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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 22:35:25
-
部屋の扉の立て付けが悪く、自動で完全に閉まらない。そのため、入口の扉を勢いよく閉めないと、鍵がかからない。他の部屋の宿泊客が閉めるときの音が廊下から「バンバン」するので、音に敏感な人は気になって眠れないかも。ホテルの横が幹線道路なので、車が往来する音が最初はうるさいと思ったが、慣れれば十分眠れる。ベットは意外と寝心地が悪くはなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 松江アーバンホテル 2015年09月13日 07:10:12
-
【QUOカード1，000円付き】出張応援ビジネスプランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の扉は申し訳ございませんでした。早急に点検と修繕をします。
音やベッドの貴重な御指摘・御感想も感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1，000円付き】★出張応援★ビジネスプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【駅前１号館】ツイン◇禁煙ルーム◇１４平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 18:57:07
-
安いプランだったので仕方が無いのかもしれませんが、
建物がかなり古く、薄暗くてちょっと不気味でした。
部屋は清潔でしたが、建物自体が古いので、
洗面台のひび等がちょっと気になりました。
夜中も他の部屋の音や外の音(機械音？)が聞こえて度々目が覚めました。
フロントの対応と、大浴場への送迎は良かったです。
立地も駅から近いので申し分無いのですが設備面で減点させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江アーバンホテル 2014年08月07日 01:01:34
-
【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。音で度々目が覚めたとのことで申し訳ございませんでした。貴重な御感想として今後の改善へ活かさなければと思っております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 17:27:41
-
一人旅で利用しました。値段も格安で駅からも非常に近くて便利でした。
しかし、予約時サイトでみた部屋と実際泊った部屋が違ったとともに、少しばかり狭く残念でした。部屋のユニットバスも若干カビ臭いにおいが気になりました。
夜は関連ホテルのお風呂を利用させてもらいました。無料で利用できたのは大変満足ですが、浴室の壁にクモの巣があり衛生面で不安を抱きました。また大浴場は宍道湖を一望できるのですが、ホテルの3階にあり透かしのないガラスでもあることで、逆に正面の駐車場や向かいの道路から丸見えなのは非常に驚きました。
値段がとても格安なので我慢しろと言われればそれまでなのですが、若干期待外れだったような気がします。しかし、大通りに面している割には静かで快適に休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松江アーバンホテル 2011年08月25日 02:03:37
-
【駅前2号館】特別シングルを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想をたくさんいただき感謝しております。
サイトで拝見されたお部屋の件でございますが私共も客室は複数のタイプがございますのでメインページには現在１号館のツインルームの写真を載せております。そのページから各部屋タイプごとの写真のページへ進んでいただけるのですが少しわかりにくかったようでございますのでお詫び申し上げます。
ユニットバスの臭いは今後メンテナンスを十分気を付けます。
グループホテルの温泉は天然温泉でもあり宍道湖を眺める事の出来る展望温泉でもございます。
展望温泉ですので外の景色が見えるようになっており窓側に目隠しの木も何本か置いております。
また、すでに１０年以上沢山のお客様に温泉をご利用いただいており御好評を頂いておりますので、それで御理解、御了承をお願い申し上げます。
クモの巣は御不快な思いをされないように今後はこまめに点検をするよう気を付けます。
貴重な御指摘をいただき今後に活かせますよう努力します。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 20:53:31
-
駅から近くてとてもよかった。
部屋はかなり狭くてもう少し広いといいと思った。
まあ一人で寝るだけなら十分だが・・・
ネットが使えてよかった。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 松江アーバンホテル 2009年09月10日 01:16:57
-
【駅前2号館】特別シングルを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の貴重な御感想もありがとうございます。
朝食付のプラン等もございます。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 10:10:19
-
駅近で立地はよかったです。
建物に年期を感じました。寝るだけだったのですが、次も利用するかはわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 松江アーバンホテル 2023年08月17日 00:30:45
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
大変貴重な御感想も寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】大切な人と大切な時間を♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】
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naaao1958さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- naaao1958さん [60代/女性] 2022年05月09日 20:17:47
-
清掃のミスだと思いますが、トリートメントにシャンプーがはいっていました。ミスはミスで釈明があればいいのですが、フロントの方がクレーム電話の後、シャンプーとトリートメントを持ってきてくだったのてすが、すみませんと一言だけ。翌日のチェックアウトの際は何事もなかったような対応。。。。
チェクインの際の手続き（機械と言えばいいのか？）の説明は丁寧でしたが、アメニティなど部屋に無いもの（カミソリ）の説明がありませんでした。料金を考えると（一泊ツインで素泊まり７８００くらいだったかな）…それが普通なのてしょうか？
とにかく今回のホテルは二度と利用したくないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 松江アーバンホテル 2022年05月11日 07:25:26
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
