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下田温泉 湯本の荘 夢ほたる クチコミ・感想・情報

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下田温泉 湯本の荘 夢ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.48
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.86
  • 食事4.33
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204件中 141~160件表示

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 21:07:10

上質の素材を使った料理がいただけます。量が多く味を楽しむことができませんでした。
設備は少しずつ改装されているようなので目につく床や廊下を綺麗にされると印象が良くなるように思います。
お風呂は床がぬるぬるしていて気持ち悪く滑りやすいです。温泉自体は体の温まる良い泉質だと思います。
詳細な説明はありませんでしたが会計は間違わないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老や鮑など渡り蟹等、天草産高級食材をふんだんに使った『蛍』プラン
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 07:34:53

沢山の食事をご用意頂きありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年07月09日 22:41:31

食事はボリューム満点で食べきれない程でした
大浴場のお湯がとても熱くて入れず、部屋の露天風呂のみの利用となった点は残念でした。
冬場は良いのでしょうが・・・
脱衣所にクーラーが効いている訳でもなく、汗だくになってしまいました。
全体的に古さは感じるとはいえ、受付の方の笑顔なく事務的な対応や薄暗い感じの館内で重たく
リピートしたいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 20:01:55

風呂の脱衣所の冷えたビールありますて貼ってありましたが値段の所は
消えていて値段わからなかったです後、誰に頼むかも書いてなかったです。後、使用後のタオル入れて書いてありましたが次、使いたい時はどうすればいいかも書いてあると良かったと思います!朝起きてフロントに行くとフロント内は真っ暗なんか
寂しい感じとホテルは入り口が顔だと思います。通ったのが6時30分
ぐらいでした!せめて6時には電気をつけるといいかと思います!
後、チェックイン後に手荷物と布団ひきはコロナなので自分でお願いしますて言われましたのでハイとはいいましたが予約時とかホームページに書いてあるといいと思います!
それと朝ご飯は魚の干物随時4か5種類からバイキングみたいに書いて
あったと思いますが1種類じゃなかったかなぁ?と思います!
料理については美味しい料理を出してもらえたんですが、茶碗蒸しなど
もう少しあったかかった方がよかったかなぁて思います!
18時ぐらいに風呂に入った時もう
料理は作り終えてキッチンで料理長だと思うんですがしゃべっててこれでは熱くないわなぁて思いました!
最後に大浴場はチェックインからずーっと入れて良かったんですが夜中朝早く入る時風呂場前にお面と鹿剥製があり私は興味があるからいいと
思いましたが女性は怖いやないかなぁて思いました!
もう少し明るくしたらどうかなぁて
思います!
厳しいことばっかり言ってスミマセン!コロナ、コロナていい訳し手抜きにならない様に!
頑張って下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
期間限定 伊勢エビ尽くし 伊勢海老料理5品(全16品)
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:36:54

親子で天草の旅でした。
建物は古いですが、少しリフォームはしている感じでした。
料理は魚メインで美味しく、よかったです。風呂もまずまず。
しかし、接客がよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【夢プラン】新鮮にぷりぷり伊勢海老も!一年中食べられる贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 18:40:48

食事が食べきれない程の豪華な料理でとても美味しかったです。部屋に露天風呂もついており気持ち良かったです。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理3品(全15品) 
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(禁煙)】

立地3

時游人7347さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

時游人7347さん [70代/男性] 2020年10月24日 15:10:40

 料理は大変美味しくて、満足でした。でも、部屋の建付けが悪くて、各扉や窓が「ガタガタ、ギーギー」と軋む音が気になりました。部屋の冷蔵庫の音も気になって、眠れませんでした。
 温泉の質は良くて、満足でしたが、「部屋の露天風呂の外に、道路が見えて、入り辛かった。」という過去の口コミ投稿を見ていたので、改善されているものと思っていましたが、そのままで、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
伊勢海老や鮑など渡り蟹等、天草産高級食材をふんだんに使った『蛍』プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(禁煙)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 19:38:10

露天風呂に、掃除道具が、そのまま岩の上においてありました。
残念でした。
料理は、美味しく豪華でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年07月05日 07:30:17

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
掃除道具の件に関しましては誠に申し訳御座いませんでした。今後とも注意して参ります。
しかしながら、料理に関しましてはお褒めの言葉を頂き、料理長はじめスタッフ一同喜んでおります。
次回もお客様が喜んで頂けるよう精進して参ります。

