この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

飛騨牛と岐阜県産なっとく豚の和食膳ですが、味・料ともにご満足いただけたようで大変うれしく思います。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

早速のご投稿、心より感謝いたします。

お部屋についてのご意見、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
カビ臭については早急に担当者にお伝えいたしまして改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたら是非アルメリアヘお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はお食事内容おまかせプランでご予約頂きましたので、お値打ちなご料金でご利用頂たけたかと存じますが当館では季節の会席のプラン等様々なプランがございます。
また機会がございましたら他のプランもお試しいただければ幸いです。

皆様の又のお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋についてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。サーキュレーターの件もご意見を頂きありがとうございます。担当者に伝えまして改善に努めて参りたいと思います。

例年、夏の時期下呂温泉の花火とは別にアルメリア独自の花火を上げております。新館街側のお部屋とロイヤルスイートからは、当館の敷地内から打ち上げますのでかなりの目の前になってしまいますがご覧いただけます。お楽しみ頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら是非アルメリアヘお越しくださいませ。お待ちしております。


予約担当　平田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

夕朝食ともにバイキングにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。

アルコール飲み放題はセルフサービスということでご面倒をお掛けいたしますが、種類豊富なまま今後も継続予定でございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂と下呂温泉の泉質にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

お食事や清掃に関してもお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

いただいたご意見につきましては、十分に検討させていただいているところでございます。

今回ご利用いただいた県民限定プラン(高層階確約プラン)は、もうしばらく販売予定でございますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉やサービスについてご満足いただけたようで大変安心致しました。

バイキングの内容に関しましては、担当者にも今回ご記載いただきました内容をお伝えさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。


6/26～9/4より「下呂温泉花火物語」が再開いたしました。毎週土曜日は8：30～飛騨川河川敷にて花火の打ち上げがございます。お楽しみいただけたと言う事で大変嬉しい限りでございます。

また土曜日以外は7/21～8/30まで、当館の花火（約30発）がございます。こちらもまた機会がございましたら是非ご覧くださいませ。

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

予約担当　平田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お風呂に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
コロナ過での感染症対策にもご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また下呂にお越しの際には是非アルメリアへお越しくださいませ。
従業員一同お待ちしております。

予約担当：秋永

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。担当者にもお伝えいたしまして今後の対策を考えて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。


ご夕食につきましては、ご満足いただけた様で大変安心しました。
ご朝食では、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう担当者にお伝えさせていただき改善を図って参りたいと思います。

又機会がございましたらアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。


予約担当：秋永

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉が最高とのお言葉大変嬉しい限りでございます。

当館は下呂駅から徒歩約10分でございますが、高台に立っておりますので電車の音は気にならないことかと存じます。当館の最上階にございますロイヤルスイートからは高山線の線路もご覧頂くことが出来ますので、電車好きの方もそうでない方も山と川の風景とともにお楽しみ頂けます。
又機会がございましたらこちらのお部屋にもお泊り頂ければ幸いです。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事会場の混雑についてご指摘頂きましてありがとうございました。現在各レストランは定員の約50％で営業しておりまして、お時間帯も密を避けるよう細かい開始時間を設定しております。

担当者にもお伝えいたしましてより混雑しないような対策を考えて参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。

又機会がございましたらアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やサービスについてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

蟹に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また下呂にお越しの際にはアルメリアへお越しいただければ幸いです。

従業員一同お待ちしております。

予約担当　平田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます.

「お風呂が最高で何度も入りたくなるくらいでした。」とのお言葉大変嬉しい限りでございます。

バイキングもご満足いただけたようでこちらも担当者にお伝えさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

また機会がございましたら是非アルメリアヘお越しくださいませ。従業員一同ここよろりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。

当館のエレベーターはケーブルカーになっております。
お楽しみいただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お部屋の件では大変申し訳ございません。
本館和室のお部屋タイプは全て喫煙可能なお部屋になりますので、おタバコの臭いが壁などに残っている可能性がございます。

お部屋の消臭は可能でございますのでまたご利用頂ける際はお申し付けいただくか、禁煙タイプのお部屋でご予約頂ければ幸いです。

また機会がございましたらアルメリアヘお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お料理や温泉にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

お部屋に関しましては担当者にお伝えさせていただき、改善に努めて行きたいと思います。

展望露天風呂は季節によって様々な景色がお楽しみ頂けますので、また是非アルメリアへお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

6名様でのご宿泊とのことでしたので、今回は8名様定員のお部屋でご用意させていただきましたが、手狭であったとのこと大変失礼致しました。
今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

又機会がございましたらアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

予約担当　平田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「蟹が目当てでバイキングを予約しましたが他のお料理も美味しく満足でした。」とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。

クーポンに関しましては時期によって様々ございますので、また機会がございましたらご利用頂きお越し頂ければ幸いです。

予約担当　平田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館一番人気のバイキングのご夕食にご満足いただけた様子で大変うれしく思っております。

感染症予防対策ではお客様にもご面倒をお掛けすることが多々あったかと思いますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ケーブルカーやお部屋でもリゾート間を楽しんでいただけたようでよかったです！

お部屋の消臭につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。

女将や清掃担当に伝え、今後の参考とさせていただきました。

機会がございましたらまた皆様でご来館いただけますと幸いでございます。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このような状況下ではございますが、ご家族皆様でお楽しみいただけたと言う事で大変嬉しく思います。和洋中約50種類のバイキングはアルコール飲み放題も付いておりまして、幅広い年代の皆様にお楽しみいただいております。
また機会がございましたらぜひ皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。

予約担当　平田