施設は古いけど,親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

１１月１７日に宿泊しました。伊勢エビがとても美味しかったです。お料理全部が美味しくお腹いっぱいになりました。温泉の泉質も今まで体験した事のない温泉でレンタカーで狭い国道を通り下田温泉まで行ったかいがありました。事前に膝が悪く正座が苦手と連絡したところ、高座椅子（低い椅子）で大丈夫ですか？と電話で確認していただきました。おかげで夕食も朝食も快適に美味しく食べられました。トイレが広くて綺麗でそれもとても良かったです。天草に行くなら頑張って下田温泉まで行く事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

歴史あるホテル。
フロントの方の対応親切で良い感じでした、チェックインアウト共に（女性、男性共）。
露天風呂は広くて良かったです。お風呂までのアプローチも良い感じです。
料理もボリューム有。特に豚のしゃぶしゃぶが美味しかったです。美人で面白い仲居さんには親切にしていただき、大変お世話になりました。
朝ごはんも良いです。干物を蒸し焼きにするとかなり美味しいですね。ごはんは5杯か6杯食べました。

24日宿泊桜の間

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

料理は、新鮮で美味しかったです。全体的に量が多かったので伊勢海老の蒸し物と焼き物は、どちらか一方だけで、刺身を倍量にして欲しかったです。部屋は椿の間でしたが、エアコンの風速が強と弱しかなく、弱でもかなり強かったです。それと窓に網戸がなかったので開けられませんでしたし、レールの溝に蜂の死骸が有りました。でも、旅としては満足して帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お盆休みに家族とお義父さん、お義母さんの六人、二部屋で一泊しました。

一番印象に残ったのは夕食です。

首都圏からきた我々にはどの食材も新鮮でどれもおいしくいただきました。

食事の量は予想より多く、うれしい悲鳴でした。

海の幸を堪能させていただきました。

お風呂もゆっくり入ることができてよかったです。

大変体が休まりました。

欲を言えば、お義母さんが若干足が悪かったので、エレベーターがあればよかったです。

それ以外は家族全員大満足で帰ってきました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

確かに、お刺身は新鮮でしたが思っていたよりも舟盛りの内容が少なかった。ネットでの写真が豪華にみえすぎの様な気がします！
品数は良かったと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

友人家族と天草エアライン＋天草トヨタレンタカーで夢ほたるへ宿泊。【夢プラン】新鮮にぷりぷり伊勢海老も！一年中食べられる贅沢プラン♪」を予約。夕飯に出てくる刺身がぷりぷりの新鮮でとても美味しすぎましたし、全体的に量が食べきれず、お腹をかかえて、どうにか床につきました（苦笑）！友人もレビューを記載しておりますが、同じく、最高の旅になりました。ただ、不思議に思ったのが、朝に出されたお味噌汁などお味噌が甘口でして、宿泊の次の日の観光先。牛深の「あおさ」という海彩館で食べたホウレンソウのおひたしも甘口。途中、途中でよったお土産やさんで購入した干物の味は、通常は、ピリ辛や、塩味ですが、甘い味つけでしたので・・。「？？天草地方は、甘口で料理をされるんだね～」と、皆で驚いての新発見でした。以前、私の40代の子供が夢ほたるへ宿泊しましたが、40代の息子でさえ、食べきれない量で、私達家族の中では、バカ食いの息子が、そんなになるのだから、凄いんだなと思っていたら、やはり、私達も完敗でした（笑）また、サービスで、冷蔵庫の中に温泉水があり、温泉あがりに、飲みましたが、うっすら塩味で滅茶苦茶美味しかったです！これ、女性は好きだと思います。とてもとても若い頃、牛深までドライブしておりましたが、今回は、もう年寄りなので、天草エアラインでの旅。・・本当、これオススメです。家族が、フライトレコーダーサイトで私達の飛行機を見ておりましたが、ものの20分ほどで到着だったので、すぐに熊本空港上空に現れて、すぐに天草下島で消えたと驚いていました（笑）値段は安いし、すぐに着くし。。お昼からのフライトなので、朝からバタバタしないで心が準備できるので、とてもとても快適！・・ブルゾンではありませんが。。「あぁ～熊本に生まれて良かったぁ～」（苦笑）2016年の熊本地震が嘘のようです。。オーバーに言いすぎましたが、それ位、この夢ほたるの夕食、最高でした♪♪　リピーターは多いはず！！　若者達よ。いざ夢ほたるへ！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

１１月１９日に宿泊しました。料理が素晴らしく大満足でした。エレベーターがないのと内風呂と露天風呂が別々だったのが、少し残念です。スタッフの皆さんはみんな感じがよく、快適に過ごすことができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

１１月１９日に宿泊しました。駐車場まで出迎えがあり対応がとても丁寧でした。部屋は少し狭く、においが少し気になりました。エレベーターがないので年配者にとっては階段が少しキキツイようです。料理は最高で、伊勢海老の刺身からいろいろな料理が盛り沢山あり、大満足でした。あまりにも量が多く、全部食べ切れなかったのが残念でした。スタッフの感じもみんなよく、快適な1泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

数年前より狙っておりやっと行くことができました
施設はやや古いですが味わいがあり問題ありません
料理も魚介類が新鮮で(当然伊勢海老はGood)料理そのものも
おいしく申し分がありませんでした。量も含め大満足
ただ一点伊勢海老の他に夕日がきれいな海岸がありますが
(旅館の中にもたくさん写真が飾ってある)案内(PR)もなく
こちらから尋ねたらそこだけ案内してくれました 部屋までの案内も
事務的な感じでそっけない感じを受けました・・
それ以外は大変良かっただけに残念です
おおむね満足の行く宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

