厳しい暑さとなりました。
7月には四季亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。

岩手が誇る前沢牛を御堪能頂き、また同じステーキを召し上がりたいとの評価、大変嬉しく拝読致しました。

今はお盆とGotoトラベルキャンペーンが賑わっておりますが、また是非様子を見てお出かけ頂きたいと思います。
コロナ感染対策をしながらお待ちしております。

暑さもしばらく続きそうですので、ご自愛の程お祈りしております。
ありがとうございました。

いつも四季亭をご利用頂きましてありがとうございます。

今回は夜間2時間に渡り、全館停電になり、蒸し暑い中、冷房も扇風機も使えない状態で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。

漏電やショート等建物の内部ではなく、外からの送電の故障でしたので、少し安心しました。

行き届かない事でご迷惑をお掛け致しました。
これに懲りずにこれからもお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

三寒四温、少しづつ春に近づいて参りました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

コロナウイルス騒動で宿も宿泊キャンセルが多い中、奥様とお出かけ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

元々とても静かな場所なのですが、お客様も少ない為、より静かにゆっくりとお過ごし頂けた事と存じます。

全部召し上がって、その後で「あー美味しかった」と言って頂ける位の量が理想的と考えている為、夕食の量はあまり多くはしておりません。お二人供完食して下さったとの事で良かったです。

一日も早く世の中が落ち着く事を願っています。
そして是非又、お越し下さいますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

今日は庭師さんに来ていただいて、お庭の雪囲いをしています。これで雪が降っても安心です。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋付きの露天風呂の湯加減が丁度良かったとの事で安心しました。源泉が60℃以上の高温なので、朝にお湯を貯めても、中々冷めない事もあり、しかし、加水はしたくないので、お湯の量を調節しながらチェックインの時間に合わせて、湯温を計っております。
露天風呂付きのお部屋をご希望のお客様の目的はなんと言っても、源泉100％のお湯ですので、ゆっくり何回でもお入り頂けるよう、これからも調節を心がけて参ります。

またお待ちしております。ありがとうございました。良い年をお迎えください。

ぐんぐん秋めいてまいりました。日中は晴れると穏やかですが、朝夕の冷え込みは厳しくなりました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お料理は秋の味覚をお楽しみ頂けたでしょうか？
小学生向けのお料理は、御造りも天麩羅もお肉も焼き魚も付くので、その中に必ず鉱物がいくつかはあると思いますから、お子様に人気のメニューです。喜んで頂けて良かったです。

機会がございましたら、是非またお出かけ下さいませ。お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

雨があがり、少し蒸し暑くなって来ました。
先日は四季亭にお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。

7月上旬はとても静かな館内でございます。ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読致しました。

お肉については良いご意見をありがとうございます。
前沢牛ロースの本来の大きさを見て頂きたいという事から、一枚大きなものをお付けしておりますが、確かに、食べずらいという一面もありますね。調理場に話して2枚に切ってもらう事に致しました。

又、虫ですが、おっしゃる通りと思います。ご迷惑をお掛け致しました。網戸からも小さい虫が入ってくるかもしれませんので、蚊取りベープを室内に置いております。それをご活用頂きたいと思います。又、お掃除の時には窓を開けますので、ハエも入り込むと思います。何人ものスタッフが部屋に入って点検していますが、その時はたまたまいないか、スタッフが気付かないのかもしれません。是非フロントにご連絡下さい。お食事の途中ではご迷惑になるかとおもいますが、スタッフが退治に参ります。

貴重なるご意見・お知らせに心より感謝申し上げます。行き届かない点もございますが、これからもお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

今日は初夏の陽気となり、御所湖からは岩手山や駒ケ岳を美しく望む事ができました。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

お泊り頂いた客室には3カ所4口のコンセントがありますが、空気清浄機・テレビ・湯沸かしポットに使うと、残りは一つだけになります。
今の時代は、カメラ・スマートフォン・パソコン等をお持ちになられますので、口数は多ければ多い程よろしいですね。早速電源タップを購入して客室に設置したいと思います。ご指摘ありがとうございました。

