この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

当館にて優雅なお正月をお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。３日は丁度雪見風呂がお楽しみ頂けたとのこと。新那須は豪雪地帯ではないため、いつでも雪見風呂がお楽しみ頂ける訳ではありませんので、タイミングが良かったですね。
温泉の温度は毎日決まった時間にチェックをさせて頂いているのですが、ご指摘の通り雪などの気温が特に低い日には温度が低く感じられるようです。誠に申し訳御座いませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

露天風呂付客室にてご自分達だけの時間をゆっくりとお過ごし頂けたようで、こうしてご満足頂けたご感想を頂けてとても嬉しい限りです。
この度は板敷きベッドタイプのお部屋をご利用頂きましたが、露天風呂付きのお部屋には和室タイプや畳敷きベッドタイプもあり、また違った趣がある客室となっております。どうぞ機会が御座いましたらまたご来館頂ける日を楽しみにお待ちしております。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。

フロントより

毎度ご贔屓賜りまして誠にありがとうございます。
客室係の対応につきましておもてなしの心遣いが足りておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、送迎や他のサービスにご満足頂けていただけに残念に思っております。誠に申し訳御座いませんでした。
ですが、ラウンジのドリンクやマッサージチェアなどお喜び頂けたサービスもあり、「また利用したい」とおっしゃって頂けたのはとても嬉しく存じます。
すべてのお客様にご満足頂ける宿を目指してお客様の立場に立った、心のこもったサービスを心がけるよう改めてスタッフ一同努めて参りたいと存じますので、引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

那須の紅葉はお楽しみ頂けましたでしょうか？接客サービスやお料理にご満足頂きまして大変嬉しく存じます。こうしてクチコミにて他のお客様にもおすすめ下さいましてとても感謝しております。

おすすめに恥じないようよう今後ともスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

大浴場のカランの水が出なかったとのご報告有難う御座います。ご宿泊の際はご迷惑とご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことが無きよう細かく点検を心がけていきたく存じます。これに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。

当館源泉かけ流しの露天風呂や、お食事について数々のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

また、担当させていただいた仲居のサービスや接客につきましてお褒めの言葉を頂けて、私どもも大変嬉しく存じます。これからもご満足いただける旅館になるよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非とも次回は違う季節の山楽の風情をご堪能いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
しかしながらご指摘頂きました客室内装につきましては、今後社内で確認し改善させて頂きたく存じます。
どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようこれからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、今一度身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きました当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂は、四季折々のすばらしい景色がございます。秋には紅葉露天風呂となり色艶やかな景色にすっぽりとつつまれ、旅情感あふれる景色がお楽しみいただけます。四季折々の自然との一体感は当館の魅力のひとつでございます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
誕生日のお祝いの場を当館に選んで頂き、ご家族皆様でお寛ぎいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく恐縮に存じます。
また、当館スタッフにお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
是非次回もご家族皆様でお越しくださいませ。
これからも暑さが続きますのでくれぐれもご自愛ください。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

那須温泉山楽

再びの当館へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮に存じます。
お客様からこのようなお言葉をいただけます事は、私共にとって大変励みとなってございます。今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
どうぞまた那須温泉山楽へ、非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。
当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

那須温泉　山楽

数ある宿泊施設より当宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食についてお褒めの言葉を頂きまして恐縮に存じます。
しかしながら朝食についてはご満足いただける結果とならず申し訳ございませんでした。
改善と今後のサービス向上に精一杯努めさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非ともまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。

当宿自慢の露天風呂をご利用いただき、降り積もる雪化粧をまとった、まさに「四季折々の景観」をご堪能いただけたと存じます。大変有難きこの上ないお言葉を御頂戴致しまして私共本当に恐縮致しております。

お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに今後とも日々精進いたしまして、お客様にお帰りいただけます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お部屋にセットしておりますドリップコーヒーに埃がかぶっていたとの事で、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、客室の空調設備に不具合がありお部屋移動までお願いをしました事
コロナ禍の中、お子様の思い出作りのご旅行をご検討され、
お越しいただきこの様な事になってしまった事
お部屋の露天風呂の広さにつきましても深くお詫び申し上げます。
今後、日々の客室設備の点検及び清掃を徹底して参ります。

お宿泊料金のお値引きでございますが、チェックアウトの際ご説明致しました通りでございます。
何卒ご了承くださいませ。
お客様を残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は数ある宿泊施設より那須温泉山楽にご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お食事や係の対応についてお褒めの言葉賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘いただきました館内の段差につきましてはご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
どなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますようこれからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、今一度身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は那須温泉山楽をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在における「コロナウイルス感染拡大防止策」としまして、これまでのサービスの休止や制限をかけさせていただいております。
ご理解ご協力に深く感謝いたします。
「しょうがない」中でも、お客様にお寛ぎいただけます様、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉 山楽

再びの御来館を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋と露天風呂についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、ご意見いただきました部分について至らぬ点があったかと反省しております。
お客様がご滞在いただきました９月はまだ予断を許さない状況を勘案し、お食事の提供方法について可能な限り係との接触を避けるためにお料理を一度でおまとめして提供し、御飯などのあたたかい物を後程お客様にお届けさせて頂いておりました。
今現在、またサービス変更をしており2～3品程度を5回ほどに分けてのお料理提供に変わっております。
頂戴致しました貴重なご意見を元に、今後のサービス向上に精一杯努めさせて頂きます。
是非とも、またのご滞在をお待ち申し上げております。
このたびは御投稿頂きましてありがとうございました。

　那須温泉山楽

この度は那須温泉山楽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときをご満足頂き、お客様のご期待に添えられたのでしたら私共旅館冥利に尽きます。
お褒めの御言葉を頂きました当館自慢の露天風呂には緑のカーテンと比喩させていただくほどの自然をそのまま感じることのできる造りとなっております。
春から夏にかけて新緑から万緑への緑鮮やかな楓は、秋には風情豊かな紅葉となります。
冬の雪景色は静寂に包まれます。
是非とも違う季節の山楽をご堪能いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
那須温泉　山楽

数ある宿泊施設よりご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館のウイルス感染防止策にご理解とご協力を頂けましたこと、安心してお過ごしいただけましたこと重ね御礼申し上げますます。
温泉につきましては、空気に触れることや日の光の反射等で薄い青色に変化した源泉をお愉しみいただくことが出来ました。
この度の大変有難きお言葉の数々を心から励みと致しまして、今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、
ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
是非ともまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽

この度は、那須温泉山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きました当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂は、四季折々のすばらしい景色がございます。秋には紅葉露天風呂となり色艶やかな景色にすっぽりとつつまれ、旅情感あふれる景色がお楽しみいただけます。四季折々の自然との一体感は当館の魅力のひとつでございます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。
是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

那須温泉山楽

　再びの当館へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在につきましては貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　当館露天風呂につきましては緑のカーテンと比喩させていただくほどの自然をそのまま感じることのできる造りとなっております。ご指摘いただきました内容につきましては、まだまだ私共の至らない点があることと気づかされます。お客様からこのようなお言葉をいただけます事は、私共にとって大変励みとなっております。今後改善させていただき、
　皆様に気持ちよくご滞在頂けます様にサービスの改善と努力を日々精進して参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　是非ともまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

那須温泉　山楽