この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

展望露天風呂からの絶景もお楽しみいただけましたでしょうか。

今回は夏のご旅行でしたが、秋・冬・春と、露天風呂からの景色も変わります。

また違った季節にお越し頂けますと幸いでございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いずれの施設にもご満足いただけたようで大変うれしく思っております。

湯上がりサロンのサービスは平日限定で、今回は17時～のレイトチェックインプランでしたが、間に合っていただけて良かったです。

お食事やお風呂、色浴衣等、ご提供させていただいたほぼすべてにお褒めのお言葉をいただけましたことに心より感謝申し上げます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉、食事とお褒めのお言葉を頂戴し、まことにありがとうございます。
しかしながら館内エレベーター移動にてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客さんの多い時期はどうしてもエレベーターも混みあってしまいます。すぐにとは参りませんが今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中の投稿ありがとうございました。


フロント　日下部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夏季限定プールや花火をお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。

また次回もご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はアジアンスイートへのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

トイレとシャワー・洗面ブースの入口のドアが閉まらなかったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日々点検しておりますがさらに最終チェックを強化するよう努めます。

そのほか露天風呂やお食事・プールなど満喫頂けたようで安心致しました。

次回は準備を万全にしお客様をお迎えできるようお待ちしておりますので是非ともまたお越しくださいませ。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2023年1月～6月のニューハーフショーは3年ぶりの開催かつコロナの心配もあったことから、
従来より時間、接触機会をともに短くし、その分低価格にてご提供させて頂いておりました。
今後は皆様からのお声をもとに、再度内容を検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉、景色とご満足頂けた様で安心いたしました。
また接客や送迎サービスもお褒め頂きありがとうございます。大変励みになります。
ご指摘頂いた色浴衣の色あせにつきましてはすぐにとは参りませんが、順次更新できればと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお食事、温泉とご満足頂けた様で大変うれしく思います。
しかしながら、ミストシャワーの故障でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
定期点検をより強化し、修繕できるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事、温泉、ニューハーフショーと当館をご堪能いただきご満足して頂けた様で大変うれしく思います。
今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ニューハーフショーをご覧いただきありがとうございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出のひとつとして、当館の施設がお役に立てた事、大変うれしく思います。
今後もお客様に楽しさと元気を提供できる施設を目指して、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にいただきましたお言葉を共有し更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

湯上りサロンのサービス券の件では大変失礼致しました。しかしながら温かなお言葉を下さいまして大変恐縮でございます。
今後はこのような事がないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アジアンスイートの露天風呂で温泉を何度もお楽しみ頂けたとの事とても嬉しく思います。
また、バイキングのメニューについての貴重なご意見感謝申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

また次回のお越しも心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

送迎バスや夕食バイキングへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。

ケーブルカーとチューハイにつきましては申し訳ございませんでした。

当館では、期間限定で　飛騨牛等の逸品料理３品＋２５種食べ放題＋飲み放題　の「まる得バイキング」というコースもございます。

機会がございましたら、こちらもお試しいただけますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館お食事人気No.1のバイキングコースへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご主人様は飲み放題も楽しんでいただけたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「最高」とのお言葉大変光栄に思います！
当館自慢の総檜造りの展望露天風呂をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の展望露天風呂への最高とのお言葉とても光栄に思います！
ただ仰る通り下呂駅の高台に位置しておりまして、山の斜面に段々に建物が建っております。
そのためケーブルカーのように斜めに進むエレベーターとなっております。
垂直に進む普通のエレベーターより少々ゆっくりでございまして今回は階段をご利用頂いたとのことで大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はメゾネットスイートセレネでのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お子様にもお部屋の露天風呂をお楽しみ頂けたようで私共もとても嬉しく思います！

またご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バイキングやお風呂などへの高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

また次回もご家族皆様でのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の御宿泊にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
しかしながらお浴衣の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今回頂いたお声を共有し、お客様に館内でより気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田