お料理は季節により食材も調理法も変化します。またお出かけ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

朝晩の冷え込みが厳しくなり、秋の深まりを感じさせます。
先日は四季亭にお泊り頂き、誠にありがとうございました。

お料理をお喜び頂き、特に出汁を褒めて頂き、とても嬉しく存じます。お料理に派手さはありませんが、一品一品丁寧に心を込めてご準備致しております。

客室係は色々行き届かない部分もありますが、お客様からのお褒めの言葉や励ましが仕事へのモチベーションに繋がります。
これを励みにお客様に良い時間を過ごして頂けるよう、頑張ってほしいと思っています。

どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

台風が去り、山の木々も色づき始め秋の気配でございます。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。ご家族でゆっくりとお過ごし頂けましたか？
たしかに建物は30年がたちましたので、おっしゃる通りでございます。毎年、畳・障子・襖など少しづつ手入れをしております。

また機会がございましたらお越し下さませ。お待ちしております。

残暑お見舞い申し上げます。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

水回りの件では大変ご迷惑・ご不便をお掛けしました。
お客様からのご指摘を頂く前に、もっと小まめに点検しなければいけないと反省しております。不行届きで申し訳ございませんでした。すぐに対応致します。

お料理はお気に召して頂いたようでほっと致しました。季節により食材も調理方法も変わって参ります。またお越し頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
暑さが続きます。ご自愛下さいませ。

発達した低気圧のおかげで、北風が吹き、岩手山も下まで真っ白になりました。
一気に冬の気配です。お庭の紅葉も皆吹き飛ばされてしまいました。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくり出来ましたでしょうか？お疲れは取れましたでしょうか？
また機会がございましたら是非またお出かけ下さいませ。
寒さにむかいます。ご自愛くださいませ。心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

暑い日が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び下さったご様子に安心いたしました。
特にお風呂が良かったとのことですが、温度管理をこまめにして入りやすい温度を心がけております。
出来るだけゆっくりと温泉に浸かっていただきたいと考えております。泉質は天然の保湿成分のメタケイ酸がたくさん含まれておりますので、入ったあとでお肌がすべすべになり、皆様にご好評を頂いています。
また季節をかえてお出かけ下さいますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

雨が降り、池のカエルが大喜びで大合唱を始めております。
先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お料理、特に「出汁」をお気に召して下さってありがとうございます。岩手の山田で獲れる「飛び魚」を主に使っております。今は全国的に「アゴ」として人気があり、品薄になることもあるようですが、私共には定期的に山田からとても大ぶりな飛び魚が届いております。

又、スタッフ対応に「心がこもっている」と評価して頂き、感謝感激です。田舎者ばかりで気が利かない事も多いのですが、皆素朴で心根は良いと思っております。欲を言うなら「もう一歩・もう一歩」お客様に近づくことが出来れんば・・・とも思います。

もし機会がございましたらまた是非お出かけ下さいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。朝はごゆっくりする間も無くご出発で慌ただしかったですね。
お部屋は定期的にメンテナンスをしておりますが、どうしても所々汚れがついたり、又、長い年月にゆがみが発生したりと行き届かない事が多く本当に申し訳ございません。
又、ご予約についてでございますが、楽天トラベルさんを通して「8畳」のお部屋という事で私共に通知が参りました。他に10畳、12畳、ベッド室、露天風呂付等の客室もあります。お部屋のタイプや曜日によって宿泊料金が大きく変わる事がございます。
次にまたいらして下さる時は違うタイプのお部屋にもお泊りになって頂きたいと存じます。
春は名のみで寒い日が続いております。どうぞご自愛下さい。
ありがとうございました。

盛岡はすっかり秋の気配となりました。
先日は四季亭にお泊り頂まして誠にありがとうございました。温泉の湯加減は良かったでしょうか？あまり熱いとゆっくりお入り頂けないので、私共では少しぬるめに設定しております。湯船に長い時間手足を伸ばして浸って、体の芯まで温まってほしいと思っています。
お料理は秋の献立へ移って参りました。
機会がございました、是非またお出かけ下さいませ。
お待ち申しております。ありがとうございました。