熊本震災支援プランでお世話になり、その時の従業員さんの温かさ、食事が美味しかった事、震災で疲れた心と体が大変癒されましたので、今回我が家の忘年会として、再度利用しました　前回以上の満足度アップ
夕食時の従業員さんの優しい応対、期待以上のお料理のボリュウム　美味しさで今回も大変満足しました。従業員さんのお話で　来年の5～6月ごろのうにが美味しい時期が良いとのこと　また家族で心と体とお腹を癒しに行きたいと思います　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

双子の一歳の子供達と家族四人で宿泊しました、家族風呂も広く湯口もやけどしないようガードが着けてあるなど細かい気配りがある宿でした、ベビーチェアも完備で夜は部屋食でゆっくりできました眼鏡をかけておられる仲居さんが親切でとても感じのよい方でした、食事も蟹や船盛のお刺身、郷土料理までたくさんでてきてビックリしました復興わりを利用してきたので格安でとても良い旅行ができました、また天草旅行の時には泊まりたいと思います凄く良い宿でオススメです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

到着後、従業員に「そこに停めて良いけん。そこの端に。」とタメ口で言われました。チェックイン後、部屋に案内されたのですが、◯◯の間と書かれた客間が左右に計8部屋程ある廊下を通り、(この中のどれかかな？)と思っていると、それらを通り過ぎ、非常口の様な金属製のドアに通されました。その奥は、右手に外に面した階段、目の前の通路奥に金属製のドアがありました。その中はホームページの部屋より明らかに狭く、周りは立って目の高さ位の窓はあっても、ほぼ壁でした。(ここって従業員の休憩室じゃ？)という感想でした。従業員の説明は、「ある部屋で何故かエアコンから大量に埃が出て、そこの客を他の部屋に移しました。その為、この狭い部屋しかあてがえなくなりました。お詫びに飲み物をお付けします。」とのこと。一応「分かりました。」と答えましたが、２ヶ月前から予約していたのに、他の人が部屋を移ったから此処しか空いてませんと言うのは納得いきませんでした。その後、部屋周りの景色を確認しようと窓を開けて外を見ると、真下に共同女風呂の露天風呂が丸々見える作りでした。驚き、妻に伝えると、「絶対に露天には入らない。」との感想でした。その後ふと畳を見ると、蟻が行列を成していました。フロントに相談の電話をすると、殺虫剤で畳上の蟻退治が始まりました。普段決して余所様に苦情を言わない妻が、「部屋を変えてもらう事はできないんでしょうか？」と言いましたが、空きが無く、無理でした。何度か蟻と格闘後、食事の時間に。天ぷらは運ばれてすぐ食べましたが、冷やした様に冷たかったです。食事後、従業員が敷き始めた布団は目を疑う薄さで、学生時代の雑魚寝用座布団を思い出しました。暫くして内風呂に向かうと、ボディーソープのポンプ部がカビで真っ黒で触るのを躊躇しました。寝る時にはガラスだけの窓から街灯の光が直に入り、寝辛かったです。布団が薄く、体が痛くて何度か目が覚めました。翌朝、妻に誘われ家族風呂に行くと、シャワーの温度調節ツマミが取れたままなのに驚きました。その後、部屋を出る際に他の「◯◯の間」の中が見えると、ホームページ通りの部屋でした。「自分達も同等の料金を払って、この差はなんだ！」と腹が立って仕方がありませんでした。帰りに嫁に「誕生日に疲れさせてごめんね」と謝りました。
天草ごと、二度と行かないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

鯛そうめんがとても美味しいかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

素晴らしかったのは夕食のみ。

スタッフの対応が後手後手過ぎる。
追加にウニを予約。
漁がない場合は仕方ないとの約束、当日の食事時にどうなってるか尋ねたら用意できなかったとのこと。
チェックイン時に伝えるべきで、こちらが聞いて答えることでは無い。

事前に夕食献立にワタリガニがはいっているか確認したところ、入っているとの返事。
食事時、いつまで経っても出ないので聞いたら、我々のプランにワタリガニは入ってないとの答え。
もう一段安いプランなら入っていたと。

等々、スタッフの対応が酷過ぎた。
夕食のポテンシャルが高いだけに、非常に残念。
もう少し、プロとしての意識を持って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

料理は味付けもよく、食べきれないぐらいの量で、大変満足しました。
ただ、お客さんが多くて仲居さんが足りていなかったのか、料理の時間の配膳がスムーズに行われなかったのでやや不満でした。又２階の足音も気になりなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ふっこう割で泊まりました。
夕食美味しい上にはものすごい量でした。
朝食は伊勢エビのお頭を使ったお味噌汁は特徴的ですが、
それ以外は比較的一般的な旅館の朝食でした。
夕食を少し減らしてその分朝食を豪華にすると
より満足感が増すかと思います。
3階の部屋でしたがエレベーターはありませんが、
事前に電話で連絡をいただいていたので荷物を軽めにしておきました。

支払いはカードでしたかったのですが、現金でといわれました。
施設案内にはカード可と表示してありますがだめなようです。
カード払いを使用と思っている方はご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

夕食は食べ切れないくらい出て大満足だったので朝食も期待していましたが、かなり残念な朝食でした。階段の隅にクモの巣があり、掃除が行き届いてない印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月