的にご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。
今回お客様にご覧いただけ、「機会がありましたらまた利用させて頂きたいです。」とのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
微笑みの国からやってきた魅惑のアジアンビューティー達とともに、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。

ご宿泊いただきました“【標準客室】和室12畳”のお部屋からは、雄壮な飛騨の山々や刻一刻と移りゆく空の色など、四季折々の景色をお愉しみ頂けると存じます。

また次回、飛騨路へお越しの際には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　福沢

この度は、プロポーズという記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
『最大のイベントをアルメリアで過ごさせて頂いた事は、一生の思い出になると思います。 ありがとうございました…』
とのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様、様々なご事情や思いで当館をご利用頂きます上で、日頃から笑顔ある接客サービスまた、ご配慮を心がけるよう指導して参りましたが、今回お客様より接客サービスについてご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

またいつの日か当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げますとともに、末永くお幸せでありますよう心よりお祈り申し上げます。


フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在期間中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、お客様からの『是非また行きたい』とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のご期待にお答えできるよう魅力あるプランの考案、更にはその時期にあったプランなども設けて参りますので、
引き続き、当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　山田

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、遠方よりご来館を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、「ホテルのご飯と部屋だけでも思い出に残る大変すばらしいものでした。」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
遠方からお越しのお客様や、ごゆっくりご滞在頂けるプランを、冬から春にかけご予定いたしておりますので、その節には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　福沢

この度は、ご主人様のお誕生日という記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく思っております。

今回こちらのプランをご利用いただき、頂戴しましたお言葉は、私共サービス業に携わる者にとって何よりの励みであり、今後もこうしたプランを増やし、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非、来年もお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント　濱田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子、「料理もお風呂も良かったのでまた行きます！」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。

ゲームコーナーのゲーム機は、故障等の事情により、入替、撤去等の関係で、メダル預かりの有効期限を設けるとことができません。お客様のご希望に沿えず、残念に思います。

今後もお客様にご満足をご提供できますよう、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

私共スタッフ一同も、また次回、お客様にお会い出来ますことを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、当館の夏のイベントの中でも人気のビンゴ大会をお愉しみいただけましたご様子、「ここにきてよかったと思いました 」、「泊まって損ゎないと思います!!」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮に存じます。

当館では、春、夏、冬休み、大型連休にはビンゴ大会、花火大会のイベントを開催、ご予定致しておりますので、飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　福沢

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お子様にお喜びいただけ、花火大会もお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

“下呂温泉観光案内”につきましては、お部屋に備えておりますインフォメーションブック内に数ページ掲載致しておりましたが、ご説明不足により、お客様にお知らせ出来ずご不自由をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

下呂温泉街には、噴泉池の他、街の数箇所に足湯がご利用いただけるスポットをはじめ、世界遺産の白川郷から移築した「下呂温泉合掌村」や、下呂温泉に関する資料を集めた「温泉博物館」がございます。
また下呂温泉合掌村入り口下で11月中旬まで開催される「いでゆ朝市」などもございますので、次回また下呂温泉にお立ち寄りの際には、ご散策下さいませ。

その節には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　濱田

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

「部屋そのものは綺麗で広くて良かったです。」とのお言葉を賜わり、大変嬉しく思っております。

しかしながら、バイキングレストランスタッフの接客サービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
日頃から、笑顔ある接客サービスを目指し指導して参りましたが、今回お客様より接客サービスについてご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

当館８階 展望露天風呂「花見月の湯」は、下呂温泉街を一望でき、一刻一刻と移りゆく下呂の大自然をお愉しみ頂けると存じます。

飛騨路にお立ち寄りの折には、また当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　福沢