部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 22:10:51
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設備不備でネットワークに繋がらなかった。
想定してたとおり最初は私のPC設定が悪いとか疑われたが、テレビのVODが繋がっていない時点で設備不備って気づいて欲しい。。。
最終的には部屋の変更で対応して貰えたが、部屋移動手間を考えるとなんかやるせない気持ちであった。
お金を取っているのだから、部屋チェックを万全にして貰いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン那覇泊港 2011年08月14日 19:19:21
-
この度は数ある那覇市内のホテルの中から、ホテルルートイン那覇前島をご利用頂き誠に有難うございました。
インターネット接続に関するネットワーク不備があり大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
また、対応致しましたスタッフの対応の不備があり不快な思いをお掛けした事をお詫び申し上げます。
今後は、清掃時にネットワーク接続の確認を徹底させて頂き、またスタッフの対応教育にも力を入れて参ります。
今後ともホテルルートイン那覇前島をご愛顧頂ける様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日予約限定☆タイムセール バーゲン★見たもん勝ちプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA低層階（ベット幅１４０ｃｍ）朝食付】
部屋2
クマ312さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- クマ312さん [30代/男性] 2010年05月28日 12:05:00
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喫煙の部屋でしたが、喫煙者でも気になってしまうくらい臭かったです、カーテンの洗濯やエアコンのフィルターをもっとやった方がいいと思います、喫煙者なんであまり生意気な事は言えないんですけども・・・その他は大浴場もあり、朝食もまあまあでしたし、値段を考えると満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン那覇泊港 2010年06月05日 02:07:57
-
いつもホテルルートイン那覇前島をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のございました喫煙ルームのタバコの臭いの件、清掃員に換気清掃の徹底を指導させて頂きます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も忌憚のないご指摘をお待ち申し上げております。
今後もホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『早期得割』早期得割プラン、ちゃーがんじゅ～！（朝食バイキング付）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル（ベット幅１４０ＣＭ）朝食サービス付】
部屋2
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月19日 14:36:31
-
普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン那覇泊港 2010年03月23日 18:27:31
-
この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。
数ある那覇市内のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご利用頂けた事に従業員一同感謝致しております。
ご利用の皆様がご満足頂ける様に、今後も従業員一同努めて参ります。
是非、次回の沖縄訪問の際にもホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食バイキングサービス付き（ベット幅１４０ｃｍ）】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 04:24:57
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12月14日宿泊 いつもお世話になっていますが、今回は苦言を申し上げます。
部屋が宿泊の用に適さない。1301号室宿泊。天井からずっと機械の動作音らしい騒音が間欠的に出続ける。
なにせベットの真上、起きている間はまだ我慢できても、寝ようとするとかなり気になる（いや、起こされる）。上の14階が大浴場、その設備音か？
今まで誰もクレーム上げなかったのか。13階の他の部屋はどうかは知らないが、1301はダメでしょう。
例えば自動車の走行音みたいは継続的な音はなれるかもしれない。しかし今回のような間欠的に頭の上から「ガチャガチャ」と音が出たり止まったりすると、かなり気になる。
なお以前も泊ったことはある。その時は中間階で問題無かったです。
今回は寝れなかった。残念な部分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン那覇泊港 2022年12月20日 07:18:51
-
いつも当ホテルをご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
折角のご宿泊の折、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
該当の客室について、原因究明に至っておりませんので、実際にスタッフが宿泊して調査し改善に努めて参ります。
今回のご指摘を受け止め、再発防止に向けて他の客室も騒音が発生していないか等入念に確認することに致しました。
このようなことがあったにも関わらず、次回ご予約いただけてることに感謝申し上げます。
次回はご満足いただける宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定の早い者勝ち！】これを見つけた人はラッキー☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベッド幅140cm）朝食サービス付】
部屋1
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 17:10:16
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立地は大変良いと思います。
フロントの従業員さんの対応が良くありません。
必要最低限の心がこもっていない対応です。
部屋は、最初に入った部屋の風呂の換気扇が壊れてものすごい音を立てていたので変えていただきました。
フロントに電話すると「換気扇のスイッチ切れますよ！」程度の対応でした。
こちらから言わせていただければ、掃除の段階で気が付くと思います。
部屋の掃除は全くよろしいと思いません。
洗面台の排水口やユニットバスの黒カビは簡単に除去できるはずです。
ベットの下もほこりとゴミだらけでした。
楽しみにしていたので大変残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートイン那覇泊港 2014年11月23日 18:15:30
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この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
