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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:2817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.32
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂2.79
  • 食事4.04
宿泊年月
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66件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 09:11:07

シャワーお湯量が少なすぎ。網目が虫ピン状態!
空調はON・OFFのみで温度調整効かず。夜はOFFにしないと寒すぎて寝られない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:51:37

この度は御利用いただきありがとうございました。
シャワーと空調で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
空調は操作の案内も無く反省しております。
シャワーも再点検をしまして皆様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 19:29:24

立地は良い。だが、如何せん、古い。地震などのとき、どうなるのか不安に思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松江アーバンホテル 2017年03月04日 01:36:20

【最安値】特別割引シングル素泊まりプランを御利用いただきありがとうございました。
御投稿のように建物は新しくございませんので何かと御不便をおかけしました。
貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】NO1!♪限定15室♪【最安値】特別割引♪シングル素泊まりプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 00:11:02

・シャワーの湯量が異常に少ない。シャワーはチョロチョロ。湯圧が少ないため水で温度調節するにも圧力で負けるため不安定で、冷たくなったりやけどしそうになったり。これほど不快なお風呂は珍しい。これでは冬場は予約するのがためらわれる。
・部屋に茶碗しかないが、飲み物用にグラスを用意してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:45:02

入るなり学生団体がフロント前占拠。
エレベータ大渋滞もフロント配慮無し。
部屋に入るととても寒い。
エアコン付けると冷房。暖房にしようとしたら集中管理で変えられない。
フロントに電話するも、「暖房でいいんですか?」
11月ですよ、冷房がデフォルトって・・・
暖房に変わるもしばらくは冷たい風。
寒いので風呂に入るもバスタブはとても狭く、洗っているとカーテンに常に触れる距離。
そのカーテン見るとカビ。。。時々洗濯しないんですかね。
廊下は夜遅くまでガヤガヤ、壁は薄く、隣は深夜までTV、反対は延々と電話。。。
トイレットペーパーは最後まで使い切るコンセプトはいいけど残り10cmしかない状態になったらさすがに変えましょうよ。もちろん後ろにストックはありましたが。
失礼ながら金額に比例した客層と設備。
ホテルというより、はっきり言って合宿所ですね。

ただ、料金が安かったので総合評価は2とします。

年間100泊近く宿泊しますが、ここまで気分が悪かったのは久しぶりです。
11月の松江は宿が取りにくいのですが最後の方まで空室だったのは納得。
恐らく、もう利用することは無いでしょう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月16日 07:50:26

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
不快な思いを重ねてなされましたことをお詫び申し上げます。
全てのお客様に気持ち良く御滞在いただけますように努力します。
大変貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

TTTYさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

TTTYさん [50代/男性] 2016年10月08日 18:11:34

一晩中空調機かなにかのモーターかの
音が鳴ったてよく眠れなかった
あちこち出張でいろんなホテルを利用するが最悪の部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江アーバンホテル 2016年10月13日 01:46:06

この度は音で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
よく眠れなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 16:04:00

・空調設備がとてもうるさかった。一度騒音が何デシベルあるか計測した方がいい。交差点くらいあるのでは?
・WIFIが使えなかった。案内も不十分。LANも無し。
・お風呂の使い勝手イマイチ。シャワーヘッドと固定金具が統一されていないのできちんと固定できずグラグラで使いにくい。適当な工事したらあかんわ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松江アーバンホテル 2016年09月03日 01:30:29

この度は重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
すべてにおきましてメンテナンスを怠らないように致します。
案内も不十分とのことですので皆様にわかりやすく確実に伝わる案内や表示方法を考え努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 19:00:42

うーん、領収書にいちいちプラン名を書かないでほしいですね。ほしい人はだいたい提出を求められていますから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松江アーバンホテル 2015年12月05日 03:48:47

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
領収書はお客様に確認を怠りお渡ししましたことをお詫び申し上げます。
チェックインの際と領収書をお渡しする際に確認を怠らないように気を付けます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 17:41:01

朝食会場にて、コーヒーを紙コップで持ち出し、
お部屋でいただけるサービスがありましたが紅茶でもいいのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松江アーバンホテル 2015年11月25日 22:12:42

朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
朝食会場の紙コップはコーヒー用で御用意をしてございますが紅茶でもよろしゅうございます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 22:35:25

部屋の扉の立て付けが悪く、自動で完全に閉まらない。そのため、入口の扉を勢いよく閉めないと、鍵がかからない。他の部屋の宿泊客が閉めるときの音が廊下から「バンバン」するので、音に敏感な人は気になって眠れないかも。ホテルの横が幹線道路なので、車が往来する音が最初はうるさいと思ったが、慣れれば十分眠れる。ベットは意外と寝心地が悪くはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松江アーバンホテル 2015年09月13日 07:10:12

【QUOカード1,000円付き】出張応援ビジネスプランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の扉は申し訳ございませんでした。早急に点検と修繕をします。
音やベッドの貴重な御指摘・御感想も感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◇禁煙ルーム◇14平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月03日 18:57:07

安いプランだったので仕方が無いのかもしれませんが、
建物がかなり古く、薄暗くてちょっと不気味でした。
部屋は清潔でしたが、建物自体が古いので、
洗面台のひび等がちょっと気になりました。
夜中も他の部屋の音や外の音(機械音?)が聞こえて度々目が覚めました。
フロントの対応と、大浴場への送迎は良かったです。
立地も駅から近いので申し分無いのですが設備面で減点させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
松江アーバンホテル 2014年08月07日 01:01:34

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。音で度々目が覚めたとのことで申し訳ございませんでした。貴重な御感想として今後の改善へ活かさなければと思っております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

駅伝0102さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

駅伝0102さん [50代/男性] 2014年07月15日 16:19:08

 建物が古いため全体的に汚い。禁煙階でもカビ?の異臭が漂っていた。部屋も狭く、衣類を吊るすところも一カ所で不便である。エアコンの動作音が大きくうるさい。
 立地は駅前で便利である、居酒屋に行くのも楽でよかったです。駐車場は500円で屋根付き、安くて良い。朝食バイキングは和食系のメニューが豊富で満足できました。液晶テレビの画面は部屋の広さからすれば、大きめで見やすかったです。
 ムードを気にせず、安く気軽に泊まりたい夫婦やカップル、単独の出張者には最適だと思います。
 無料送迎の大浴場は利用しなかっので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
松江アーバンホテル 2014年07月17日 06:53:10

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
設備面で御不便をおかけ不快な思いなされましたことお詫び申し上げます。
このような中でもお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたらグループホテルの温泉も是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁旅★】
ご利用のお部屋
【【駅前】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 18:38:10

お風呂の水圧がなさすぎ体洗うどころじゃなかったです

以前利用したときも他の部屋でも同じ状態でした

そうじゃない部屋もありましたが改善して欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
松江アーバンホテル 2014年02月01日 23:50:45

この度は御利用いただきありがとうございました。
大変御不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
以前にも同じ状態でしたとのことで恥ずかしく思い反省致しております。
毎日、全室の再点検を致し今後このようなことの無いよう改善に努めます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円+朝食付き】★出張応援★ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆14平米】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 16:56:35

2013年の9月末に宿泊しました。駅近で出口を出たらすぐに右手にホテルが見えてくるため、道に迷う心配はありませんでした。朝食バイキング付きで3600円で泊まれたため、条件や立地など、かなりうれしいプライスです!
ホテルロビーには周辺の食事処の割引券やチラシが置いてあったためお得感満載。
アメニティが各部屋にはなく、フロントの前にしか置かれていなかったため、気づかず通り過ぎてしまったのは残念。
部屋に関しては古い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
松江アーバンホテル 2013年09月27日 02:01:01

【日・祝限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
アメニティはわかりにくかったようで失礼致しました。
以前は女性のお客様にアメニティを手渡ししておりましたがフロントカウンターに置いて必要な分をお取いただくようになりました。
またの御利用お待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 14:43:25

う~ん、入ってビックリやね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
松江アーバンホテル 2013年07月29日 01:07:33

【駅前1号館】デラックスダブルを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前1号館】デラックスダブル】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 19:29:21