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 18:43:29

ロビー、部屋、露天風呂等もう少し掃除が行き届いていると良かった。お湯はとても気持ち良かった。食事は色々と盛られ過ぎてる感が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年07月05日 07:27:12

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
清掃の至らなかった件に関しては猛省しております。また、料理に関しても、お客様のご意見を参考に改善に努めたいと思います。
今後とも全てのお客様にご満足頂けるよう精進して参りますの、次回も夢ほたるをご愛顧頂ければと7思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 22:39:41

今回宿泊させて頂き、料理の素晴らしさにおどろきました。
また機会があれば宿泊させて頂きます。

帰る際にもお伝えしましたが、温泉の洗面所に貼ってある
温泉ソムリエ 家元 遠藤和宏様よりと
記載ありますが、正式名は『遠間和宏』さん
【とおま かずのり】さんです。
気になったので、メールにてお伝えさせて頂きましたが。。。。返信なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年06月24日 09:06:02

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
メールでのお返事が遅くなり申し訳御座いません。
名前の間違えは早速訂正させて頂きます。
ご指摘有り難うございました。
次回も心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
ご利用のお部屋
【別館 海王亭】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 09:56:06

3月16日に宿泊しました。鄙びた温泉に遠路はるばるやってきたという感じでした。温泉は露天、内湯、共に、とても気持ちがよかったです。お料理は、最初違うコースの料理が運ばれたのではないかと思ったら、「前菜です」と言われ、その後豪華なメインが運ばれました。ちっとしたトラブルはありましたが、それを上回るサービスをしていただき、気持ちよく後にすることができました。長距離運転してきた甲斐がありました。口の達者な仲居さんも面白かったです。機会があればまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年03月21日 18:41:44

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
トラブルに関しましてはお客様の大きな御心に感謝しか御座いません。
それでもお褒めの言葉を頂き身が余る思いです。
誠に有り難うございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 21:50:46

お正月に利用させていただき、とても雰囲気の良い建物で満喫できました。食事とお風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年03月21日 18:07:13

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、貴重なお正月休みに当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
次回もお客様にお越し頂けるよう、努力していく所存で御座います。
この度は誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【夢プラン】新鮮にぷりぷり伊勢海老も!一年中食べられる贅沢プラン♪
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 20:29:59

食事が、質、量共に大変よかったです
食べ過ぎて、太ってしまい困りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2020年03月21日 17:54:47

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お料理にご満足頂き重ねて御礼申し上げます。
次回は太らないようにヘルシー料理を検討しておきますね(笑)
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理3品(全15品) 
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室(禁煙)】

立地3

キイロスズメバチさんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

キイロスズメバチさん [60代/男性] 2019年11月13日 16:29:59

宿泊プランの額面通り、夕食の品数及び量が多すぎました。最初は期待以上に大変美味しく頂けたのですが、途中で満腹になりました。やはり食事は適量が一番ですね。温泉のお湯は肌に優しく、広い露天風呂は大変寛げました。内湯の大浴場はやや狭い感です。今回はテレビCMを観て伊勢えびを食べに訪れました。次回は食事量を考え、伊勢えびをもっと美味しくいただこうと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年11月23日 17:35:27

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく思っております。
3月~5月は紫うにの時期になりますのでこちらも宜しくお願い致します。
また機会がございましたらお客様のご来店を心よりお待ち申し上げます。

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:01:29

うにプランでの予約でした。
ウニは期待が大きかっただけにイマイチ?だったと思う。
海に沈む夕陽が素晴らしく綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年07月20日 18:09:02

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
夕陽は「日本の夕陽100選」に選ばれるほど絶景です。一度見たお客様のほとんどが感動されています。
うにプランに関しましては、お客様のご期待に沿えなく残念に思っております。
私共は全てのお客様にご満足頂けるよう、今後も精進して参ります。
またお越しの機会がございましたら夢ほたるを宜しくお願い申し上げます。

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 20:43:03

とれたての本当に美味しいウニを堪能しました。
食事もゆっくりお部屋で頂けて、刺身もさることながら、最後の炊き込みご飯は最高です。
朝食の干物バイキングも、好きな物を選べて自分で焼くので熱々。
お風呂もゆったりと気持ちよく入れました。
幾分施設に古さは感じましたが、補って余りある良いところがありました。
牡蠣のシーズンにも、行きたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年07月20日 17:58:49

