この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、客室および朝食に関しまして、お客様にご満足いただけた様で、たいへん嬉しく思います。
お客様よりご指摘いただきました件に関しましては、今後必ずお客様にご満足頂けるサービスとなりますよう、従業員一同努力して参ります。
また釧路へお越しの際は、是非ラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
（フロント　前田）

★☆ドーミーインPREMIUM小樽オープン☆★
全国36棟目になります【ドーミーインPREMIUM小樽】は
2009年6月11日プレオープン！！
観光やビジネスの疲れを癒す大浴場・サウナ付のホテル誕生！
ワンランク上の快適客室♪
小樽駅より徒歩1分☆
只今オープン記念プランなども御座います。
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーインPREMIUM小樽にお立ち寄り下さいませ。
また『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂けた様で、嬉しいかぎりでございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心温まる思いでございます。
これかもお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお逢いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

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全国36棟目になります【ドーミーインPREMIUM小樽】は
2009年6月11日プレオープン！！
観光やビジネスの疲れを癒す大浴場・サウナ付のホテル誕生！
ワンランク上の快適客室♪
小樽駅より徒歩1分☆
只今オープン記念プランなども御座います。
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーインPREMIUM小樽にお立ち寄り下さいませ。
また『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク期間中という事も有り、館内大変混み合っており、特に最上階大浴場とご朝食会場は混雑していたかと思われます。お客様方にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また宅配便の件につきまして、お客様のお手を何度も煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、ご案内方法を見直しさせて頂きます。
今後も多くのお客様がご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
釧路にお立ち寄りの際にはラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント　樋口)

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
ゴールデンウィーク中という事も有りまして、館内大変込み合っており、ご朝食会場ではお客様をスムーズにご案内することが出来なく、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同心のこもった接客を目指し精進して参ります。
次回、釧路にお立ち寄りの際にはラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント 樋口)

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に何度もご宿泊いただけますようなホテル作りをして参りますので釧路にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
それでは次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
（フロント小松）

この度は御宿泊並びに御投稿頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら駐車場の件に関しましてお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。また、雨の中大変なご足労をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

僭越ながら当ホテルの駐車場は平地・立体駐車場の双方共に先着順でございます。また、怪我・病気等のご事情がございますお客様に身障者用スペースをご案内させて頂くケースもございます。何卒、ご了承下さいませ。今回ご説明が不足致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間をお使い頂いての御投稿、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。お客様の貴重なお言葉が私共のホテルサービスにいかされている事が実感頂ける日が来ることを願いつつお詫びとさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　佐々木

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の「十分満足｝というお言葉を聞くことができ大変嬉しく思います。
ただ、駐車場・フロントスタッフの対応、サウナの件では、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は心のこもった接客、浴場の点検を徹底させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

（フロント　遠藤）

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂いている様で大変嬉しく思います。今後もご満足して頂ける様なホテル作りを心がけて参りますので、釧路にお越しの際は是非ご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント　坂本)

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのベットは広々サイズの安眠ベット（シモンズベット）を使用しております。シモンズベットはあの豪華客船タイタニック号にも使われておりました。特徴としましたは、一般的にマットレスの硬さは詰め物で調整されますが、詰め物が多いと、使い続けるうちに詰め物に負担がかかり、劣化も早くなります。マットレスの実力はスプリングの力で発揮されるものです。シモンズでは詰め物に頼らず、弾性に富んだコイルスプリング自体が硬さを生み出しているので、耐久性に非常に優れています。硬さのバリエーションは、線径の異なる3種のコイルを使用することで安眠を実現しています。

それでは、お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（フロント小松）

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次回はこんなプランはいかがですか？
【ミネラル水＆朝食＆朝刊付き】ビジネスプラン
①チェックイン時においしい“ミネラル水”を１本プレゼント
②“炉端風あぶり焼き”和洋バイキング朝食付
③チェックイン翌日の“日本経済新聞”をプレゼント
■ご注意■
新聞が休刊日のお日にちは、お風呂セットをプレゼント
詳しくは宿泊プランをご覧下さいませ。
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、嬉しいかぎりでございます。
お部屋の臭いの件ですが、空きがございましたら禁煙ルームにご案内できますので、次回はお気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。
またお逢いできます日を、心よりお待ち申しあげております。
（フロント　遠藤）

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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお得なプラン等ご用意して参りますので、釧路にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
（フロント　川島）

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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思います。
お風呂の件につきましては、今後のホテル作りの参考にさせたいただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける様接客・サービスの向上に努めて参ります。釧路にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
(フロント 伊藤)

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次回はこんなプランはいかがですか？
【ミネラル水＆朝食＆朝刊付き】ビジネスプラン
①チェックイン時においしい“ミネラル水”を１本プレゼント
②“炉端風あぶり焼き”和洋バイキング朝食付
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■ご注意■
新聞が休刊日のお日にちは、お風呂セットをプレゼント
詳しくは宿泊プランをご覧下さいませ。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が当ホテルを気に入って頂き、何度もご利用いただける事が、私たちスタッフの一番の励みになっております。
ロビーのパソコンですが、インターネットに繋がり難い時がございます。大変申し訳ございませんが、一度フロントスタッフ迄お声をお掛けださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますので、釧路にお越しの際には、ラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
(フロント 樋口)

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次回はこんなプランはいかがですか？
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①チェックイン時においしい“ミネラル水”を１本プレゼント
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新聞が休刊日のお日にちは、お風呂セットをプレゼント
詳しくは宿泊プランをご覧下さいませ。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様に大変ご満足して頂けた様で、従業員一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にお寛ぎいただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、ラビスタ釧路川を宜しくお願い致します。
お客様にまたお逢い出来る日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
（フロント　川島）

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詳しくは宿泊プランをご覧下さいませ。
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