3月3日に、日曜日宿泊で、安く泊まれましたが、平日だと高くなります。
平日料金だと、宿泊する気になれない、サービスと、部屋の感じでした。
(サービス、フロントの対応は、田舎の寂れたホテルの感じです。)
ただ、朝食が、バイキングで種類も豊富で、よかったです。
日曜宿泊の料金で平日も宿泊できれば、また利用したいですが、
通常料金だと、なしですね。
また、アーバンホテルグループとかありますが、ここのは、松江に3店舗のみ。
他のアーバンホテルと全く関係なし。 同じ名前なので全国チェーンかと思いましたが
違いました。 ややこしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
松江アーバンホテル 2013年03月06日 07:49:22

【日・祝限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想もたくさんいただき感謝致しております。
今後に活かせますよう頑張ってまいります。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 13:21:03

手ごろな価格でよく利用させてもらっていますが、今回第2で予約したがフロントに行くとホテルの都合で第1に変更したとのこと、チェックインして部屋に入るとタバコの匂いが予約は禁煙でしていたのに・・・
そちらの都合で変更になったのはしょうがないとしてもせめてチェックインの時に行ってほしかった。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
松江アーバンホテル 2013年03月06日 07:47:10

いつも御利用いただきありがとうございます。
不快な思いなされたことお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いようスタッフ一同心掛けます。
またのお越しをお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】NO1!♪限定15室♪【最安値】特別割引♪シングル素泊まりプラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 09:07:12

空調の音が大きく眠れなかった。空調を止めると気温が下がり眠れず、空調を使用すると音が大きく眠れなかった。一晩に何回も空調使用と停止を繰り返して寝不足になりました。空調は眠るのに支障がない大きさで調整願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
松江アーバンホテル 2012年12月29日 23:57:44

当館人気NO1限定15室特別割引プランを御利用いただきありがとうございました。
空調の音で寒い中、御不快な思いなされたことお詫び申し上げます。
今後はメンテナンスを怠らないようスタッフ一同、心掛けます。
御投稿いただきありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
【当館人気】当館人気NO1♪限定15室特別割引プラン 【冬得】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 17:11:01

禁煙の部屋でのプランを選択したが、部屋にたばこの臭いが充満していた。通常喫煙で利用している部屋に灰皿を設置しなかっただけではないのでしょうか。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
松江アーバンホテル 2012年10月28日 06:38:25

【駅前2号館】特別シングルプランを御利用いただきありがとうございました。
タバコ臭で御不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
御予約を禁煙室で確かに承っておりましたが私共の確認ミスとメンテナンス不足でございました。
今後このようなことの無いようスタッフ一同心掛けます。
このような中でも駅から近く便利とのことで感謝致しております。
またの御来館お待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月05日 20:18:41

駅から遠くコンビニが遠いのが困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松江アーバンホテル 2012年06月09日 01:10:34

【QUOカード2,000円+朝食付】シングルプランを 御利用いただきありがとうございました。
駅やコンビニが遠いとの貴重な御感想もいただきありがとうございます。
少しでもカバー出来ますようにレンタサイクルの無料貸出や1号館ロビーでは、お土産品やカップラーメン等の販売コーナーもございます。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円+朝食付】シングルプラン!
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル】

総合2

yukky66さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

yukky66さん [40代/男性] 2012年05月03日 22:50:42

松江に出張の時はよく利用させてもらってます。いつもの楽しみは朝食がとても美味しく
今回も地元の惣菜を堪能させていただき楽しい朝食をいただきました。 今回残念だったのは、部屋の暑さです。天候が暖かくなってきていたので夜も暑くなるのが予想できたと思うのですが 空調の切替ができていない状態で送風運転なのですが とてもうるさくて寝れない 窓を開ければ虫が入ってくるし それに対する対処が何もないのが非常に不愉快でした。結局冷蔵庫を開けて多少の冷気で睡眠をとることに 私の部屋の位置が悪いのか
本当に蒸し暑い部屋でした。 時期的には、冷房の準備もしておいてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江アーバンホテル 2012年05月07日 05:19:10

いつも御利用いただきありがとうございます。
この度は空調で大変御不快な思いをなされたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないように準備致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■□■限定15室■□■朝食バイキング付プラン【春得】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

66件中 21~40件表示

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