投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜桜見学の送迎は、今年からお客さまの旅の思い出になればと企画しました。川沿いでの見学ですので、かなり寒かったとのお声がありましたが見頃を迎えたころには、キレイだったなどの感想もいただきました。
ホテルの桜は、昨日の雨により散り始め葉っぱも多くなりましたが、河津桜まつりとみなみの桜まつりも３月１０日まで開催しております。
３月下旬ごろには、松崎の那賀川沿いの桜並木と田んぼを使った花畑があります。南伊豆をドライブしながら寄ってみてはいかがでしょうか。
これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの構造上、両サイドに壁があり１８０度の眺望とはいきませんが、青い海や白い砂浜、伊豆七島の島々はご覧いただけ、暖かな日差しを浴びながら潮風を感じられる当ホテルの魅力を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
ぜひまたの機会がございましたら、ご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

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この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めをいただきまして重ねてお礼申しあげます。
接客に関しましては、まだまだ至らないことが多々ありご迷惑をおかけしておりますが、お褒めいただいたことを励みとしスタッフ一同で笑顔、挨拶を忘れず、心からのおもてなしを提供していきたいと思います。
居心地が良いとのお言葉は、私どもにとって大変嬉しいことです。
これからもご満足いただけるよう日々努力してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
客室よりご覧いただける朝日は、旅の思い出となりましたでしょうか。あの朝焼けの鮮やかさは言葉で伝えるより一度ぜひご覧いただきたいと思います。
河津桜とみなみの桜も見頃を迎えており、週末は桜渋滞が発生しホテルまでの道のりが、かなり時間がかかったとのお声を聞いております。
そんな中でも、お越しいただいたお客さまを心よりお出迎えしご満足いただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランは、楽天トラベル限定の超お得プランですが半額以下のプランですので人気がございます。
スイートルームは各階の端にあるのでロケーションは最高ですし、晴れた日に窓を開けバルコニーより眺めるビーチは青い海、白い砂浜が輝いて見えるのでとてもキレイです。
まだご覧になられていない方にもぜひ一度ご利用いただき、美しい眺望をご覧いただきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
河津桜は原木が満開を迎え、他会場もほぼ見頃となっております。川沿いでの観賞ですので、防寒対策は忘れずに。
予約制にて２月２８日まで夜桜見学もホテルマイクロバスで送迎を行っており、ライトアップされた桜も一度ご覧いただければと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応についてお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
大変魅力ある水平線より昇る朝日をご覧いただけなくて残念ですが、ぜひ次回のお楽しみとしていただき、ご利用いただける日をお待ち申しあげております。
当ホテルは、原則として飲食の持ち込みはご遠慮いただいておりますので、食器がない事もご理解いただきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
昼間のロケーションもいいですが、夜もまた雰囲気がありオススメです。
海に向かってほぼ正面に大島、左側には稲取の街灯りが見え夜空を見上げると満天の星空、空気が澄んでいる寒い日は本当にキレイに見えます。
流れ星も見れるので、お部屋の明かりを消して眺めるのも旅の思い出となるのではないでしょうか。
ぜひ、またの機会にご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天候が悪いと気分もあまりいいものではないですね。特に旅行やお出掛けの際は尚更です。
当ホテルのロケーションも天候により、お客さまに与える印象が全然違うと思いますので、次回ご利用いただける際は天気が良く最高のロケーションをご覧いただきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
河津桜は、三分咲きの地区と五部咲きの地区と会場により開花状況が違います。原木が見頃を迎えているようです。
私のオススメは、峰温泉会場にある桜トンネルです。夜はライトアップもしているので、私のお気に入りの場所です。
ホテルの河津桜も見頃を迎えましたので、またの機会がございましたらご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また満足とのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました宿泊プランは、大変お得なプランとなっており、お食事は別と考えている方には人気がございます。