にも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日の対応に関しましては、スタッフの言葉が足りずに誠に申し訳ございませんでした。
本来であればおっしゃる通り、清掃の段階で気付き、対応を行うべきでありました。
今後は清掃時の報告を今以上に徹底させ、今後この様な事の無いようにいたします。
貴重な御意見をありがとうございました。
フロント 川口
- ご利用の宿泊プラン
- これは便利！QUOカード1,000円付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(ベット幅１４０センチ）朝食サービス付】
部屋1
ひはたさんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- ひはたさん [40代/男性] 2010年05月19日 22:50:15
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タバコを吸う私でも部屋は臭いと感じました。仕方ないと言えばそれまでですが、色々な対策を講じてくださっているホテルは沢山有ります。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン那覇泊港 2010年05月21日 15:36:23
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この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、喫煙ルームのタバコの臭いの件でございますが、清掃時にしっかり換気を行なう様に清掃員へ指導徹底をさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
沖縄へお越しの際には、再びルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日5室限定☆ルートイン那覇前島♪低層階限定★那覇市内シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食バイキングサービス付き（ベット幅１４０ｃｍ）】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 12:33:26
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毎年那覇を拠点に観光する時に何度か利用させていただいています。ルートインは大浴場もあり立地も便利で女性一人でも使い勝手がよく、沖縄以外でも全国各地で利用しています。
今回は部屋階指定のレディースプランを利用しましたが、気になる点がありました。プランではシングルでしたが、当日はツインになっており、お部屋は広くて良かったです。ただ、窓からの眺望はゼロでした(泣)。隣の建物に面した側のお部屋だったのでやむを得ないことと思いますが、わざわざ高層の階指定のプランでこれはガッカリでした。確かにプラン詳細には他のプランのような眺望についての記載はありませんので仕方ないのかもしれません。しかし、眺望を期待してわざわざ高層の階指定のこのプランを選ぶ場合もあると思います。ぜひこのプランの詳細にはお部屋の眺望についての記載を入れていただけたらと思います。今回は仕方ないないな～と思いましたが、初めての沖縄旅行だったら悲しかったかも。
あと、レディースプランらしくお部屋にアクセサリーケースがあるのは良かったのですが、ヒゲソリ？は不要かと(笑)。シャワーキャップやコットンのほうが助かりますね。次回は眺望保証のある高層階のプランで利用させていただきますね。
【ご利用の宿泊プラン】
☆2室限定☆女性限定（11階指定）★シングル禁煙☆
禁煙シングル朝食バイキングサービス付き（ベット幅１４０ｃｍ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン那覇泊港 2010年03月23日 18:17:31
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この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠に有難うございました。
プランの内容記載に関してのご指摘誠に有難うございました。
お客様がプランの内容を吟味頂く際に記載事項を重視されておられる事を念頭に、記載事項の改善に努めて参ります。
是非、次回の沖縄への訪問の際にもホテルルートイン那覇前島をご利用頂ける事をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2室限定☆女性限定（11階指定）★シングル禁煙☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル朝食バイキングサービス付き（ベット幅１４０ｃｍ）】
部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 23:55:07
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立地もほどほどにいい、朝食も充実、大浴場がある・・・
かなり高ポイントなんですが、ひとつだけ。
ベッドがかなり固いです。
ホテル＝寝るという自分にとっては結構マイナスでした。
人それぞれだと思いますが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン那覇泊港 2010年03月09日 15:43:00
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この度はホテルルートイン那覇前島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたベットの硬さですが、当前島は若干硬めのベットの設定となっております。
ご利用時にお申し付け頂けましたら、ベットパットに毛布を挟み若干柔らかくすることは可能でございますので、次回のご利用の際には気兼ねなくお申し付けくださいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆1日5室限定☆楽天限定★チェックアウト後の入浴券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル（ベット幅１４０ＣＭ）朝食サービス付】
部屋2
sarshi01さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
とまりんから近く朝からケラマに行くには最高の立地です。
ホテルの周りは飲食店も多く少し足を延ばせば国際通りにも
行けます。
部屋は狭くキングベッドで男3人はキツかったです。
安いからしかたないかも！
大浴場は5時から営業してて朝風呂派には最高のビジネスHです。
洗い場の作りは横3列で使い勝手は悪いです。
朝食はまあまあです。
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この度はホテルルートイン那覇前島にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
泊港へは、歩いて3分ですので、離島行きの前後泊には最適です。
また近隣の飲食店で使える食事券付きのプランも用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご検討下さいませ。
ベッドに関しては、当ホテルで一番幅の大きなベッドではございますが、お体の大きな男性3名様ですと、やはり窮屈に感じてしまうかと思います。
ですが、その分お一人様あたりの金額はお安くなりますので、宿泊費を抑えて、その分観光やお食事に使いたいかたには持ってこいです！
また次回、離島に行く際にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。