折角の御旅行のなかスタッフの対応が悪く気分を害されましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆１４平米】
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うさジェシカさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- うさジェシカさん [40代/女性] 2022年03月23日 19:24:31
-
松江駅から徒歩5分くらい
2階にフロントがありましたが、徒歩で向かうと階段しか見えないので 重いスーツケースを持ち階段をのぼりました。
（エレベーターは階段裏にありました）
ツインルームは スーツケースを広げるのも精一杯でした。
ユニットバスもかなり狭く、シャワーの水圧も弱かったです。
部屋の壁も所々にカビが。
朝食はバイキング形式で、中々種類はありました。
楽天に掲載されている部屋の写真よりだいぶ古く、汚かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 松江アーバンホテル 2022年03月25日 00:40:02
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
お部屋の広さや清掃面で重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前１号館】ツイン◇禁煙ルーム◇１４平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 14:19:01
-
あの値段であの部屋は狭すぎる。
前回の部屋が凄く良かったので、期待を思い切り裏切られた、
朝食はバイキングで、こちらは大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 松江アーバンホテル 2021年12月05日 06:40:32
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
大変貴重な御感想をありがとうございました。
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 18:46:46
-
部屋に関してはセミダブルの表記だったがセミダブルツインにしてくれたようで広さには満足。風呂は小さめで体を洗うには窮屈に感じた。
食事、アメニティは不満。補充が遅いので食べたいもの、欲しいものが得られなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 松江アーバンホテル 2021年10月28日 01:11:12
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
食事やアメニティの補充が出来ていなく不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんように気を付けます。
大変貴重な御感想をいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 10:43:58
-
松江駅から歩いて五分程度で到着します、松江駅には食事の出来るお店やコンビニもあったので困りはしません。
今回はツインの部屋利用でしたが、若干の古さは感じるが問題なく過ごせました、浴槽やトイレは狭かった、身体の大きい人はムリなのでは！
一番残念だったのはタオル類が我が家でいえば雑巾レベルの古さ、生地が毛羽立って痛いし拭けない、ある程度の寿命がきた物は交換した方が
よろしいのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 松江アーバンホテル 2019年08月18日 00:54:37
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームやタオルで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
タオルにつきましては今後このようなことがございませんようにスタッフ一同、気を付けます。
このような中、問題なく過ごせましたとの御感想で安心致しました。
またの御利用をお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前１号館】ツイン◇禁煙ルーム◇１４平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 08:52:03
-
部屋が全体的に汚すぎる。壁紙は浮いていて、汚れも目立つ。ユニットバスはカビもある。取れそうなカビなので、掃除不足は否めない。また泊まりたいとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 松江アーバンホテル 2019年07月03日 07:10:40
-
この度はお部屋内の清掃・メンテナンス面で大変不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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Rigg1023さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- Rigg1023さん [40代/男性] 2018年10月21日 23:08:01
-
Rathet old hotel, facility is aged, and there is no more shuttle bus to commute to its sister hotel New Urban Matsue, you will have to ask the front desk for hot spring spa voucher to use the hot bath at New Urban. The location is good though, and by foot you can shop at an Aeon Mall which is around 10 mins walk from the hotel. If you only look for a place to stay and not much concern about old interior and facility.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オススメ】セミダブル☆仲良しカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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いしくらさんさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- いしくらさんさん [50代/男性] 2018年01月17日 01:10:01
-
灰皿があったので喫煙室だったのでしょう、全体が何となく臭う気がしました。禁煙室希望だったけど、直前の予約故に無理からぬことか？ 立地は抜群、アメニティ類も満足。ただ、お風呂の温度調整がわからず、熱かったり冷たかったり。この点だけは早急な改善をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 松江アーバンホテル 2018年01月17日 22:43:54
-
この度はスタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
