この度は那覇市内の数ある宿泊施設から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また大変高い口コミ評価を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは清潔で快適なお部屋と、サービス面で安心と信頼をいただけるホテルを目指し、コロナに負けない元気な接客でお客様をお迎えします。

次回来沖の際もぜひ当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご寄稿誠にありがとうございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　與古田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず客室に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
reira_ku様からいただいたご意見をスタッフ内で共有し、今後設備トラブルのないよう点検を徹底して参ります。
些細な事でも構いませんので、お気づきの点がございましたらフロントまでお申しつけ下さいませ。
reira_ku様が仰る通り、当館は今年で１５周年を迎え建物自体は新しくはないのですが、お客様が快適に滞在が出来るようお部屋の清掃、フロントの接客、朝食バイキングなどお値段以上のサービスでお客様をお迎えしております。
甚だ勝手ではございますが、次回ご利用の際、挽回の機会がございましたら幸いでございます。
この度はご多忙中にも関わらず、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
reira_ku様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　與古田

この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からこうしてご意見ご感想をいただける事で、気づかされる事もあり大変恐縮しております。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
次回ご来館の際は、お客様のご満足いただけるサービスがご提供出きる様日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご寄稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　與古田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しい限りです。
当ホテルの朝食と大浴場はどこにも負けないサービスを提供させていただいております。
朝食はお客さんが飽きのこないように毎日日替わりで提供しております。
また14階の大浴場は那覇の街を一望でき大変眺めのよい景色でございます。
お仕事の出張でも観光などでもルートイングループは大変適しております。
次回もぜひルートイングループをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご寄稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　與古田

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館から泊港へは徒歩5分ほどで大変便利な立地にございます。
離島へのアクセスも抜群でございます♪

大浴場やコーヒーサービスもご満足いただけたようで幸いでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　木幡

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、早速のご投稿をいただき感謝申し上げます。
繁華街からは徒歩10分と少し離れますが、離島にご旅行のお客様や、レンタカーのお客様には立地面でご好評いただいております。
仰る通り、コンビニやお食事処も近くにございますので、滞在しやすい環境と存じます。
朝食もご好評いただき、大変嬉しく思います。
またご利用の際にも、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 小野寺

いつも御利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も、お客様の旅の中で当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。
コーヒーサービスはドトールの豆を使用しており、今年は新しいマシンも導入致しました。
味もご好評の様で、何杯もおかわり頂くお客様もいらっしゃいます。
肌寒い季節となりましたので、皆さまにぜひご賞味頂ければと思います。
次回もぜひ、ご来館頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 小野寺

長年当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
月日は経ちましたが、日々の清掃や点検により、環境維持に努めております。
その中でこのようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
朝食のメニューに関しましては、慎重に様子を見て判断して参ります。
またユニットバスの水漏れの件、大変申し訳ございませんでした。
すぐに状況を確認し、修繕致します。
御多忙の中、貴重なご意見賜りありがとうございます。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。


フロント 小野寺

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は、マリンレジャー目的のお客様にも大変ご好評頂いております。
全国各地のグループの多くのホテルも、大浴場がございますので、ぜひご利用くださいませ。
日中は沖縄を存分に満喫し、夜はゆっくりとお過ごし頂けるように、これからも万全の準備をして参ります。
また、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
次回のご利用を心待ちにしております。


フロント　小野寺

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きありがとうございます。
立地や利便性の面で、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
離島観光や、お土産探し、お食事処など、周辺で事足りる立地となっております。
又、モノレールも徒歩圏内で、58号線の国道沿いのホテルの為、どの移動手段でお越しいただいても便利です。
観光でお越しの際も、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント小野寺

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
他のお客様の参考となるような投稿を頂き、大変うれしく存じます。
アクセスに関しては、徒歩圏内でもいろいろな場所を観光出来る立地となっております。
又、離島にいくフェリー乗り場も大変近くでございますので、次回のご旅行もぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ルートイン那覇泊港
フロント小野寺

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、全国様々な場所でルートインを利用して頂いておりますこと心より感謝申し上げます。
ご利用の際はホテルの都合により、ツインルームでのご案内となりまして申し訳ございません。
更にお部屋の音によりご不快な念を抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう御宿泊頂いたお部屋を確認し、早急に原因を突き止め改善致します。
朝食に関してもご意見を頂きまして誠に有難うございます。当ホテルでは、少しでも沖縄感を味わって頂くため、ソーメンチャンプルやゴーヤなどをお出ししておりますが、もう少し沖縄料理が欲しいというお声はしばしばございますので店舗内で共有し前向きに検討いたします。
また次回お越し頂ける機会がございましたら、お客様が快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
折角ご寄稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、毎年ご利用頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。
大浴場をお気に召して頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様が気持ち良く大浴場をご利用して頂けますよう日々清潔な状態を保ち、細かい汚れにも気付けるように努めて参ります。
また次回お越し頂けた際には更に気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　内藤

ルートイン那覇泊港泊港にご宿泊頂き、有難うございます。

泊港に近い為、離島に遊びに行かれるお客様へはとても便利な場所にあると思います。
是非、今後もご利用くださいませ。

ロビーの無料でご利用頂けるコーヒーもＡＭ６時３０分から１０時まで、ＰＭ３時から１０時までご利用頂けます。
ブレンドコーヒーとアメリカンコーヒーの２種類お楽しみ頂けます。

次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き、有難うございます。

ご朝食はご宿泊の皆様に、無料でご提供いたしておりまして、ご好評頂いております。
焼き立てパンが人気です。

是非、又のご宿泊もお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き有難うございます。

鍵の説明不足により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現状、カードキーに使用方法の記載がある為、お客様からご質問が無い限り説明を省略させて頂いております。
ご不便をおかけした事を受け止め、今後どのように案内していくか検討させて頂きます。

貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

この度は数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しましては、寝具はお出かけ時の状態のままとし、タオルの交換・歯ブラシの交換・ゴミの回収のみとさせて頂いております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

非日常を楽しみたいというお気持ち、非常に良く分かります。外で観光して帰ってきたら、部屋がいつの間にか綺麗に清掃されている、というのが良いですよね。そういった場合は、恐れ入りますが通常清掃のままでご案内させて頂きます。

お忙しいお時間の中、
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

日頃よりルートイン那覇泊港をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。
しかしながらこの度は、ホテルの不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

確認を行い、カードキー・ドアロック・アクトビラは改善いたしました。
対応に時間を要しご連絡が遅くなり申し訳ございません。

また、大浴場フロアーの電話につきましても、脱衣場内に電話はございますが、入れなかった際の通信手段を考えるなど、お客様の立場を考えた目線でホテル造りを行って参りたいと思います。

大変貴重なご意見を有難うございました。

この度は、ルートイン那覇泊港をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様のご旅行のお役に少しでも立てました事を嬉しく思います。
当ホテルから泊埠頭へは徒歩2分でございますので
迷うこと無しの位置でございます。

当ホテルをチェックアウト後、離島へ行かれるお客様へ、お荷物もお預かりするサービスも行っておりますので気軽に離島を満喫できますよ。

是非、次の離島旅行をご検討下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき有難うございます。

季節もいよいよ食欲の秋に変わりつつありますが、沖縄はいまだに30度の残暑が続いております。

また次回も同様のご意見をいただけますよう、季節の旬の食材を活かしながら飽きの来ないメニュー作りを今後とも行って参ります。

ご投稿有難うございました。