不安定な空模様が続いております。
先日は四季亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お料理に関しては私共も「これでお召し上がり頂けるだろうか」と不安もありましたが、ご満足とのお便りに安堵致しました。
最近はアレルギー、健康上や宗教上の理由等で食材が限られる事も多くあります。100％満足はなかなか難しいのですが、出来る範囲で対応させて頂いております。予めご希望をお知らせ下さいますと、私共も準備を早めに始められますし、又、不可能な事についてはその旨お返事が出来ます。

今後共どうぞご贔屓の程お願い申し上げます。
向暑の折、ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

今日は梅雨晴れの爽やかな風が吹いております。
先日はかわいい赤ちゃんとお泊り頂きましてありがとうございました。
和風の宿で、ウェルカムベビーの宿として少し古風かと思いますが、こじんまりしているので静かにお過ごしになるのには良いかと思います。
ウェルカムベビーは部屋食が基本ですが、当日空いているお部屋があれば、個室食事処をご準備することも、又、同じように小さなお子様連れのお客様での会場食をご準備させて頂く事もございます。

色々行き届かない事も多いのですが、成長を続けるお子様とまた是非お出掛け下さいますようお待ち申しております。
暑くなりますのでご自愛下さい。

あけましておめでとうございます。
雪の無いお正月を過ごしましたが、先程から勢いよく雪が降り始め、辺り一面真白になりました。

新年一通目の口コミありがとうございます。フムフムとうなずき、納得しながら拝読致しました。

お部屋食に関してですが、私共の理解不足でした。小さなお子様は畳にお座布団がよろしいですよね。ついつい「椅子の方が食べやすい」という考えに走ってしまい、このような事になりました。もっときちんと部屋食希望の理由を確認すべきでした。

ご夕食の要望については、これは担当の客室係のミスです。彼女が指示書をきちんと読んでいなかった為ですが、他のスタッフもそれに気付くべきでした。声を掛け合っていれば防げたのです。
そして子供の絵本とおもちゃについても一言案内をするべきとのご指摘でしたが、いずれ、すべてについて、「一言」が足りないのです。岩手県の県民性があるかもしれませんが、口が重たく、コミニュケーションがなかなか上手く出来ない社員が多く、私の指導力不足を痛感しております。「社員同志の言葉掛けがしっかり出来ないと、お客様に対してのお声掛けが出来ない」と説いているのですが、なかなか上手くいきません。これは私の永遠の課題です。
又、すべての連絡を一方通行のメールだけで済ませるのではなく、同時に理解し合う事が出来る電話でのやり取りも、また必要なのではないかと思います。両方織り交ぜながら人間味のある予約・確認・接客を行って行きたいものです。

色々と行き届かない事がありますが、是非またお越し下さいますようお待ち申し上げております。
季節によって食材も替りますので、その時々のお料理をお楽しみ下さいませ。
この１年が幸多き年になりますようお祈りしております。
ありがとうございました。

今年も残すところ10日ばかりとなりました。
年末のこの時期にお優しいお便りを頂戴し、大変ありがたく、嬉しく拝読致しました。

若い接客係にとっては、このようなお褒めの言葉は何よりの励ましでございます。
少しづつ自信を持ってお客様のおもてなしが出来るようになると思います。これからもっと気配りや目配りをして、様々な事に気付いて、お客様に安心してお泊り頂けるよう指導して参りたいと思います。

寒さが厳しくなりますが、体を大事に良いお正月をお迎え下さいませ。
又、お出掛け下さる日を一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

久々に青空が拡がり、清々しい秋の日でございます。
先日は四季亭にお泊り頂き誠にありがとうございました。

前沢牛は岩手が誇るブランド牛ですので、大変満足度が大会です。ステーキ・しゃぶしゃぶ・すき焼きの3つの調理方法をお選び頂く前沢牛プランは大変好評を頂いております。
他のお料理はいかがでしたでしょう？お口に合いましたか？お気に入り、又はちょっと…疑問に思う事がありましたでしょうか？
お気付きの点がございましたらご遠慮なくお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。