禁煙室での御用意が出来ず不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
当日空きが有ります場合は振替もさせていただいておりますが御希望に添えず申し訳ございませんでした。
お風呂でも温度調整がわかりにくかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
このような中でも立地やアメニティをお褒めしていただき御礼申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】シングル◆喫煙ルーム◆１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 00:42:21
-
部屋の浴室は狭かった。浴室の天井にカビが生えていたのが気になった。天井も掃除してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 松江アーバンホテル 2017年10月17日 00:46:12
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
浴室天井のカビ汚れで不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことのございませんように点検・清掃に努めます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前１号館】ツイン◇禁煙ルーム◇１４平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 09:11:07
-
シャワーお湯量が少なすぎ。網目が虫ピン状態！
空調はON・OFFのみで温度調整効かず。夜はOFFにしないと寒すぎて寝られない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:51:37
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
シャワーと空調で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
空調は操作の案内も無く反省しております。
シャワーも再点検をしまして皆様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月11日 00:11:02
-
・シャワーの湯量が異常に少ない。シャワーはチョロチョロ。湯圧が少ないため水で温度調節するにも圧力で負けるため不安定で、冷たくなったりやけどしそうになったり。これほど不快なお風呂は珍しい。これでは冬場は予約するのがためらわれる。
・部屋に茶碗しかないが、飲み物用にグラスを用意してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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ＴＴＴＹさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- ＴＴＴＹさん [50代/男性] 2016年10月08日 18:11:34
-
一晩中空調機かなにかのモーターかの
音が鳴ったてよく眠れなかった
あちこち出張でいろんなホテルを利用するが最悪の部屋- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 松江アーバンホテル 2016年10月13日 01:46:06
-
この度は音で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
よく眠れなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適にお過ごしいただけますように努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆１２平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 16:04:00
-
・空調設備がとてもうるさかった。一度騒音が何デシベルあるか計測した方がいい。交差点くらいあるのでは？
・WIFIが使えなかった。案内も不十分。LANも無し。
・お風呂の使い勝手イマイチ。シャワーヘッドと固定金具が統一されていないのできちんと固定できずグラグラで使いにくい。適当な工事したらあかんわ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 松江アーバンホテル 2016年09月03日 01:30:29
-
この度は重ねて不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
すべてにおきましてメンテナンスを怠らないように致します。
案内も不十分とのことですので皆様にわかりやすく確実に伝わる案内や表示方法を考え努力します。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
立地4
駅伝0102さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 駅伝0102さん [50代/男性] 2014年07月15日 16:19:08
-
建物が古いため全体的に汚い。禁煙階でもカビ？の異臭が漂っていた。部屋も狭く、衣類を吊るすところも一カ所で不便である。エアコンの動作音が大きくうるさい。
立地は駅前で便利である、居酒屋に行くのも楽でよかったです。駐車場は500円で屋根付き、安くて良い。朝食バイキングは和食系のメニューが豊富で満足できました。液晶テレビの画面は部屋の広さからすれば、大きめで見やすかったです。
ムードを気にせず、安く気軽に泊まりたい夫婦やカップル、単独の出張者には最適だと思います。
無料送迎の大浴場は利用しなかっので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江アーバンホテル 2014年07月17日 06:53:10
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
設備面で御不便をおかけ不快な思いなされましたことお詫び申し上げます。
このような中でもお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたらグループホテルの温泉も是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁旅★】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
安かろう悪かろうです。駅前の好立地という点以外は良いところが特に見つからない。錆び付いた1号館と2号館の渡り廊下。お世辞にも綺麗とは言えない廊下。狭い部屋とユニットバス。トイレの蛇口はガタガタで今にも取れそう。ちょっと高くてもすぐ近くのスー◯ーホテルにすれば良かったと後悔(笑)値段だけでは決めてはいけないと考えさせられました。飲み歩いて帰って寝るだけならOKだと思います(笑)
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この度は御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉を真摯に受け止め皆様に値段以上に御満足いただけますようにスタッフ一同努力します。
大変貴重な御指摘をいただきありがとうございました。