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お料理をご堪能頂いた様で、従業員一同感謝申し上げます。
6.7月は岩牡蠣
8月~12月まで伊勢海老祭りと、天草のおいしものが続きますので、いつのシーズンでもお楽しみにお越し下さいませ。
重ねてでは御座いますが、誠にありがとうございます。

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2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 16:55:04

5月20日に宿泊しました。
①部屋の掃除ができておらずきたない
②露天風呂の掃除ができておらず、イモ虫やカニが沈んでて拾ったら異臭がしたので、自分で入れ替えた。
③朝から釣りに行こうとしたら、車が前に止めてあり、出られずに
釣りが出来なかった。
基本接客ができておらず、中居さんしかり、車を前に止めるなら一言伝えるべき、朝マズメの釣りをしに来たのに、行けなかったのが非常に残念です。もう少しお客様中心に考えてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年07月20日 17:39:52

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
露天風呂に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。しかしながら露天は定期的に清掃の確認をさせて頂いております。室外にある為、虫やカニの侵入はどうしても止められません。それは予めご了承下さいませ。
お車に関しましては、フロントまでご連絡下さいましたらご移動は出来ます。
お部屋と接客につきましては具体的な事が分かりませんので、お応え様が御座いません。
お客様のご意見は今後のサービス向上の為、真摯に受け止め精進に努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】四季折々の天草の旬を舌鼓♪リーズナブルに楽しめる★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室(禁煙)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 20:57:59

まず、予約確認の際の電話応対をしてくれた方の感じが非常に悪かった。何か機嫌でも悪かったのでしょうか。
部屋は、物置のとなり?のようなところでした。
部屋に露天風呂があったのですが、雨が降っていたということで入ることができませんでした。また、湯温は51度 水を入れる必要があります。
部屋でゆっくりお風呂に入りたかったのに残念でした。

料理は、とても美味しく満足でした。

特にお見送りもなく、こんな感じかなって思いました。
仲居さんの身なりはあまりよくありません。改善されたほうがいいと思います。
そこそこの金額を払ったつもりだったので、もっと高級感のあるところかと思っていましたが、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年03月25日 17:47:40

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に付きましては、決して物置のとなりでは御座いません。また、客室露天風呂の温度の件ですが、確かに源泉は51度近くございますが、湯船は40度~41度に設定しております。源泉かけ流しの温泉100%をお客様に提供するため、自然の温度で湯を冷ましておりますので、水は一切使っておりません。ご理解の程宜しくお願い致します。
また、お見送りは必ずスタッフがついております。お気づきになられなかったと言う事は私共の
反省すべき点として精進致します。
お客様の貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かして参る所存で御座います。
重ねてではございますが、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老や鮑など渡り蟹等、天草産高級食材をふんだんに使った『蛍』プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室】

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 22:06:40

2月9日に宿泊しました。露天風呂付きで、古い和室をリニューアルした趣のあるきれいな部屋でしたが、広すぎて暖房も30度まで上げても暖まらず、冷え冷えとしていました。
隣の部屋の物音は我慢できましたが、2階を歩く度に、足音はするし、私たちの部屋の大きなガラス戸は揺れて振動するし、それが夜遅くまで続き、朝は4時ごろから、その音に加えて、木の床に物を落としたり、椅子を動かすような大きな音がガタゴトして、ゆっくり寝ることができませんでした。
宿の方も一度どのようなことか検証して頂けたらと思います。
部屋の露天風呂は、湯の質も良く、熱いお湯が一晩中出ていましたので、何度も入れて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年02月24日 08:17:37

この度は夢ほたるにご宿泊頂き誠に有り難うございます。温泉も気に入って頂き嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の設備面に関しましてお客様にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善面における参考とさせて頂きます。この度はご不便をおかけしたにも関わらず大変貴重なご意見賜れました事、深くお詫び申し上げます。

立地3

投稿者さんの 下田温泉 湯本の荘 夢ほたる のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 15:09:37

たくさんの料理ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
下田温泉 湯本の荘 夢ほたる 2019年01月28日 19:14:34

この度は夢ほたるにお越し頂き誠に有難うございます。
また、口コミも投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 天草下田温泉・伊勢エビまつり 伊勢海老料理3品(全15品) 
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室】

204件中 141~160件表示