この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

当館の無料サービスや朝食に関しまして、お楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

しかしながらこの度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。
遠路はるばるお越しいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、お近くにお越しになる際は従業員一同またのご来館をお待ち申し上げております。

ラビスタ釧路川　フロント　林

この度はコロナ禍においてご心配がありながらも当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館のご朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きまして感謝申し上げます。

自慢の朝食、大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

当ホテル、洋室・和風ツインルームにはテーブルの設置がございますが、ダブルルームにはございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様が安心しておくつお部屋を目指していきたいと思います。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
　折角のご旅行におかれまして、ホテルとしてご満足のいくサービスをご提供出来ず、大変心苦しく存じます。
　ご指摘いただきました浴場やエレベーターの混雑についてですが、ご宿泊当日は満室だった為時間帯によっては大変混みあっていたかと存じます。
　大変、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
　（尚、当館では日帰り入浴としてのご案内は行っておりませんので、ご宿泊者のみご利用となります）
　この度のご投稿内容を真摯に受け止め、お客様にご安心してご宿泊いただけるよう、ホテルとして出来る感染症対策を最大限に取組み、混雑緩和の改善に努めて参ります。
　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回は、当館の空室状況の調整の為、お振替えをご依頼致しました。ご協力頂き、誠にありがとうございました。
その他にも。無料サービスやご朝食等に関しましてお褒め頂き嬉しく思っております。
今後も、お客様に安全安心にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ラビスタ釧路川　榊原

　この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　大変ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
　これからもお客様に心よりごゆっくりとお寛ぎいただけるよう安全安心に気を配り、料理サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ラビスタ釧路川　尾崎

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　ご投稿内容を拝見させていただき、ご朝食内容をご評価いただき私共も大変嬉しく存じます。
　しかしながら、「お部屋のスリッパが不潔そう」との印象をお持ちのようで、なにか不備がございましたでしょうか。
　お部屋へスリッパをセットする際も、目視にて確認をしてお入れしておりますが、今後も細心の注意をはらい対応させていただきます。
　ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
　これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう安全安心に気を配り、料理サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
文面より、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様がご満足いただけますように努めて参りますので、今後ともラビスタ釧路川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　林

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　ラビスタ釧路川をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
　これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう安全安心に気を配り、料理サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ラビスタ釧路川　尾崎

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご内容からは滞在中満足にお過ごし頂けた様子が伺え当スタッフも嬉しく思っております。またのご来館をスタッフ一同よりお待ちしております。

フロント　榊原

この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投函頂き、重ねてお礼を申し上げ致します。
御内容からは、ご滞在中満足して頂けた様子が伺えスタッフ一同も安心致しました。今後もお客様に満足頂けるようなホテルを目指して参ります。

フロント榊原

いつもラビスタ釧路川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食と大浴場にご満足いただけました様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際に対応したスタッフがお時間取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様へご迷惑をお掛けしないよう、効率良くお部屋へご案内出来るように指導して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今一度、挽回の機会を頂戴したく、釧路へお越しの際は当館へご宿泊頂きます様、お願い申し上げます。

支配人　　宇野壮

　この度はコロナ禍においてご心配がありながらも当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食や夜鳴きそば、アイスや乳酸菌飲料サービスなどご評価いただけ大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
　清掃スタッフに情報共有をし、フロントを含め
今一度点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃不備の改善に努める所存でございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　尾崎

この度はコロナ禍においてご心配がありながらも当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食が大変ご満足とのご評価を頂け、大変嬉しく存じます。
　今後もお客様のご期待にお応えできますよう、精進して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　
　ラビスタ釧路川　フロント　尾崎

いつもラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を、重ねてお礼を申し上げ致します。ご内容からは、当館の朝食サービスやスタッフ対応について満足頂いた様子が伺え、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。今後もさらにご宿泊頂くお客様に感動頂けるサービスを提供していけるよう、日々精進して参りますので、次回また釧路にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

フロント　榊原

この度はラビスタ釧路川へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空気清浄機、加湿器のご案内不足、申し訳ございませんでした。
加湿器は貸出備品としてフロントへお声掛け頂ければ貸出可能となっております。空気清浄機は現在全客室には入っておりません。こちらもフロントへお問い合わせ頂く様お願い申し上げます。

次回、ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　　山西

この度は大変な時期に当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館の朝食、眺望、大浴場、そして接客にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
厳しい状況の中で働く当館スタッフの励みになります。引き続き多くのお客様にご満足いただける様に日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　山西

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食にご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
　今後もサービス向上に精進して参りますので当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い致します。

　尚、現在感染予防対策の為、お食事中やご入浴中を除き館内共用部ではマスク着用をお願い致しております。
　大変心苦しいお願いではございますが、どうぞご理解・ご協力をお願い申し上げます。
　そして、一日も早く感染症が収束する事を切に願うばかりでございます。
　
　ラビスタ釧路川　フロント 尾崎

この度はラビスタ釧路川をお選びいただき、またご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊中はマスクや消毒等のご協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またご朝食への高いご評価を頂き
誠にありがとうございます。

末筆ながら、釧路滞在を堪能下さったご様子を伺えましてスタッフ一同励みになっております。
今回以上にご満足いただけますよう、おもてなしにより一層の磨きをかけ、お客様のお帰りをお待ちいたします。
お客様にまたお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ラビスタ釧路川
フロント担当 堀田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
感染症対策にご評価いただき、ありがとうございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
ラビスタ釧路川　フロント　尾崎