この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

今回のご宿泊でのご不快な思い、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場に関しては、早速現状を確認・対応し改善しております。
またタオルに関しましても、清掃スタッフ・リネン業者に伝え、今回の一件を戒めとし、常に快適な状態を維持できるよう努めて参ります。

次回沖縄へお越しの際も、私共ホテルがお役に立てれば幸いで御座います。
再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。