当ホテルでお食事を召し上がる予定がある場合は、食事付きの宿泊プランがお得になっておりますので、お客さまの旅行のニーズに合うプランをお選びいただきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お客さまにより様々なお部屋の使い方があると思いますが、窓を開けロッキングチェアーに座り景色を眺めているだけで、リラックスできるのではないでしょうか。
耳に聞こえる波の音や目に映る青い海や白い砂浜は、ゆったりとした気持ちにさせてくれると思います。
以前より当ホテルをご存知の方は驚かれたかもしれませんが、内部改革によりベル係がなくなりお客さまご自身でお部屋へ行っていただくようになりましたので、どうぞご理解をいただきたいと思います。
ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同で努力してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
展望温泉浴場をご利用の際、混雑時を避け皆さまが夕食される時間帯にご利用いただきまして、お客さまの心配りに感謝いたします。
入浴する分には、十分な浴槽スペースがあると思います。しかしシャワーブースが９箇所と少なく、多客時にはお待ちいただくこともありご迷惑をお掛けしておりますが、衝立があり隣からのシャワーがかかることなくごゆっくりお使いいただけると思います。
またの機会がございましたら、暖かい時期に海遊びでぜひご検討くださいませ。
目の前が海という立地を楽しんでいただければと思いますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
おっしゃる通り、バリアフリー対応は遅れておりご迷惑をおかけしております。
階段や段差が多いホテルですので、大規模なリニューアルを行わなければなりません。他にも改修を行わなければならない箇所もございますので、優先順位を決め対応していきたいと思います。
このところ、日中は暖かくホテルの桜も一輪、二輪咲き始めました。この暖かさが順調に続くと、２月５日から始まる「みなみの桜と菜の花まつり」、翌日６日から始まる「河津さくらまつり」が開催されますが、早い時期に満開を迎えるのではと心配になります。
濃いピンクの花が、皆さまをお出迎えしておりますので、機会がございましたらご利用いただける日をお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂については、皆さまよりご感想をいただきますが、この場所は大変風が強く吹きます。当時も安心・安全を第一に考え、現在の横１０ｍの一枚ガラスでロケーションを楽しみながら入浴していただけるようになったと思います。
天気の良い日に、浜辺の散歩は大変気持ちよく私も大好きですが、ビーチがゴミだらけだとガッカリしてしまいますよね。
毎月、日にちを決めて従業員で清掃活動を行っておりますので、美しいビーチでお過ごしいただければと思います。
これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして心よりお礼申しあげます。
いただいたお声は早速朝礼にてご報告させていただきました。
まだまだ至らぬ事も多々あり、お客さまを不快な思いにさせてしまったりとご迷惑をおかけしてしまいますが、いただいたお言葉を励みとし皆さまに喜ばれるホテルを目指してまいります。
ぜひ、またの機会がございましたらご利用いただける日を楽しみにお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
確かにお子さまには、娯楽施設がなく物足りないと思われるかもしれませんが、お部屋でご家族と過ごした楽しい思い出は印象深く記憶に残るのではないでしょうか。
おっしゃる通り交通網が発達した今の時代、東京から遠いと思われている方が少なくないと私自身も感じておりますが、１０年前に比べ伊豆半島の道路渋滞も少なくなり夏の夜は大変静かになりましたので、またの機会がございましたら暖かい時期にご利用いただける日を楽しみにお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お感じになられたように当ホテルはバリアフリー化が大変遅れており、ご迷惑をおかけいたしております。客室内には段差もあり、レストラン利用や展望温泉浴場利用も最後は階段と大変不向きな構造となっております。
客室のバスルームも対応が出来ておらず、かなり歴史を感じさせる設備でおっしゃる通り対応策を検討していきたいと考えております。
サンライズコールにつきましては、こちらの不手際をお詫び申しあげます。二度とこのようなことばないよう改善してまいりますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族旅行は、楽しい思い出となりましたでしょうか。
ご利用いただきました和洋室は、４名さま定員のお部屋ですのでご家族に人気があり、特に夏期シーズンのお問合せが多いです。いろいろご意見・ご感想をいただきますが、お得な低価格のプランでしたら二部屋でご利用いただくことをオススメいたします。
またの機会がございましたら、ご利用いただける日を楽しみにお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
今年の初日の出も昨年同様、水平線上に雲が一面あり私も写真におさめましたが、少し残念な思いでおります。
当ホテルは、すべての客室がオーシャンビューとなっておりますので、外へ出て寒い思いをすることなく初日の出をご覧いただけるので魅力だと思います。
展望温泉浴場でのご感想につきましては、早速会議での議題とし検討してまいります。
ご利用いただくすべてのお客さまに、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。